模塊一 團隊合作
項目一 融入團隊
任務(wù)一 認知團隊合作
任務(wù)二 承擔(dān)團隊角色
項目二 團隊建設(shè)
任務(wù)一 營造團隊文化
任務(wù)二 培養(yǎng)團隊精神
任務(wù)三 建立團隊信任
任務(wù)四 實施團隊激勵
項目三 團隊執(zhí)行力
任務(wù)一 訓(xùn)練執(zhí)行力
任務(wù)二 加強責(zé)任心
項目四 團隊沖突
任務(wù)一 認知團隊沖突
任務(wù)二 處理團隊沖突
項目五 團隊領(lǐng)導(dǎo)力
任務(wù)一 認知團隊領(lǐng)導(dǎo)
任務(wù)二 提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力
模塊二 職業(yè)溝通
項目六 職業(yè)溝通過程
任務(wù)一 認知職業(yè)溝通
任務(wù)二 學(xué)會傾聽與反饋
項目七 溝通技巧
任務(wù)一 有效說服他人
任務(wù)二 巧用拒絕藝術(shù)
任務(wù)三 學(xué)會贊美技巧
任務(wù)四 提高演講能力
項目八 非語言溝通與溝通禮儀
任務(wù)一 學(xué)會非語言溝通
任務(wù)二 掌握溝通禮儀
項目九 求職溝通
任務(wù)一 做好求職前的準備
任務(wù)二 掌握求職溝通的技巧
項目十 工作中的溝通
任務(wù)一 與上級溝通
任務(wù)二 與同事溝通
任務(wù)三 與客戶溝通
參考文獻