本書按照“業(yè)務(wù)流程建模變化域定位與分析方法—變化域傳播機(jī)理研究—變化的優(yōu)化和控制”的順序逐層遞進(jìn)，詳細(xì)介紹了業(yè)務(wù)流程的Petri網(wǎng)建與分析方法業(yè)務(wù)流程變化基本知識(shí)和分析技術(shù)、變化域定位和分析方法、變化致變機(jī)理和變化域傳播技術(shù)、變化的優(yōu)化技術(shù)和控制機(jī)制等內(nèi)容。主要內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)流程概述、Petri網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)及性質(zhì)等。