隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，小區(qū)成為日常生活的最主要場(chǎng)景，也是當(dāng)前人口高密度聚居地、服務(wù)多元化需求聚合地和社會(huì)矛盾高發(fā)地，其中物業(yè)矛盾特別突出，據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2019年對(duì)全國(guó)36個(gè)城市的148個(gè)住宅小區(qū)和4320個(gè)消費(fèi)者（業(yè)主）的滿意度調(diào)查顯示：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合滿意度得分為62.59分，僅處于及格水平；超過(guò)三分之一的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度“不及格”。為破解小區(qū)治理問(wèn)題，成都市武侯區(qū)針對(duì)物業(yè)矛盾問(wèn)題，成都市堅(jiān)持源頭思維、治理邏輯和系統(tǒng)理念，形成了基于信義關(guān)系重建、信義治理體系完善的物業(yè)治理新模式，在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了巨大影響，并獲得了國(guó)家級(jí)和省級(jí)的各類(lèi)治理創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。本書(shū)以成都市武侯區(qū)為案例樣本，通過(guò)理論溯源、制度研究、案例分析、標(biāo)準(zhǔn)制定，力圖形成一本在理論上能夠分析信托制物業(yè)與小區(qū)信義治理邏輯關(guān)系和理論要點(diǎn)、在制度上建立小區(qū)信托制物業(yè)治理制度分析、制度設(shè)計(jì)和制度要素體系、在案例上形成可應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化研究和教學(xué)的實(shí)踐案例以及在標(biāo)準(zhǔn)上建立信托制物業(yè)實(shí)踐指南。力爭(zhēng)形成一本基層信義治理理論研究專(zhuān)著、小區(qū)治理案例讀本和信托制物業(yè)推廣工具書(shū)三位一體的圖書(shū)。