第一章　用思維導圖了解社群

第一節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)時代：站在社群經(jīng)濟的風口上/ 3

第二節(jié) 人以群分，到底什么是社群/ 6

第三節(jié) 了解社群的組成模式/ 9

第四節(jié) 拆解社群的特點與原則/ 13

第二章　梳理思維，快速構(gòu)建你的社群

第一節(jié) 把握興趣圈，是建群的底層邏輯/ 19

第二節(jié) 抓住痛點，鎖定目標人群/ 22

第三節(jié) 建立信任，搭建社群基石/ 25

第四節(jié) 做好架構(gòu)規(guī)劃，社群管理更清晰/ 28

第五節(jié) 獨特的社群規(guī)則，決定社群氣質(zhì)/ 30

一、人員引入的規(guī)則 / 30

二、人員入群后的規(guī)則 / 32

三、交流和分享的規(guī)則 / 34

四、社群的淘汰規(guī)則 / 35

第六節(jié) 掌握五大原則，有效經(jīng)營社群/ 37

一、粉絲的力量 / 38

二、策劃讓粉絲有參與感的活動 / 39

三、建立線上和線下的聯(lián)動 / 39

四、打造核心社群才能領(lǐng)跑整個群體 / 40

五、沉淀用戶，建設(shè)社群文化是訣竅 / 41

第七節(jié) 強化互動，延長社群生命力/ 43

一、讓粉絲產(chǎn)生參與感 / 43

二、滿足粉絲的需求很重要 / 45

三、多收集粉絲感興趣的話題 / 48

四、及時與粉絲進行交流 / 49

第八節(jié) 擴張社群矩陣，眾人拾柴火焰高/ 50

一、擴大規(guī)模的要點 / 50

二、構(gòu)建專業(yè)的線上運營團隊 / 52

第三章　社群營銷：小而美撬動大流量

第一節(jié) 明確社群目標，讓營銷方向聚焦/ 57

一、基于經(jīng)濟目標的社群營銷 / 57

二、基于人脈發(fā)展的社群營銷 / 58

三、基于興趣的社群營銷 / 59

四、基于品牌塑造的社群營銷 / 59

第二節(jié) 以產(chǎn)品為核心進行營銷/ 61

一、社群營銷，要突出產(chǎn)品的殺手級痛點 / 61

二、注意收集產(chǎn)品的改進意見 / 62

三、營銷時要提升用戶的參與度 / 64

第三節(jié) 根據(jù)社群人員推廣營銷方案/ 65

一、群主通過號召力發(fā)動推廣 / 65

二、鼓勵核心用戶進行分享和推廣 / 66

三、營銷過程中篩選種子用戶 / 67

第四節(jié) 抓住時勢，快、準、狠地營銷/ 69

一、借助時勢，出手一定要快 / 70

二、找尋熱點，話題一定要準 / 71

三、流量轉(zhuǎn)化，關(guān)聯(lián)一定要狠 / 73

第五節(jié) 線下線上聯(lián)動，引爆營銷效果/ 74

第六節(jié) 借力使力，讓營銷事半功倍/ 78

一、將網(wǎng)紅經(jīng)濟和社群營銷結(jié)合在一起 / 78

二、社群營銷可以通過互推來置換用戶 / 80

第七節(jié) 常見的社群營銷模式/ 82

一、微信群、朋友圈等私域營銷 / 82

二、自媒體賬號等公開推廣 / 84

三、加盟制的快速引流 / 85

第四章　解構(gòu)社群傳播效應，引爆社群裂變

第一節(jié) 粉絲是信息傳播的主力軍/ 91

一、將用戶轉(zhuǎn)化為粉絲 / 92

二、粉絲協(xié)助社群推廣 / 94

第二節(jié) 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是引爆裂變的前提/ 96

一、做用戶看得到的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 / 96

二、與時俱進，快速迭代的內(nèi)容才始終優(yōu)質(zhì) / 98

第三節(jié) 讓子彈飛，強化傳播的長尾效應/ 100

一、持續(xù)輸出，才能建立長尾效應 / 100

二、全面開花，加強內(nèi)容的長尾效應 / 102

第四節(jié) 病毒式傳播，引爆社群熱度/ 104

第五節(jié) 打好感情牌，帶來高效率傳播/ 109

第六節(jié) 抓住社群傳播中的明星效應/ 113

一、社群造星，是明星效應的基礎(chǔ) / 113

二、引爆社群的明星效應 / 115

第五章　互聯(lián)網(wǎng)5G時代，玩轉(zhuǎn)新社群模式

第一節(jié) 什么是引爆社群的4C法則/ 119

第二節(jié) 連接思維，打開社群傳播鏈條/ 123

一、連接的鏈式反應 / 124

二、連接思維的運營重點 / 124

三、連接思維面向的對象是弱關(guān)系 / 126

第三節(jié) 適合的互聯(lián)網(wǎng)媒介，助力社群構(gòu)建/ 127

第四節(jié) 建立虛擬社區(qū)，升級社群連接 / 131

第五節(jié) 基于位置搜索，打造社群聯(lián)動/ 135

第六節(jié) 大數(shù)據(jù)技術(shù)，促成社群爆發(fā)式增長/ 138

一、利用大數(shù)據(jù)篩選投放社群廣告 / 139

二、利用大數(shù)據(jù)分析鎖定用戶畫像 / 140

第七節(jié) 分銷模式，讓社群眾人拾柴火焰高/ 142

第六章　做好社群品牌化的秘訣

第一節(jié) 品牌化，讓社群陪伴粉絲/ 147

第二節(jié) 社群Logo與粉絲標簽/ 151

一、社群Logo的設(shè)計要點 / 151

二、設(shè)置有特色的用戶標簽 / 152

第三節(jié) 社群專用詞，彰顯品牌文化/ 155

第四節(jié) 社群品牌化，需要好故事/ 158

第五節(jié) 品牌儀式感維護粉絲的社群習慣/ 161

第六節(jié) 借助種子用戶反哺社群品牌/ 164

第七章　社群經(jīng)濟的落地與未來之路

第一節(jié) 激活羊群效應，促成社群變現(xiàn)/ 169

一、做超出預期的服務，激活頭羊 / 170

二、助推羊群效應，鼓勵用戶曬單發(fā)言 / 171

第二節(jié) 知識的價值，借助社群體現(xiàn)/ 173

第三節(jié) 會員體系，用服務征得人心/ 176

第四節(jié) 打造社群價，實現(xiàn)多方共贏/ 179

第五節(jié) 塑造爆品，硬核產(chǎn)品打穿市場/ 183

第六節(jié) 跨界合作，利用影響力變現(xiàn)/ 187