本書共7個項目，分別是溝通概述、語言溝通的基本技能、日常溝通與寫作、事務(wù)性溝通與寫作、組織溝通與寫作、專業(yè)溝通與寫作、職業(yè)發(fā)展與溝通寫作。每個項目由任務(wù)驅(qū)動，設(shè)置2—4個任務(wù)，每個任務(wù)設(shè)若干情境。每個項目由項目提要、學習目標、任務(wù)導入、情境描述、知識點拔、例文研討、綜合練習等部分構(gòu)成。