本書(shū)系統(tǒng)深入地闡述了商務(wù)談判的概述，商務(wù)談判的理論，商務(wù)談判的素質(zhì)要求，商務(wù)談判的文化禮儀，商務(wù)談判的過(guò)程，商務(wù)談判的簽約，商務(wù)談判的思維，商務(wù)談判的語(yǔ)言，商務(wù)談判僵局處理，商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)防范，國(guó)際商務(wù)談判等內(nèi)容。并且每章精選了若干思考題和案例，以便讀者復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)。
本書(shū)結(jié)構(gòu)清晰，語(yǔ)言通俗流暢，例證真實(shí)生動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，適合作為普通高等院校經(jīng)濟(jì)與管理類及相關(guān)專業(yè)本科教材，同時(shí)兼顧成人高等院校、高等專科院校經(jīng)濟(jì)與管理類及相關(guān)專業(yè)本科類專業(yè)學(xué)生有選擇地使用本書(shū)，本書(shū)也可作為商務(wù)人士學(xué)習(xí)參考書(shū)和企業(yè)培訓(xùn)用書(shū)。