這是一本講述企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)策略書。讀者群面向企業(yè)管理層, 關(guān)注影響力投資領(lǐng)域的投資人以及關(guān)注可持續(xù)發(fā)展、氣候環(huán)境問題、社會(huì)公平問題、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感、共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域的大眾讀者。本書強(qiáng)調(diào)企業(yè)在關(guān)注股東利益的同時(shí), 還應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任, 考慮多元化的利益相關(guān)方 (如用戶、員工、社區(qū)及環(huán)境) 的利益。作者基于多年的相關(guān)研究, 結(jié)合其與數(shù)十位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的訪談及眾多共益企業(yè)的真實(shí)認(rèn)證經(jīng)歷, 講述了真正的共益企業(yè)應(yīng)具備的經(jīng)營模式和應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn), 也講述了共益實(shí)驗(yàn)室的三位創(chuàng)始人如何發(fā)起這場(chǎng)運(yùn)動(dòng), 如何說服知名企業(yè)加入, 如何在美國各州推進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的建立, 如何改善并提高共益企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)級(jí)體系, 如何在美國及全球范圍內(nèi)推廣該認(rèn)證, 等等。作為一種新型經(jīng)營模式, 相對(duì)于傳統(tǒng)資本主義的股東價(jià)值論, 共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)所倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值觀值得企業(yè)界、理論界乃至每個(gè)人反思與關(guān)注。
許多人(尤其是年輕人)對(duì)當(dāng)前的資本主義制度深表懷疑,他們有充分的理由產(chǎn)生這種懷疑。盡管資本主義帶來了驚人的技術(shù)創(chuàng)新,但從中受益的只有一部分人。雖然大量指標(biāo)都告訴我們,我們的經(jīng)濟(jì)水平已十分高,但依然有許許多多的人為了食物和住所等基本生存要素而苦苦掙扎。當(dāng)經(jīng)濟(jì)衰退時(shí),富人依然富有,而普通人首先受到?jīng)_擊。大量有才華的年輕人無法找到能夠施展自己才能的工作,繼續(xù)深造或許對(duì)他們有所助益,但許多人卻無力支付學(xué)費(fèi)。
如果這還不夠糟,那再看看氣候變化。大多數(shù)商界人士不愿意承認(rèn)自己在這一現(xiàn)象中的罪責(zé)。颶風(fēng)“艾爾瑪”(Irma)、“瑪利亞”(Maria)和“哈維”(Harvey)給北美地區(qū)造成重創(chuàng),導(dǎo)致長期經(jīng)濟(jì)損失。而巴基斯坦的高溫和印度尼西亞的氣旋風(fēng)暴等自然災(zāi)害也已造成數(shù)千人死亡或流離失所。
加利福尼亞商人保羅·霍肯(Paul Hawken)是園藝零售商史密斯與霍肯(Smith and Hawken)的聯(lián)合創(chuàng)始人之一,他表示:“我們所做的就是竊取未來并賣給當(dāng)下,并標(biāo)榜自己創(chuàng)造了GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)!贝搜院我?這意味著整個(gè)工業(yè)世界是靠巧妙的手法構(gòu)建的。企業(yè)無須為因自己而產(chǎn)生的污染買單,但若將這些代價(jià)計(jì)入運(yùn)營成本,企業(yè)就會(huì)賠錢。實(shí)際上,研究已經(jīng)證明,如果考慮企業(yè)對(duì)環(huán)境造成的影響,那么行業(yè)里沒有一個(gè)企業(yè)能贏利。
此外,商業(yè)世界始終充斥著各種丑聞。一些企業(yè)不但無視環(huán)境代價(jià),而且不在乎人的代價(jià)。優(yōu)步(Uber)、韋恩斯坦公司(Weinstein Company)等眾多企業(yè)已被指責(zé)允許性別歧視和擾文化在企業(yè)內(nèi)部大行其道。英國匯豐銀行(HSBC)曾被爆料其男性員工工資是女性員工的兩倍,而薪酬不平等現(xiàn)象幾乎存在于全世界各個(gè)行業(yè)。弄清無視擾文化、向已經(jīng)習(xí)慣不要求更多的員工支付更少的工資等做法能給企業(yè)帶來多少好處并不難。這都是股東至上(shareholder primacy)帶來的直接后果,這種行為無視公平公正,只專注于利潤和股票價(jià)值的化。在優(yōu)先服務(wù)股東的想法的引領(lǐng)下,企業(yè)對(duì)自己的負(fù)債進(jìn)行了分類。通常情況下,那些不在企業(yè)直接管轄范圍內(nèi)的成本,比如企業(yè)所在地的空氣質(zhì)量、員工的醫(yī)療成本等,都被視為外部性成本(externalities)。以股東至上為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為,為了給股東提供更多回報(bào),企業(yè)應(yīng)該限制外部性成本,這將我們帶到了所處的這樣一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
