本書為首批入駐國(guó)家高等教育智慧教育平臺(tái)優(yōu)質(zhì)課程“連鎖門店店長(zhǎng)實(shí)務(wù)”配套教材，為黑龍江省高等學(xué)校課程思政示范課程配套教材，為黑龍江省職業(yè)教育精品在線開(kāi)放課程配套教材。本書精選其中優(yōu)質(zhì)資源做成二維碼在書中進(jìn)行了關(guān)聯(lián)標(biāo)注。
本書以連鎖門店店長(zhǎng)真實(shí)工作內(nèi)容為主線，以對(duì)應(yīng)的工作崗位為目標(biāo)，采用企業(yè)真實(shí)的工作流程、工作案例和真實(shí)數(shù)據(jù)，從“人”“貨”“場(chǎng)”“財(cái)”四個(gè)維度，設(shè)計(jì)了初識(shí)店長(zhǎng)崗位、門店團(tuán)隊(duì)管理、門店商品管理、門店客戶管理、門店財(cái)務(wù)管理、門店防損及安全管理六個(gè)項(xiàng)目，系統(tǒng)地介紹了連鎖門店店長(zhǎng)的主要工作內(nèi)容。本書結(jié)構(gòu)清晰，案例新穎，實(shí)用性強(qiáng)，偏重專業(yè)技能教育，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
本書既可作為應(yīng)用型本科、高職、中職院校連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)的教材，又可作為連鎖門店店長(zhǎng)的培訓(xùn)教材，還可供門店運(yùn)營(yíng)管理崗位的相關(guān)從業(yè)者和社會(huì)人士參考使用。本書封面貼有清華大學(xué)出版社防偽標(biāo)簽，無(wú)標(biāo)簽者不得銷售。