第一章 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能：數(shù)字化的“三駕馬車”
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)：連接數(shù)字原料與數(shù)字產(chǎn)品 / 3
線下到線上：讓商業(yè)活動有跡可循 / 4
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)：數(shù)據(jù)其實(shí)最懂你 / 6
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：設(shè)備像人一樣溝通 / 8
第二節(jié) 大數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)再多也不怕，質(zhì)量始終在線 / 11
規(guī)模的困境：效率決定一切 / 12
分布式策略：一起干活力量大 / 14
企業(yè)級架構(gòu)：從“云”到中臺 / 16
第三節(jié) 人工智能：不只替代人，也能超越人 / 19
對人力的替代，從感覺到思維 / 20
更聰明的算法，更精準(zhǔn)的服務(wù) / 23
智能終端設(shè)備，一切皆可自動 / 25

第二章 轉(zhuǎn)型之藍(lán)圖：從業(yè)務(wù)出發(fā)，以終為始
第一節(jié) 轉(zhuǎn)型不是模仿秀，一切要業(yè)務(wù)驅(qū)動 / 33
需求是第一位的，打蛇打七寸 / 33
價值增加才是金標(biāo)準(zhǔn) / 37
找準(zhǔn)時機(jī)，精準(zhǔn)入場 / 40
第二節(jié) 永遠(yuǎn)別忽略人的因素 / 43
統(tǒng)一思想，心齊才能成事 / 43
如何找人？技術(shù)和管理要兼顧 / 47
產(chǎn)品化思維，做好“最后一公里” / 50
第三節(jié) 走自己的路，合適的才是最好的 / 54
大中型創(chuàng)新企業(yè)：推進(jìn)系統(tǒng)整合，有規(guī)有矩才持久 / 55
大中型傳統(tǒng)企業(yè)：接受全面改造，勇敢走出舒適區(qū) / 57
小微創(chuàng)新企業(yè)：聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新，盡快形成數(shù)據(jù)閉環(huán) / 61
小微傳統(tǒng)企業(yè)：充分借助外力，少花錢也能辦大事 / 63

第三章 數(shù)字化體系：價值如何產(chǎn)生
第一節(jié) 數(shù)據(jù)治理：管好才能用得好 / 71
數(shù)據(jù)不光要管，還要管得全 / 71
集中管理，打破信息之間的屏障 / 74
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓數(shù)據(jù)都說“普通話” / 77
第二節(jié) 數(shù)據(jù)生態(tài)：生產(chǎn)、分析與應(yīng)用 / 80
業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的“造礦機(jī)” / 81
探索數(shù)據(jù)背后的規(guī)律 / 83
創(chuàng)新即將實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用知識再出發(fā) / 85
第三節(jié) 知識與靈感來自關(guān)聯(lián) / 87
知識的本質(zhì)：萬物之間的聯(lián)系 / 88
數(shù)據(jù)維度決定知識量 / 90
數(shù)據(jù)規(guī)模就是“說服力” / 92
第四節(jié) 別繞暈了，關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù) / 94
技術(shù)元數(shù)據(jù)：機(jī)器交流的“轉(zhuǎn)換器” / 95
業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)需求的“翻譯官” / 97

第四章 數(shù)字化建設(shè)：構(gòu)筑核心競爭力
第一節(jié) 玩轉(zhuǎn)中臺：創(chuàng)新與效率兼顧 / 105
中臺：不只是前臺與后臺的橋梁 / 105
業(yè)務(wù)中臺：執(zhí)行力的發(fā)動機(jī) / 106
數(shù)據(jù)中臺：創(chuàng)新力的知識庫 / 108
第二節(jié) 技術(shù)要落地：打造數(shù)據(jù)核心價值 / 112
數(shù)據(jù)獲取：巧婦難為無米之炊 / 112
數(shù)據(jù)管理：盤點(diǎn)“我的”數(shù)據(jù)資產(chǎn) / 115
模型設(shè)計：從數(shù)據(jù)中“壓榨”知識 / 118
第三節(jié) 理想如何才能實(shí)現(xiàn) / 121
定制服務(wù)：消除信息不對稱 / 121
模仿學(xué)習(xí)：讓聰明可以復(fù)制 / 124
復(fù)雜決策：找到關(guān)鍵變量 / 128
數(shù)字孿生：現(xiàn)實(shí)世界的“鏡子” / 131

第五章 數(shù)字化實(shí)踐：敢問路在何方
第一節(jié) 轉(zhuǎn)型的絆腳石：失敗乃成功之母 / 136
天時：市場或許還沒準(zhǔn)備好 / 137
地利：行業(yè)真的有迫切需求嗎 / 139
人和：“轉(zhuǎn)型”不是空喊口號 / 141
第二節(jié) 關(guān)于數(shù)字化未來的一些想象 / 147
技術(shù)普惠：從大企業(yè)到小團(tuán)隊 / 147
行業(yè)覆蓋：從新興領(lǐng)域到傳統(tǒng)行業(yè) / 150
虛實(shí)結(jié)合：從互聯(lián)網(wǎng)到元宇宙 / 152
全面升級：從專業(yè)智能到普適智能 / 154
結(jié)語：認(rèn)知決定成敗，我所理解的數(shù)字化