美國醫(yī)療保健行業(yè)對(duì)新冠肺炎疫情的反應(yīng)就是一個(gè)例子。為了降低成本,美國公司對(duì)口罩和呼吸機(jī)等重要設(shè)備都采取“準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)”模式。其結(jié)果便是,離岸、外包生產(chǎn)泛濫,形成了一個(gè)無法應(yīng)對(duì)危機(jī)的、不堪一擊的系統(tǒng)。對(duì)我們來說,現(xiàn)在重要的不是考慮外部性成本,而是考慮如何相互依存——理解企業(yè)、社區(qū)、消費(fèi)者、員工以及地球本身等所有要素是如何緊密相連的。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)成員的決定都會(huì)直接影響其他成員。
從歷史上看,各國政府會(huì)應(yīng)對(duì)這些問題,并通過制定政策和設(shè)立項(xiàng)目的方式來讓企業(yè)承擔(dān)責(zé)任?涩F(xiàn)如今,它們不僅從監(jiān)管職責(zé)中抽身而去,而且制定了破壞性的政策。特朗普政府對(duì)環(huán)境不負(fù)責(zé)任的做法和減稅措施曾占據(jù)新聞?lì)^條,但實(shí)際上,這種情況在世界各地都有發(fā)生。
總有一天,有人會(huì)為此付出代價(jià)。他們可能不是當(dāng)前掌權(quán)的一代人,但很有可能是下一代人,而下一代人當(dāng)然不會(huì)樂意。正如我們?cè)谶^去半個(gè)世紀(jì)里所了解的那樣,資本主義對(duì)股東至上的過度強(qiáng)調(diào)必須成為過去。
幸運(yùn)的是,并非所有企業(yè)都被貪婪所驅(qū)使。越來越多的企業(yè)正致力于為所有人,而不僅僅是富人,提供更高質(zhì)量的生活,從而讓我們遠(yuǎn)離在環(huán)境和社會(huì)方面墜崖的風(fēng)險(xiǎn)。全世界已有3 000多家企業(yè)通過了共益實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證,其中有不少企業(yè)生產(chǎn)的都是我們?nèi)粘OM(fèi)的產(chǎn)品。由它們發(fā)起的共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)讓其他企業(yè)認(rèn)識(shí)到,只有讓所有受其影響的人受益,企業(yè)才能真正興旺起來。
共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)在很大程度上是對(duì)長期主導(dǎo)企業(yè)界的有害工作場(chǎng)所文化、糟糕的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和以利潤為中心的思維模式的直接回應(yīng)。這是一項(xiàng)由民間發(fā)起的運(yùn)動(dòng),現(xiàn)在它正與其他有著相似理念的運(yùn)動(dòng)或組織一同向上發(fā)展,包括由維珍集團(tuán)(Virgin Group)創(chuàng)始人理查德·布蘭森(Richard Branson)創(chuàng)辦的B團(tuán)隊(duì)(B Team)以及由全食超市(Whole Foods)首席執(zhí)行官約翰·麥基(John Mackey)發(fā)起的自覺資本主義(Conscious Capitalism)運(yùn)動(dòng)。一些共益企業(yè)還積極參與了由教皇方濟(jì)各(Pope Francis)發(fā)起的方濟(jì)各經(jīng)濟(jì)大會(huì)(Economy of Francesco),其宗旨為“讓和未來的經(jīng)濟(jì)更公平、更可持續(xù)、更具包容性,不落下任何一個(gè)人”。52019 年12 月,500多家共益企業(yè)在聯(lián)合國氣候變化大會(huì)(COP25)上承諾加速減少溫室氣體排放,并在2030年之前實(shí)現(xiàn)零排放,這比《巴黎協(xié)定》(Paris Agreement)設(shè)定的目標(biāo)2050年提早了整整20 年。6近,共益實(shí)驗(yàn)室還與聯(lián)合國開展合作,幫助其在商業(yè)領(lǐng)域?qū)嵤?7 個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)。
在數(shù)千家獲得共益企業(yè)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)中,既有巴塔哥尼亞這樣的獨(dú)立公司,也有金寶湯(Campbell Soup)和蓋璞等跨國公司的業(yè)務(wù)部門,還有啟動(dòng)眾籌網(wǎng)這樣的初創(chuàng)公司。在英國,的媒體——《衛(wèi)報(bào)》(The Guardian)和《觀察家報(bào)》(The Observer)所在的出版商衛(wèi)報(bào)媒體集團(tuán)(Guardian Media Group)于2019年獲得該項(xiàng)認(rèn)證。在南美洲,市值30億美元的化妝品上市公司納圖拉(Natura)也在推動(dòng)員工、投資者、消費(fèi)者及政府的思維模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,該公司近收購了美妝先驅(qū)品牌雅芳(Avon)和回收公司特里西克洛斯(TriCiclos)。
