第一篇 理論篇
第一章 企業(yè)集團(tuán)發(fā)展面臨的外部環(huán)境
一 企業(yè)集團(tuán)概述
二 政治環(huán)境分析
三 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
四 技術(shù)環(huán)境分析

第二章 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
一 傳統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理面臨的諸多弊端
二 集中財(cái)務(wù)管控帶來的新問題
三 管理會(huì)計(jì)大發(fā)展帶來的新機(jī)遇
四 財(cái)務(wù)信息化的問題與機(jī)遇

第三章 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的概念及路徑分析
一 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
二 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑分析

第四章 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)
一 共享服務(wù)概述
二 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)
三 中國企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的概況

第五章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的中外比較分析
一 驅(qū)動(dòng)因素比較分析
二 選址與國際化布局比較分析
三 服務(wù)范圍比較分析
四 外包服務(wù)比較分析
五 組織結(jié)構(gòu)比較分析
六 人員管理比較分析
七 運(yùn)營管理比較分析
八 績效管理比較分析

第二篇 建設(shè)篇
第六章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)可行性評(píng)估
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心戰(zhàn)略定位
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式及選擇
四 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍確定
五 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址
六 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的成本效益分析
七 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)立項(xiàng)與框架設(shè)計(jì)

第七章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)與人力
一 財(cái)務(wù)組織的變革與發(fā)展
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織定位及分類
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置

第八章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)梳理與流程再造
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程管理概述
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程再造
三 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
四 業(yè)財(cái)融合背景下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)治理

第九章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)整體規(guī)劃
二 共享業(yè)務(wù)處理平臺(tái)
三 共享運(yùn)營管理平臺(tái)
四 數(shù)據(jù)管理與功能擴(kuò)展平臺(tái)
五 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)

第十章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心電子影像與會(huì)計(jì)檔案
一 電子影像與會(huì)計(jì)檔案概述
二 電子影像與會(huì)計(jì)檔案面臨的環(huán)境變化
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心背景下會(huì)計(jì)檔案管理面臨的問題
四 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)檔案管理的完善建議
五 會(huì)計(jì)檔案管理未來發(fā)展

第十一章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施與推動(dòng)
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)上線實(shí)施方案
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施具體措施
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施過程的變革管理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

第三篇 運(yùn)營篇
第十二章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人力資源管理
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展與人才勝任能力需求
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心文化建設(shè)
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人才培養(yǎng)

第十三章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制度管理
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制度管理概述
二 業(yè)務(wù)流程管理制度
三 人員管理制度
四 文檔管理制度
五 現(xiàn)場管理制度
六 服務(wù)管理制度
七 質(zhì)量管理制度

第十四章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心質(zhì)量管理
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心質(zhì)量管理概述
二 PDCA 循環(huán)管理
三 六西格瑪管理
四 現(xiàn)場5S 管理

第十五章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)管理
一 服務(wù) (產(chǎn)品) 設(shè)計(jì)與管理
二 服務(wù)水平協(xié)議管理
三 客戶管理

第十六章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)管理
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)管理概述
二 數(shù)據(jù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理
三 信息系統(tǒng)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理
四 內(nèi)部稽核 (審計(jì)) 管理

第十七章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績效管理
一 績效管理概述
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織績效管理
四 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員績效管理

第十八章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)字化運(yùn)營管理
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營管理需要數(shù)字化
二 數(shù)字化運(yùn)營管理的概念
三 數(shù)字化運(yùn)營管理的具體功能

第十九章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心知識(shí)管理
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心知識(shí)管理概述
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心知識(shí)體系建設(shè)
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心知識(shí)管理的實(shí)施途徑

第二十章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心持續(xù)改進(jìn)與未來發(fā)展
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的持續(xù)改進(jìn)
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的未來發(fā)展
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)與云計(jì)算
四 財(cái)務(wù)共享與大數(shù)據(jù)和人工智能
五 財(cái)務(wù)共享與“互聯(lián)網(wǎng)+ ”下的眾包

第四篇 創(chuàng)新篇
第二十一章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一 看上去很美的財(cái)務(wù)共享服務(wù)
二 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心重新定位與價(jià)值分析
三 財(cái)務(wù)共享服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
四 基于共享服務(wù)的數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)
五 基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)數(shù)字化的管理會(huì)計(jì)信息化

第二十二章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心智能化應(yīng)用
一 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心智能化應(yīng)用場景
二 RPA 在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的應(yīng)用
三 智能核算應(yīng)用框架設(shè)計(jì)
四 智能財(cái)務(wù)決策與數(shù)據(jù)展示

第二十三章 行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)
一 行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的必要性和可行性
二 行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的難點(diǎn)
三 行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的特征
四 行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的主要思路
五 行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)

參考文獻(xiàn)