本書適用于高等職業(yè)學(xué)校、高等�？茖W(xué)校、成人高校等開設(shè)管理課程的專業(yè)使用，特別適于作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的骨干課教材，也可供五年制高職、中等職業(yè)在校學(xué)生及社會(huì)人士參考使用。
本書的目標(biāo)定位為：服務(wù)于培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。這既區(qū)別于本科管理教材服務(wù)于培養(yǎng)中高級(jí)管理者的目標(biāo)，又區(qū)別于高職專業(yè)其他職能管理課程(如生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等)教材的培養(yǎng)目標(biāo)，并與這些職能管理課程相銜接。
本書設(shè)計(jì)了十一章：章為管理系統(tǒng)；第二章為、管理思想；第三、第四章為計(jì)劃職能、決策職能；第五、第六章為組織職能與人力資源管理；第七、第八、第九章為領(lǐng)導(dǎo)職能、激勵(lì)職能、溝通職能；第十章為管理控制；第十一章為創(chuàng)新職能。
章 管理系統(tǒng)
節(jié) 管理的基本知識(shí)
第二節(jié) 管理者與管理對(duì)象
第三節(jié) 管理機(jī)制與管理方法
復(fù)習(xí)思考題
典型案例
第二章 管理理論的發(fā)展歷程
節(jié) 中國(guó)管理思想
第二節(jié) 古典管理理論
第三節(jié) 行為科學(xué)理論與現(xiàn)代管理理論
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題
典型案例
第三章 計(jì)劃職能
節(jié) 計(jì)劃工作概述
第二節(jié) 計(jì)劃工作的種類、程序與方法
第三節(jié) 戰(zhàn)略管理
第四節(jié) 目標(biāo)管理
復(fù)習(xí)思考題
典型案例
第四章 決策職能
節(jié) 決策的基本概念和類型
第二節(jié) 決策的基本程序
第三節(jié) 決策的基本方法
復(fù)習(xí)思考題
典型案例
第五章 組織職能
節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 組織的變革
第三節(jié) 組織文化
復(fù)習(xí)思考題
典型案例
第六章 人力資源管理
節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 員工招聘
第三節(jié) 人員培訓(xùn)
第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)
第五節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)與管理
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第七章 領(lǐng)導(dǎo)職能
節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)班子
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
典型案例
第八章 激勵(lì)職能
節(jié) 激勵(lì)理論
第二節(jié) 激勵(lì)的種類與方法
第三節(jié) 激勵(lì)技巧
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第九章 溝通職能
節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 正式溝通與非正式溝通
第三節(jié) 溝通障礙與改善
第四節(jié) 常用的溝通技巧
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第十章 管理控制
節(jié) 管理控制概述
第二節(jié) 管理控制過(guò)程
第三節(jié) 控制方法與技術(shù)
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)
復(fù)習(xí)思考題
典型案例
第十一章 創(chuàng)新職能
節(jié) 創(chuàng)新概述
第二節(jié) 創(chuàng)新過(guò)程
第三節(jié) 創(chuàng)新方法
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
參考文獻(xiàn)
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