除了認(rèn)證工作,共益實(shí)驗(yàn)室一直致力于創(chuàng)造一種全新的公司形式,在公司治理中規(guī)范社會(huì)責(zé)任。截至2020年年初,美國已有35 個(gè)州通過了有關(guān)福利企業(yè)的立法,有超過一萬家美國企業(yè)以福利企業(yè)的形式注冊(cè)成立。同時(shí),意大利、哥倫比亞、厄瓜多爾、加拿大的不列顛哥倫比亞省等國家和地區(qū)也已經(jīng)通過了有關(guān)福利企業(yè)的立法,阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大、智利和法國等國家也正在制定相應(yīng)的法案。
本書所涉內(nèi)容遠(yuǎn)不止共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)。為了理解共益實(shí)驗(yàn)室及其他機(jī)構(gòu)的必要性,強(qiáng)調(diào)它們的實(shí)踐方式,鼓勵(lì)其他人加入這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)并改革資本主義,本書追蹤了由這些機(jī)構(gòu)開發(fā)的原則和實(shí)踐的演進(jìn)過程。此外,雖然我們所知道的“社會(huì)企業(yè)”產(chǎn)生了重要的影響力,但將它們視為“第四部門”的傳統(tǒng)思維實(shí)際上默認(rèn)了這樣一個(gè)預(yù)設(shè):資本主義的其他領(lǐng)域應(yīng)保持當(dāng)前的思維模式不變。而我們所需要的,也就是共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)所代表的,則是一種嶄新的經(jīng)營方式。
目錄:
序言 VII
前言 XV
第一章 關(guān)注相互依存,而非外部性 _ 001
股東至上的迷思 004
通過企業(yè)治理實(shí)現(xiàn)責(zé)任優(yōu)先 016
防止“只說不做” 019
補(bǔ)償性的善與內(nèi)在的善 022
終結(jié)我們所知的傳統(tǒng)資本主義 027
第二章 相互依存日 _ 029
創(chuàng)建共益實(shí)驗(yàn)室 040
格格不入 043
第三章 聚焦相互依存 _ 047
打造共益影響力評(píng)估 050
共益影響力評(píng)估 053
招募首批共益企業(yè) 058
超越競(jìng)爭的社群 061
壯大共益企業(yè)的初始階層 062
共益企業(yè)亮相 063
第四章 讓法律站在利益相關(guān)者這邊 _ 067
法律與股東至上主義 070
來自加利福尼亞州的經(jīng)驗(yàn)和比爾·克拉克的幫助071
馬里蘭州一步當(dāng)先 074
成為福利企業(yè)意味著什么 077
福利企業(yè)立法是必要的嗎? 078
一個(gè)州一個(gè)州地挺進(jìn) 080
到特拉華州去 083
福利企業(yè)的挑戰(zhàn):接受與實(shí)施 085
走出美國 087
第五章 為影響力投資 _ 091
影響力投資的興起 094
開發(fā)評(píng)估工具 095
從先驅(qū)者入手 096
制造投資共益企業(yè)的理由 098
更好的商業(yè) 102
共益企業(yè)是變革的代理人 103
跨國公司日益受到關(guān)注 107
第六章 員工是公司重心 _ 113
以員工為中心的文化的好處 115
社會(huì)使命和員工留存率 117
關(guān)注家庭的貝吉獾 119
吸引秀的員工 121
員工所有權(quán)的重要性 123
多樣性和包容性驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造 125
在危急時(shí)刻向員工伸出援手 130
第七章 尋找志同道合的人:共益企業(yè)社群 _ 133
培育強(qiáng)大的本地根基 138
佛蒙特州的共益企業(yè)社群 141
建立在共同理解基礎(chǔ)上的伙伴關(guān)系 142
本杰瑞的合作方式 144
為了變革,建立共益企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 145
內(nèi)部激勵(lì) 149
第八章 走向世界 _ 151
另一種變革理論 156
共益系統(tǒng)的發(fā)展 157
哥倫比亞銀行和BIA 158
英國共益實(shí)驗(yàn)室 159
歐洲共益實(shí)驗(yàn)室 162
進(jìn)一步在全球擴(kuò)張 164
應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn) 168
第九章 拓寬通道 _ 173
失去共益企業(yè)頭銜 176
將影響力散播到共益企業(yè)之外 180
通過供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)提升影響力 182
為共益企業(yè)喝彩 184
融入聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo) 186
第十章 大公司不一定是壞公司 _ 191
先鋒達(dá)能 194
為大公司開發(fā)認(rèn)證路徑 197
羅瑞特教育:上市的福利企業(yè) 199
解決認(rèn)證過程復(fù)雜的難題 200
邀請(qǐng)投資人加入 202
與納圖拉、達(dá)能一同追求持續(xù)改進(jìn) 204
開創(chuàng)一項(xiàng)歡迎大型上市公司的運(yùn)動(dòng) 206
第十一章 讓消費(fèi)者關(guān)注起來 _ 211
挑戰(zhàn)消費(fèi)者意識(shí) 213
為什么消費(fèi)者應(yīng)該有所關(guān)心 215
有關(guān)改變標(biāo)識(shí)的爭論 218
問責(zé)和真實(shí)性的力量 221
客戶方面的影響力:聲譽(yù)和忠誠度 222
尋找和激勵(lì)社區(qū)分子 223
媒體推廣 225
每天,用購買的方式投票 225
結(jié)語
相互依存的時(shí)代 _ 229
注釋 235
致謝 283