第一章瞬間抓住對方心理的基礎技巧
使對方的反應變得積極的說話方法
感謝的表示技巧.................................... 003
縱有不利因素也能讓對方接受的說服術
捆綁二選一技巧.................................... 007
正面提議，增加成功率的陳述技巧
Framing（框架構建）技巧........................... 011
讓憤懣不平分子閉嘴的說話技巧
借助權威的激勵效果................................ 015
隨心所欲讓對方按我所愿下決定的誘導技巧
限定和稀有價值效應................................ 019
以懷柔策略馴服難對付的人
被承認心理需求的滿足和認知的利用.................. 023
使對方贊同自己意見的技巧
利用Band wagon（樂隊花車）效應來誘導.......... 027
強化提議內容之后的說服演繹
Lost gain（利益損失）效應的運用............... 031
輕松獲取對方信任的關系構筑法
預防針效應........................................ 035
令對方安心的交涉技巧
操縱心理、自我呈現(xiàn)的技巧.......................... 040
令對方甘愿接受己方條件的心理策略
Sunk cost（沉沒成本）效應......................... 044
令對方瞬間給自己提升服務的魔法
回報性原理的作用.................................. 048
第二章僅用語言就使對方動搖的說話技巧
使初見面的人敞開心扉的技巧
共同點、類似點的原理.............................. 055
吃美食的時候才是說話的時機
聯(lián)想原理.......................................... 059
展示優(yōu)越性、取得好印象的演繹
光環(huán)效應的靈活運用............................ 064
談判時謊言不被拆穿的技巧
假裝正常的行為表現(xiàn)................................ 068
以有利條件吸引對方的誘導術
Low ball（低球）技巧的騙術.................... 072
如您所知這種共有認識所帶來的效果
惡意使用信息的不對稱性............................ 076
用違反常識的語言吸引對方的手法
認知不協(xié)調的效用.................................. 080
探知對方底線的交流方法
沉錨效應的陷阱................................ 085
把為了……作為關鍵詞的說服技巧
道義旗幟效應...................................... 090
同情、面子、豪氣、友情的擊沉效果
引發(fā)援助行動的方法................................ 095
從偽裝條件開始讓步的交涉策略
回報性的原理...................................... 099
使一連串的要求都答應的終極方法
一貫性、階段性提出法的靈活運用.................... 103
第三章使對方按自己的想法行動的操縱法
讓對方自己解決問題的誘導技巧
NLP式溶解名詞化的指導............................. 109
使心儀的女性注意到自己的魔法
暗示幸福未來的洗腦效果............................ 114
以夢想和愿望為餌的心理操縱術
激發(fā)潛藏的成功動機................................ 118
激發(fā)對方對將來的不安感，使其產生依賴心的暗示技巧
未來愿景擴大法.................................... 122
以正論、常識逼迫對方的正面攻擊法
金科玉律般的話題展開方式...................... 127
反過來利用高傲自尊的逆轉說話技巧
逆反心理的利用.................................... 132
用贊美他人之法強制要求對方做出自我犧牲的說服技巧
默認的強化作用.................................... 136
小螞蟻凌駕于大象之上的必勝法
單純接觸與睡眠效應........................ 140
把弱點變成優(yōu)點的言語變換法
Fleming（弗萊明）效應的應用................... 144
運用格言和諺語進行說服的高級技巧
印象的轉換作用.................................... 148
第四章不著痕跡地在對方心里發(fā)揮作用的心理技巧
給對方貼好標簽限制其行動的說話技巧
標簽效應的靈活運用............................ 155
讓對方感受到關懷體諒有意想不到的激勵效果
禁止性言語的效應.................................. 159
用傳聞和風評令對方心情愉悅的看不見的癢癢撓兒
Windsor（英國皇室）效應的靈活運用................. 163
使No變?yōu)閅es的魔法
Fleming（弗萊明）效應的靈活運用............... 168
用問句提出以博得好感的戰(zhàn)術
探詢意向類的提問.................................. 173
使對方的警戒心變?yōu)榱愕男睦聿呗?/p>
Barnum effect（巴納姆）效應的靈活運用......... 177
想要讓自己的任性行為OK時的突破法
刺激援助行動的效果................................ 181
令對方把自己的隱私和真心話告訴你的偵探技巧
假定前提式疑問句的威力............................ 186
第五章完美地反擊對手攻勢的逆轉技法
3步拒絕委托、請求和要求的技巧
正面攻擊的拒絕方法................................ 193
數(shù)十秒就能讓對方息怒的說話技巧
反節(jié)奏同步的活用.................................. 197
在交涉場合反過來掌握主導權的冷卻法
沉默的長時間持續(xù)效果.............................. 201
連公司命令也能拒絕掉的演繹
不可抗力因素的演繹................................ 206
將處于優(yōu)勢地位的對手拉到與自己對等的位置上反擊
利用反問的反擊效果................................ 211
對說服攻勢不予理會的無力效果
含糊其詞的反節(jié)奏同步.............................. 215
閃躲強加于人的好意攻勢的回避計策
成熟人的蒙混過關法................................ 219
把社會正義掛在嘴邊的憤青的安撫方法
滿足需要共鳴的被承認需求.......................... 224
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