本書主要介紹本書共有八個(gè)模塊, 主要介紹城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)認(rèn)知、城市軌道交通車票、售檢票系統(tǒng)以及設(shè)備操作、車站日常票務(wù)作業(yè)、異常情況的票務(wù)處理、票務(wù)收入管理、車票管理、票務(wù)清分管理及車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作與維護(hù)�；�于工學(xué)一體化教學(xué)路徑, 采用“典型工作任務(wù)”模塊化教學(xué)實(shí)施, 所有項(xiàng)目均以實(shí)際的軌道交通行業(yè)票務(wù)專業(yè)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)為原型, 力求通過(guò)每個(gè)崗位具體工作的講解, 以及大量的圖片說(shuō)明, 讓學(xué)生迅速、全面地掌握軌道交通票務(wù)相關(guān)崗位所必需掌握的理論、實(shí)踐技能, 以及相關(guān)的延伸知識(shí)。