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旅客及行包業(yè)務(wù)非正常情景的處置及操作技巧 
定 價：25 元 叢書名：鐵路客運業(yè)務(wù)系列圖書
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本書包括列車、車站及行包運輸?shù)姆钦Ｇ榫暗奶幹眉安僮骷记�。本書可供廣大客運干部職工和有關(guān)人員學習、工作參考，也可作為客運學習培訓(xùn)的教學參考書。
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