本書主要分為保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀篇、保險(xiǎn)行業(yè)痛點(diǎn)篇、用戶需求篇、動(dòng)態(tài)溝通篇、價(jià)值傳遞篇、數(shù)據(jù)決策篇、保險(xiǎn)行業(yè)未來篇, 具體內(nèi)容包括: 保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、保險(xiǎn)行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)存的問題、智能互聯(lián)時(shí)代保險(xiǎn)營銷模式變革、案例引入及理論介紹、保險(xiǎn)用戶需求、保險(xiǎn)要建立以用戶需求為核心的營銷體系、保險(xiǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)溝通、建立保險(xiǎn)與消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制、保險(xiǎn)價(jià)值傳遞、建設(shè)全渠道保險(xiǎn)營銷模式, 實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞、保險(xiǎn)數(shù)據(jù)決策、利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求, 構(gòu)建保險(xiǎn)C2B模式以及區(qū)塊鏈+保險(xiǎn)、VR/AR+保險(xiǎn)。