叢書序

前言

項目一 汽車電子商務發(fā)展與應用1

1.1 基礎知識學習1

1.1.1 電子商務發(fā)展1

1.1.2 汽車電子商務發(fā)展與優(yōu)勢8

1.2 實踐訓練13

1.3 探討驗證15

1.4 項目小結(jié)16

項目練習16

項目二 汽車電子商務模式與運營
規(guī)范18

2.1 基礎知識學習18

2.1.1 汽車電子商務模式18

2.1.2 汽車電子商務交易流程與
運行管理30

2.1.3 汽車電子商務運營風險防范31

2.1.4 汽車電子商務網(wǎng)絡經(jīng)營規(guī)范34

2.2 實踐訓練35

2.3 探討驗證37

2.4 項目小結(jié)38

項目練習38

項目三 汽車電子商務硬件與軟件
應用40

3.1 基礎知識學習40

3.1.1 電子商務平臺硬件組成40

3.1.2 基于電子商務化的商業(yè)智能45

3.1.3 汽車電子商務信息管理軟件49

3.1.4 CRM管理系統(tǒng)61

3.2 實踐訓練64

3.3 探討驗證65

3.4 項目小結(jié)66

項目練習66

項目四 汽車電子商務網(wǎng)站建設68

4.1 基礎知識學習68

4.1.1 汽車電子商務網(wǎng)站種類68

4.1.2 汽車電子商務網(wǎng)站建設71

4.1.3 汽車電子商務網(wǎng)站運營管理78

4.2 實踐訓練84

4.3 探討驗證87

4.4 項目小結(jié)88

項目練習89

項目五 汽車電子商務支付系統(tǒng)91

5.1 基礎知識學習91

5.1.1 汽車電子商務支付類型91

5.1.2 汽車電子商務支付接口接入98

5.2 實踐訓練102

5.3 探討驗證107

5.4 項目小結(jié)108

項目練習108

項目六 汽車業(yè)務網(wǎng)絡運營110

6.1 基礎知識學習110

6.1.1 汽車售后服務網(wǎng)絡運營與
智能終端應用110

6.1.2 汽車互聯(lián)網(wǎng)銷售與智慧營銷115

6.1.3 二手車交易網(wǎng)絡運營122

6.1.4 汽車保險理賠網(wǎng)絡運營128

6.1.5 汽車配件電子商務網(wǎng)站的
運營管理131

6.2 實踐訓練136

6.3 探討驗證138

6.4 項目小結(jié)139

項目練習139

項目七 基于電商模式的汽車商品
供應與物流管理141

7.1 基礎知識學習141

7.1.1 汽車商品經(jīng)營供貨渠道141

7.1.2 汽車電子商務物流管理148

7.2 實踐訓練156

7.3 探討驗證159

7.4 項目小結(jié)161

項目練習161

項目八 汽車電商業(yè)務跨界營銷163

8.1 基礎知識學習163

8.1.1 汽車電商跨界營銷的作用與
要求163

8.1.2 跨界合作的類型166

8.1.3 跨界合作運營方法168

8.2 實踐訓練169

8.3 探討驗證171

8.4 項目小結(jié)171

項目練習172

項目九 汽車行業(yè)跨境電子商務174

9.1 基礎知識學習174

9.1.1 汽車行業(yè)跨境電子商務174

9.1.2 跨境電子商務風險識別179

9.2 項目小結(jié)181

項目十 汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈
應用183

10.1 基礎知識學習183

10.1.1 汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)應用183

10.1.2 汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與
數(shù)字化重塑190

10.1.3 區(qū)塊鏈技術在汽車行業(yè)的
應用195

10.1.4 基于車聯(lián)網(wǎng)場景下的移動
電子商務與服務205

10.2 實踐訓練209

10.3 探討驗證211

10.4 項目小結(jié)212

項目練習212