本書圍繞組織情境中的關系管理展開了一系列理論探討與實證研究。全面梳理了關系的概念，系統(tǒng)回顧與總結了組織關系的相關研究，建構了組織管理關系的社會交換理論模型，在此基礎上發(fā)展了組織管理關系的測量工具，考查了關系行為的影響因素，分別從個體和集體層面深入探討了組織管理關系互動的機制與后果，并從上級和下級雙向視角揭示了雙方的工具性互動和情感性互動過程與影響，最后對組織管理關系這一獨特的本土組織行為學現象的研究和實踐進行了總結與展望。