本書詳細介紹了全鏈路營銷的背景、鏈路營銷的理論模型、頭部互聯(lián)網(wǎng)公司鏈路營銷模型、鏈路營銷的三項原則、鏈路營銷的四大連接等基礎內(nèi)容;從渠道結(jié)構(gòu)管理、渠道成員管理、渠道控制管理、渠道產(chǎn)品管理四個方面,揭示了全鏈路營銷的實操技法;通過對知名公司營銷實戰(zhàn)的分析,解讀了全鏈路營銷模式及策略。
本書可為從事營銷、廣告、運營工作的人員,新媒體從業(yè)者,企業(yè)商家提供有益參考。
周華軍,畢業(yè)于復旦大學。早期在央企任職,后來加入中國古村落保護組織,開展古村落的保護和活化工作,是中國美麗鄉(xiāng)村和鄉(xiāng)村振興的先驅(qū)者,深耕農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村領域多年。
專注于鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)運營和一二三產(chǎn)業(yè)融合的模式構(gòu)建,在打造大農(nóng)業(yè)、大健康、大旅游等復合型產(chǎn)業(yè)及品牌農(nóng)業(yè)和文化IP的交融共生、相互賦能等方面累積了豐富的實踐經(jīng)驗。
帶領團隊先后在浙江、江蘇、甘肅、湖北等地策劃并運營了國家級田園綜合體、中國第一批美麗鄉(xiāng)村示范村、國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園;運營了國內(nèi)頗具影響力的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌,為農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了杰出貢獻。
2021年2月,擔任湖北農(nóng)谷品牌經(jīng)營管理股份有限公司總裁,負責"荊品名門"區(qū)域公共品牌的運營和"農(nóng)谷壹號"高油酸菜籽油的全鏈路營銷等工作,在新品上市第一年就實現(xiàn)了銷售額從0到1億元的跨越。
第一章 營銷“鏈路時代”來臨
從“整合營銷”到“全鏈路營銷” 002
鏈路營銷,直接驅(qū)動消費者購買行為 006
圍繞消費路徑的鏈路營銷已成主流 011
全鏈路營銷幫助品牌走出困境 015
全鏈路營銷驅(qū)動下,與消費者共迎未來 020
第二章 鏈路營銷的經(jīng)典模型
路易斯AIDMA模型 025
電通集團AISAS模型 030
增長黑客AARRR模型 034
精眾營銷TRUST模型 040
第三章 頭部互聯(lián)網(wǎng)公司鏈路營銷模型
愛奇藝“新娛樂營銷” 045
京東的全鏈路營銷 050
抖音、快手的鏈路營銷 054
美團的全鏈路探索 060
優(yōu)酷的IP全鏈路營銷 064
第四章 鏈路營銷的三項原則
原則一:鏈路不能斷裂,要環(huán)環(huán)相扣 069
原則二:更短鏈路才能更高效轉(zhuǎn)化 075
原則三:線上與線下體系互通 079
第五章 鏈路營銷的四大連接
一是連接品牌心智 084
二是連接交易轉(zhuǎn)化 088
三是連接私域用戶 092
四是連接體驗創(chuàng)新 096
第六章 全鏈路營銷之渠道結(jié)構(gòu)管理
全鏈路立體渠道系統(tǒng)的建立 101
渠道長度之零層、一層、二層、三層、多層 105
渠道寬度之密集型、選擇型、獨家型 110
渠道廣度之企業(yè)分銷的多條渠道 115
營銷渠道設計的關鍵——價值分享 119
第七章 全鏈路營銷之渠道成員管理
加強制造商的品牌能力建設 124
激勵分銷商,構(gòu)建長期的合作關系 128
如何建立自己的分銷渠道 133
建立基于渠道成員的績效考核機制 137
全鏈路用戶生命周期運營管理 142
第八章 全鏈路營銷之渠道控制管理
建立一體化的營銷渠道結(jié)構(gòu) 147
建立分享銷售利潤的產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟 151
渠道成本、區(qū)域、價格、物流的控制 155
做好線上+線下的統(tǒng)籌管理 160
分銷渠道管理的難點與關鍵點 164
第九章 全鏈路營銷之渠道產(chǎn)品管理
產(chǎn)品第一,營銷第二 170
必須做好產(chǎn)品的品控管理 173
不可忽視的產(chǎn)品生命周期 177
創(chuàng)新產(chǎn)品與銷售渠道的對接 181
怎樣合理規(guī)劃產(chǎn)品線 185
第十章 全鏈路營銷實戰(zhàn)案例
騰訊、字節(jié)跳動、百度的鏈路營銷 191
歐萊雅、聯(lián)合利華的全鏈路營銷模式 196
淘寶用戶增長全鏈路項目管理與分析 200
解讀娃哈哈營銷渠道的“非!敝 204
佳貝艾特奧運期間亮出全鏈路營銷連環(huán)招 208
歐賽斯的整合數(shù)字營銷及轉(zhuǎn)化大策略 212
后 記 216