高效能團(tuán)隊(duì):打造卓越組織的方法與智慧
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叢書名:無
人員、能力、目標(biāo)、工作方法萬事俱備,高效能團(tuán)隊(duì)何以形成?小組內(nèi)部懼怕沖突、逃避責(zé)任,如何平衡個(gè)人主義和團(tuán)隊(duì)責(zé)任?團(tuán)隊(duì)成員離心離德、互相傾軋,何以解救被困住的團(tuán)隊(duì)?管理層欠缺投入、目光短視,潛在團(tuán)隊(duì)將如何逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)、追求卓越績(jī)效?為探尋高效能團(tuán)隊(duì)的形成過程和運(yùn)行機(jī)制,為挖掘讓團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)突飛猛進(jìn)的非常識(shí),作者基于對(duì)諸多高效能團(tuán)隊(duì)的細(xì)致觀察,列舉了一眾優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的真實(shí)案例,總結(jié)出團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素、評(píng)估集體表現(xiàn)的五個(gè)信號(hào)和打造團(tuán)隊(duì)績(jī)效的八大秘訣等實(shí)用原理,揭秘高效能團(tuán)隊(duì)脫穎而出的秘訣。同時(shí),作者設(shè)計(jì)了一系列團(tuán)隊(duì)評(píng)估問卷和實(shí)用模型,來幫助各類團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際、總結(jié)反思、實(shí)現(xiàn)突破,力求為潛在團(tuán)隊(duì)的工作賦能、實(shí)現(xiàn)飛躍,為陷入困局的偽團(tuán)隊(duì)提供行動(dòng)要領(lǐng)、具體方案。打造一支高效能團(tuán)隊(duì)實(shí)屬不易,但這一過程并沒有想象中那么復(fù)雜。無論你是跨國(guó)公司高管,還是一名部門經(jīng)理,抑或只是一位亟待改進(jìn)協(xié)作方式的潛在團(tuán)隊(duì)成員,如果你也曾遇到過類似的難題,那么本書將會(huì)為你解開迷思,幫助你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境,激活團(tuán)隊(duì)的力量源泉。
1.打造未來組織高效能團(tuán)隊(duì)的管理準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)中的智慧來源于人們對(duì)績(jī)效孜孜不倦的追求,在社會(huì)大變革的時(shí)代,企業(yè)管理者要越來越關(guān)注團(tuán)隊(duì)。本書從構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本要素出發(fā),強(qiáng)調(diào)了無論在何種組織形態(tài)下,團(tuán)隊(duì)不能一味追求效率,而應(yīng)該打造高效能團(tuán)隊(duì),關(guān)注集體性成果產(chǎn)出、個(gè)人成長(zhǎng)與績(jī)效成果。2.發(fā)掘團(tuán)隊(duì)管理中的非常識(shí)。在有關(guān)團(tuán)隊(duì)的一般認(rèn)知中,很多管理者不會(huì)以正確的方式運(yùn)用已有的團(tuán)隊(duì)知識(shí),因此團(tuán)隊(duì)未能發(fā)揮應(yīng)有的潛力。本書作者向大眾展示了讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效大相徑庭的非常識(shí),這些往往會(huì)被管理者忽視,例如:具有較高績(jī)效要求的公司似乎比那些推行團(tuán)隊(duì)理念的公司更容易產(chǎn)生真正的團(tuán)隊(duì);高效能團(tuán)隊(duì)十分罕見;等級(jí)制度和團(tuán)隊(duì)相互協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)和績(jī)效也一樣;團(tuán)隊(duì)可以整合績(jī)效和學(xué)習(xí);越來越多的公司認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)是績(jī)效的主要組成部分……3.案例廣泛,可讀性強(qiáng),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)用的管理指南從《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)到美國(guó)陸軍,再到體育運(yùn)動(dòng)等團(tuán)隊(duì)案例,本書詳細(xì)而寬泛地解釋了真正的高效能團(tuán)隊(duì)形態(tài),為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供了行動(dòng)要領(lǐng)和具體方案。
普華永道美國(guó)董事,普華永道卡岑巴赫中心創(chuàng)始人,在管理咨詢領(lǐng)域具有40余年豐富經(jīng)驗(yàn)。麥肯錫前董事,曾在麥肯錫工作30年。 本科畢業(yè)于美國(guó)楊百翰大學(xué),于斯坦福大學(xué)修讀碩士,后到哈佛大學(xué)深造,獲哈佛大學(xué)貝克學(xué)者獎(jiǎng)。 麥肯錫全球組織實(shí)踐的共同領(lǐng)導(dǎo)者,曾獲耶魯大學(xué)學(xué)士學(xué)位、哈佛大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位。 天津師范大學(xué)外國(guó)語學(xué)院副教授,兼職翻譯,目前已翻譯作品30余部。 畢業(yè)于天津師范大學(xué)翻譯專業(yè),供職于500強(qiáng)藥企。 外交學(xué)院美國(guó)研究專業(yè)碩士,現(xiàn)供職于國(guó)際合作組織。
前言 V第一部分 了解團(tuán)隊(duì)1 為何選擇團(tuán)隊(duì) 005吸取的教訓(xùn) 006對(duì)團(tuán)隊(duì)的需求 009抗拒團(tuán)隊(duì) 015小結(jié) 0202 團(tuán)隊(duì)一心 023團(tuán)隊(duì)合作 024小結(jié) 0413 團(tuán)隊(duì)基本要素 045少數(shù) 047能力互補(bǔ) 050投身于一個(gè)共同的目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo) 052投身于共同的方法 060共同責(zé)任 064小結(jié) 0664 高效能團(tuán)隊(duì) 071一線團(tuán)隊(duì):一零團(tuán)隊(duì) 073青年管理團(tuán)隊(duì):達(dá)拉斯黑手黨 081小結(jié) 090第二部分 如何成為團(tuán)隊(duì)5 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)曲線 099關(guān)鍵決策 101團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)曲線 103工作小組與潛在團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 110快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì):攀升為高效能團(tuán)隊(duì) 113小結(jié) 1216 沿曲線攀升 127潛在團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn) 130打造團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法 139小結(jié) 1487 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 151領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)的力量 158團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作為與不作為 160小結(jié) 1708 團(tuán)隊(duì)、障礙與終結(jié) 177克服障礙 178團(tuán)隊(duì)被困 182擺脫困境的方式 189應(yīng)對(duì)變更與終結(jié)局面 195小結(jié) 198第三部分 挖掘團(tuán)隊(duì)潛力9 團(tuán)隊(duì)和績(jī)效 205惠普:績(jī)效體系的重要性 210摩托羅拉連接團(tuán)隊(duì):明確的業(yè)績(jī)目標(biāo) 216白蘭地酒:薄弱的績(jī)效體系 223小結(jié) 22710 團(tuán)隊(duì)與重大變革 231團(tuán)隊(duì)與自上而下的文化建立 236跨職能再設(shè)計(jì)與一體化 246小結(jié) 24711 頂層團(tuán)隊(duì) 251工作小組績(jī)效或已足夠 253為何組織的頂層更難形成團(tuán)隊(duì) 256工作小組與決策 263真正的團(tuán)隊(duì)與決策 265向頂層團(tuán)隊(duì)績(jī)效突圍 274小結(jié) 27912 高管如何做 285運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 288建議團(tuán)隊(duì) 291制作執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 294團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效組織 297小結(jié) 302后 記 307致 謝 315