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標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)發(fā)展研究 讀者對象:服務(wù)業(yè)相關(guān)研究人員
本書分為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)概述、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)實踐與案例四部分。主要內(nèi)容包括:研究背景;研究意義;文獻(xiàn)綜述;主要概念剖析等。
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