本書內(nèi)容是公共關(guān)系的客觀現(xiàn)象和活動規(guī)律為研究對象的一門綜合性的應用學科, 是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學科。公共關(guān)系學是一門應用性很強課程, 適用于個人及任何組織。全書內(nèi)容包括: 公共關(guān)系總論, 公共關(guān)系主體—社會組織, 公共關(guān)系客體—公眾, 公共關(guān)系運作手段—信息傳播, 公共關(guān)系運作目的—提升組織形象, 公共關(guān)系調(diào)查, 公共關(guān)系策劃, 實施與評估, 公共關(guān)系專項活動, 公共關(guān)系危機管理。