第1章 如何在企業(yè)中“活下去” / 1 1.1 靠什么獲得老板的信任 / 2 1.2 危難時(shí)刻最能突顯能力 / 4 1.3 會(huì)分配利益才能站住腳 / 6 1.4 分得清權(quán)責(zé)才能算稱職 / 9 1.5 能主導(dǎo)策略才有影響力 / 12 1.6 有時(shí)候你需要態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn) / 14 1.7 說(shuō)服老板沒(méi)你想的那么難 / 15 1.8 老員工也能接受新事物 / 18 1.9 如何令老板持續(xù)信任你 / 19 第2章 人力資源管理的價(jià)值在哪里 / 22 2.1 老板為啥不重視人力資源 / 23 2.2 經(jīng)營(yíng)企業(yè)其實(shí)就是經(jīng)營(yíng)人 / 25 2.3 人力不僅是資源更是資本 / 28 2.4 不量化就別說(shuō)自己在管理 / 30 2.5 如何設(shè)計(jì)人力資源部架構(gòu) / 33 2.6 如何平衡效率與成本 / 37 2.7 HR 如何引領(lǐng)組織的變革 / 39 2.8 有一種境界叫作“目中無(wú)人” / 41 第3章 持續(xù)的人才供應(yīng)才能“玩下去” / 44 3.1 什么樣的人是人才 / 45 3.2 如何快速招到人才 / 48 3.3 如何有效測(cè)評(píng)人才 / 51 3.4 面試還有花式玩法 / 61 3.5 不受重視的崗位管理 / 64 3.6 別被勝任力模型坑了 / 69 3.7 后繼有人才是王道 / 71 3.8 如何幫“空降兵”落地 / 76 3.9 離職人才也是財(cái)富 / 78 第4章 像產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)一樣量產(chǎn)人才 / 82 4.1 構(gòu)建量產(chǎn)人才系統(tǒng) / 83 4.2 有理有據(jù)做事無(wú)懼 / 87 4.3 如何優(yōu)化培訓(xùn)體系 / 90 4.4 如何確認(rèn)培訓(xùn)需求 / 92 4.5 如何制定培訓(xùn)目標(biāo) / 95 4.6 如何建設(shè)培訓(xùn)課程體系 / 98 4.7 如何優(yōu)化培訓(xùn)體系 / 103 4.8 如何優(yōu)化培訓(xùn)評(píng)估 / 106 4.9 何為有效的培訓(xùn) / 110 第5章 把人才與組織的利益綁在一起 / 114 5.1 常見(jiàn)的績(jī)效管理誤區(qū) / 115 5.2 如何用獎(jiǎng)懲引導(dǎo)行為 / 118 5.3 哪個(gè)績(jī)效工具最有效 / 120 5.4 平衡計(jì)分卡常見(jiàn)疑惑 / 124 5.5 如何推進(jìn)平衡計(jì)分卡 / 126 5.6 如何做績(jī)效指標(biāo)溝通 / 130 5.7 如何做績(jī)效反饋面談 / 132 5.8 如何做績(jī)效結(jié)果運(yùn)用 / 135 5.9 績(jī)效管理要?jiǎng)澢迓氊?zé) / 137 第6章 要平衡財(cái)聚人散和財(cái)散人聚 / 141 6.1 漲工資不是有效激勵(lì) / 142 6.2 薪酬與動(dòng)機(jī)沒(méi)有關(guān)系 / 144 6.3 常見(jiàn)的錯(cuò)誤薪酬模式 / 146 6.4 如何制定薪酬管理策略 / 149 6.5 如何做崗位價(jià)值評(píng)估 / 152 6.6 如何做薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) / 156 6.7 如何做年終獎(jiǎng)分配測(cè)算 / 159 6.8 可選的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃 / 163 6.9 巧用彈性福利有奇效 / 166 第7章 盡力維護(hù)人才與組織的關(guān)系 / 169 7.1 員工關(guān)系該管什么 / 170 7.2 關(guān)注人才家庭生活 / 173 7.3 隊(duì)友的認(rèn)知很重要 / 175 7.4 如何預(yù)防離職風(fēng)險(xiǎn) / 177 7.5 如何管理員工投訴 / 179 7.6 如何管理勞動(dòng)爭(zhēng)議 / 182 7.7 如何做員工滿意度調(diào)查 / 184 7.8 廣泛征求群眾意見(jiàn) / 187 7.9 把心里的話說(shuō)出來(lái) / 190 第8章 一定要做人力資源量化管理 / 194 8.1 數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)問(wèn)題 / 195 8.2 人力三大報(bào)表之一 / 198 8.3 人力三大報(bào)表之二 / 201 8.4 人力三大報(bào)表之三 / 205 8.5 人力資源項(xiàng)目跟進(jìn) / 209 8.6 用工效率倍增案例 / 212 8.7 常見(jiàn)薪酬數(shù)據(jù)分析 / 217 8.8 常見(jiàn)績(jī)效數(shù)據(jù)分析 / 221 8.9 數(shù)據(jù)和圖表會(huì)騙人 / 225 第9章 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)疑難問(wèn)題 / 231 9.1　如何設(shè)計(jì)股權(quán)架構(gòu) / 232 9.2　如何設(shè)計(jì)合伙人制度 / 235 9.3　為什么績(jī)效獎(jiǎng)金的激勵(lì)效果不佳 / 237 9.4　如何搭建有競(jìng)爭(zhēng)力的雇主品牌 / 240 9.5　為什么提高員工滿意度沒(méi)能降低離職率 / 243 9.6　新生代員工因小事離職怎么辦 / 246 9.7　員工的學(xué)習(xí)積極性不高怎么辦 / 249 9.8　績(jī)效面談時(shí)有哪些溝通技巧 / 252 9.9　缺資金時(shí)如何舉辦企業(yè)文化活動(dòng) / 256 結(jié)語(yǔ) / 259 附錄 / 264