目錄

第一道防線 招聘認(rèn)可企業(yè)價值觀的骨干員工

一、明確符合企業(yè)自身的選拔標(biāo)準(zhǔn) / 3

二、建立規(guī)范而科學(xué)的招聘流程 / 13

三、選拔與企業(yè)價值觀相同的骨干員工 / 26

第二道防線 給骨干員工提供富有競爭力的薪酬

一、富有競爭力的薪酬待遇 / 41

二、建立一套科學(xué)合理的薪酬激勵機制 / 49

三、建立高效完善的薪酬管理制度 / 62

第三道防線 肯定和認(rèn)同員工的勞動成果

一、在更高的需求層次上盡可能滿足員工 / 73

二、肯定和認(rèn)同骨干員工難在何處 / 89

三、及時對骨干員工的工作給予正面表揚和評價 / 101

第四道防線 把關(guān)懷放到一線崗位上

一、時刻關(guān)心骨干員工的切身利益 / 111

二、讓骨干員工感知到來自企業(yè)的關(guān)心 / 120

三、留住骨干員工必須先感動骨干員工 / 135

第五道防線 尊重和贊賞骨干員工

一、尊重員工的權(quán)利、價值和愿望，乃至關(guān)心他們的未來 / 149

二、贊賞骨干員工要真誠 / 156

第六道防線 幫助骨干員工實現(xiàn)夢想

一、給骨干員工提供職業(yè)發(fā)展的平臺 / 165

二、員工持股是留住骨干員工的金鎖鏈/ 170

三、為骨干員工提供培訓(xùn) / 179

第七道防線 建立骨干員工崗位問責(zé)機制

一、推行骨干員工崗位責(zé)任制的六個要點 / 189

二、厘清企業(yè)責(zé)權(quán)關(guān)系的三種方法 / 196

三、崗位問責(zé)制落實的兩個步驟 / 202

第八道防線 構(gòu)建科學(xué)的骨干員工動態(tài)管理模型

一、動態(tài)管理模型必須系統(tǒng)化、動態(tài)化 / 209

二、骨干員工流失預(yù)警機制 / 213

三、建立高效的骨干員工管理系統(tǒng) / 220

第九道防線 建立完善的骨干員工退出機制

一、建立骨干員工退出機制 / 235

二、標(biāo)準(zhǔn)化的、系統(tǒng)的人力資源退出機制 / 239

三、退出機制應(yīng)注重人性化、理性化和柔性化 / 246

第十道防線 建立骨干員工儲備機制

一、骨干員工備份的積極作用 / 253

二、備份骨干員工來防范用人風(fēng)險 / 263

三、優(yōu)先從內(nèi)部選拔培養(yǎng)來備份骨干員工 / 276

參考文獻 / 290

后 記 / 295