商務(wù)數(shù)據(jù)分析在新零售、傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，也導(dǎo)致目前商務(wù)數(shù)據(jù)分析人才緊缺，特別是基礎(chǔ)知識扎實、熟悉數(shù)據(jù)分析方法和業(yè)務(wù)、掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)技能等數(shù)據(jù)分析人才的緊缺。 

隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的浪潮席卷而來，特別是大數(shù)據(jù)、人 工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G 等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用，人類進(jìn)入數(shù) 字經(jīng)濟(jì)時代。 《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書（2021）》顯示，2020 年，我國數(shù) 字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2 萬億元，較2019 年增加3.3 萬億元，占GDP 比重為 38.6%，占比同比提升2.4 個百分點，有效支撐疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，已上升為國家戰(zhàn)略，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。  

2019 年 2 月，國務(wù)院印發(fā)了《國家職業(yè)教育改革實施方案》（簡稱《職 教 20 條》），把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更加突出的位置。 《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023 年）》《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高 質(zhì)量發(fā)展的意見》《全國大中小學(xué)教材建設(shè)規(guī)劃（2019—2022 年）》《職業(yè)院校教材管理辦法》的落地實施，整體推進(jìn)職業(yè)教育進(jìn)入提質(zhì)培優(yōu)的快速發(fā)展階段。 

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)對高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)產(chǎn)生了新期待，同時，對數(shù)據(jù)分析結(jié)果的全面性、準(zhǔn)確性、及時性、可預(yù)測性提出了更高的要求。既懂商務(wù)數(shù)據(jù)分析原理，又掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析技能的人才將受到行業(yè)企業(yè)的關(guān)注和青睞。優(yōu)秀的數(shù)字營銷和商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位人員，既能全面進(jìn)行市場分析，也能細(xì)化商品數(shù)據(jù)分析 ；既能理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，也能利用工具進(jìn)行統(tǒng)計分析 ；既懂得電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析體系指標(biāo)，也能洞悉數(shù)據(jù) 

分析用戶的行為習(xí)慣。從而實現(xiàn)從數(shù)據(jù)分析到優(yōu)化決策的轉(zhuǎn)化，打造互聯(lián)網(wǎng)運營生態(tài)閉環(huán)。 

本書面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域商務(wù)數(shù)據(jù)分析人才需求，基于新商科“崗課賽證”融合設(shè)計的思路，以電子商務(wù)公司真實工作項目、中級商務(wù)數(shù)據(jù)分析師典型 工作任務(wù)為載體，融入電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 1 X 中級職業(yè)技能核心要義。 

在對眾多院校該門課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們結(jié) 合一線教師的建議，有針對性地編寫了本書。本書采用“項目 任務(wù)”的體例形式，通過大量的案例操作和分析，讓讀者真正掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法與技巧。本書分為七個項目二十五個任務(wù)，主要內(nèi)容包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析認(rèn)知、商務(wù)數(shù)據(jù)采集、商務(wù)數(shù)據(jù)處理、市場數(shù)據(jù)分析、店鋪運營數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)分析報告制作七個方面。本書整體結(jié)構(gòu)安排如下圖所示 ： 

本書編寫特色 

“崗課賽證”融通，打造新形態(tài)一體化教材 ：本書立足“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的新時代背景，面向數(shù)據(jù)分析師崗位，依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、電子商 務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能1 X 標(biāo)準(zhǔn)，融入商務(wù)數(shù)據(jù)分析技能大賽（每個項目都開辟了“大賽直通車”“欄目”），充分利用中國慕課等網(wǎng)絡(luò)資源交叉開發(fā)配套的課件、微視頻、動畫、試題庫等類型豐富的線上教學(xué)資源，構(gòu)建“崗課賽證”新形態(tài)一體化教材。 

校企結(jié)合雙元開發(fā)，典型工作任務(wù)貫穿教材開發(fā)全過程 ：本書基于中級商務(wù)數(shù)據(jù)分析師崗位的典型工作任務(wù)，基于工作過程系統(tǒng)化的思想進(jìn)行設(shè)計，與北京博導(dǎo)股份有限公司一線專家聯(lián)合開發(fā)，以企業(yè)的真實數(shù)據(jù)分析項目為載體，對接職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律，循序漸進(jìn)實施，有利于開展“做中學(xué)”，讓學(xué)習(xí)者置身真實的業(yè)務(wù)情境，邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，螺旋式地 

提升職業(yè)核心能力。立足教材同向同行，課程思政貫穿于任務(wù)學(xué)習(xí)全過程 ：本書以習(xí)近平 

新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實立德樹人根本任務(wù)。每個項目除設(shè)置了知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)外，還融入了思政目標(biāo)，并在項目中開發(fā)了“思政園地”欄目，課后引入思政考核等措施，系統(tǒng)實現(xiàn)知識體系與價值體系的雙規(guī)并建。例如，國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的數(shù)據(jù)安全與個人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)采集與處理涉及的道德與倫理等。 

本書編寫組織 

本書在“十四五”高等職業(yè)教育新形態(tài)一體化教材編寫委員會指導(dǎo)下，由天津職業(yè)大學(xué)聯(lián)合北京博導(dǎo)股份有限公司共同編寫。天津職業(yè)大學(xué)賈樹生、劉琪擔(dān)任主編，孫東亮、趙建輝、白會肖任副主編，金祥志、劉軼彤、郭始雄、唐國園，以及北京博導(dǎo)股份有限公司楊東飛團(tuán)隊等參與了本書大綱及內(nèi)容的編寫、修訂、審核，還有教學(xué)演示文檔、網(wǎng)絡(luò)視頻等數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)與建設(shè)工作。本書所有項目與任務(wù)均由教師與企業(yè)工程師共同選取、共同研討、共同編寫，力求編寫一本緊貼企業(yè)工作崗位實際、真正反映企業(yè)生產(chǎn)過程的校企“雙元”教材。在本書編寫過程中，北京博導(dǎo)股份有限公司楊東飛團(tuán)隊給予了大力支持，同時也借鑒了國內(nèi)外眾多專家學(xué)者的學(xué)術(shù)觀點及研究成果，在此表示感謝。 

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技術(shù)正在以前所未有的速度發(fā)展，涉及的知識與技能也隨著產(chǎn)業(yè)的升級不斷迭代發(fā)展，盡管編者在編寫過程中力求準(zhǔn)確、完善，但書中難免有疏漏與不足之處，懇請廣大讀者批評指正，在此深 表謝意 !