本書對電子商務的基礎知識進行了全面的介紹，引導學生在實訓模塊體驗電子商務，形成對電子商務全面、具體的理解。內(nèi)容包括走進電子商務、認識電子商務的分類及平臺、體驗電子商務安全與支付、了解網(wǎng)絡營銷、了解電子商務物流、開展電子商務客戶服務、了解電子商務法律法規(guī)和職業(yè)道德、了解電子商務的行業(yè)應用。本書可作為中等職業(yè)院校電子商務專業(yè)及市場營銷、物流管理等其他專業(yè)的指導教材，也可供有志于學習電子商務相關知識的社會人士學習、參考。