新媒體時(shí)代， 網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)代社會公共領(lǐng)域的重要言論表達(dá)渠道，各類社會問題在網(wǎng)絡(luò)語境中更加突出。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)失衡也對公共決策的公正性造成影響，諸如輿論審判、群體極化和網(wǎng)絡(luò)暴力等頑癥痼疾,對社會治理帶來新的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)。在此背景下，科學(xué)分析輿情，正確引導(dǎo)輿情，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情治理模式，不僅有助于降低公眾政治參與成本，提升公共服務(wù)品質(zhì)，還對推動行政文化轉(zhuǎn)型以及優(yōu)化社會治理機(jī)制有著顯著意義。