電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。本書(shū)以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程為主線來(lái)組織其內(nèi)容,共分十個(gè)學(xué)習(xí)情境:走進(jìn)電子商務(wù)、識(shí)別電子商務(wù)的交易模式、構(gòu)建電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、建立電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)店、有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)安全和電子商務(wù)法律法規(guī)。本書(shū)結(jié)構(gòu)完整,內(nèi)容全面,案例豐富,語(yǔ)言通俗,強(qiáng)化應(yīng)用,利于初學(xué)者全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù),初步理解、掌握電子商務(wù)及其應(yīng)用。本書(shū)既可作為高等職業(yè)教育電子商務(wù)類(lèi)專業(yè)的教材,也可作為成人繼續(xù)教育的培訓(xùn)教材或教學(xué)參考書(shū),還可作為廣大讀者進(jìn)行電子商務(wù)學(xué)習(xí)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的入門(mén)參考書(shū)。
孟澤云,女,1965年3月出生,執(zhí)教于天津科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,副教授。 主持或參與各級(jí)科研項(xiàng)目多個(gè);主編教材《電子商務(wù)概論》《電子商務(wù)物流管理》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等5部。本人多次被評(píng)為區(qū)級(jí)、校級(jí)優(yōu)秀教師。
中國(guó)電子商務(wù)當(dāng)前正處于快速發(fā)展時(shí)期。近幾年來(lái)隨著政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度日益提升,電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,已深度融入人們的生產(chǎn)生活各領(lǐng)域,成為催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推進(jìn)治理數(shù)字化的重要引擎,是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。一方面,電子商務(wù)應(yīng)用日益向普及化、縱深化、全球化方向發(fā)展;另一方面,“大、云、物、移、智”等新技術(shù)給電子商務(wù)帶來(lái)的影響日益加大。為了反映電子商務(wù)快速發(fā)展的新模式、新趨勢(shì)、新應(yīng)用,更加有利于電子商務(wù)的教學(xué),我們對(duì)第3版教材進(jìn)行了修訂。
本書(shū)沿用第3版的架構(gòu),在保持第3版特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)書(shū)中全部數(shù)據(jù)和大部分案例進(jìn)行了更新,刪掉了過(guò)時(shí)的內(nèi)容,增添了新內(nèi)容。具體為:學(xué)習(xí)情境一融入最新的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r;學(xué)習(xí)情境二增加了C2B電子商務(wù)模式;學(xué)習(xí)情境三增加了大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)介紹及其在電子商務(wù)中的新應(yīng)用;學(xué)習(xí)情境四增加了移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè);學(xué)習(xí)情境五增加了直播營(yíng)銷(xiāo);學(xué)習(xí)情境六增加了電子支付、虛擬貨幣、數(shù)字人民幣;學(xué)習(xí)情境七增加了物流聯(lián)盟模式及應(yīng)用;學(xué)習(xí)情境八增加了電子商務(wù)在新零售、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、電子政務(wù)、教育領(lǐng)域的應(yīng)用及跨境電商的內(nèi)容;學(xué)習(xí)情境九增加了電子商務(wù)安全環(huán)境、云安全問(wèn)題、安全管理制度與政策法規(guī);學(xué)習(xí)情境十將已廢止的《中華人民共和國(guó)合同法》更新為《中華人民共和國(guó)民法典》,并增加了直播電商案例。此外,對(duì)一些概念、理論、語(yǔ)言表述做了修改,使之更準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、通俗易懂;對(duì)部分內(nèi)容結(jié)構(gòu)做了調(diào)整,使之條理更清晰。修訂后的教材主要具有以下四個(gè)特點(diǎn)。
1.價(jià)值引領(lǐng)。每個(gè)學(xué)習(xí)情境采用一句名人名言作為引言導(dǎo)入新課,借助名人名言啟發(fā)學(xué)生思考,陶冶學(xué)生情操。本書(shū)選用大量蘊(yùn)含愛(ài)國(guó)情懷、創(chuàng)新精神、信息素養(yǎng)、法律意識(shí)等思政元素的案例,幫助學(xué)生理解知識(shí)背后的意義和價(jià)值,提高學(xué)生的思辨能力,幫助學(xué)生構(gòu)建正確的思想價(jià)值體系。
2.與時(shí)俱進(jìn)。在內(nèi)容上,本書(shū)緊扣時(shí)代脈搏,盡可能地把電子商務(wù)行業(yè)的最新典型案例、最新知識(shí)和數(shù)據(jù)納入其中,以及時(shí)反映電子商務(wù)的最新實(shí)踐進(jìn)展和研究成果;在形式上,本書(shū)將微課資源以二維碼的形式嵌入教材,使教材“動(dòng)起來(lái)”,嘗試建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的電子商務(wù)新形態(tài)教材。
3.內(nèi)容豐富。本書(shū)是了解、認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門(mén)教材,理論以“必需、夠用”為度,案例豐富,共設(shè)計(jì)了十個(gè)學(xué)習(xí)情境,內(nèi)容不僅涵蓋了電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、技術(shù)知識(shí),還包括了電子商務(wù)應(yīng)用的基本原理和應(yīng)用實(shí)務(wù)。
4.適合教學(xué)。本書(shū)在編寫(xiě)體例上,充分考慮高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理特點(diǎn),設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、情境引例、情境拓展、情境案例與技能訓(xùn)練五大模塊,并配套開(kāi)發(fā)了教學(xué)課件、試題庫(kù)、課程標(biāo)準(zhǔn)、微課視頻等教學(xué)資源,輔助教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)。
本書(shū)由天津科技大學(xué)孟澤云、天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院陳靜擔(dān)任主編,天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院王硯俠、天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院齊亞平擔(dān)任副主編,孟澤云負(fù)責(zé)總體策劃、章節(jié)設(shè)計(jì),陳靜組織修訂和統(tǒng)稿。分工為:學(xué)習(xí)情境一、二、十由孟澤云修訂;學(xué)習(xí)情境三、六、九,學(xué)習(xí)情境八情境任務(wù)一、三由陳靜修訂;學(xué)習(xí)情境四、五由王硯俠修訂;學(xué)習(xí)情境七,學(xué)習(xí)情境八情境任務(wù)二由齊亞平修訂。
在本書(shū)修訂的過(guò)程中,借鑒和參考了許多教材、網(wǎng)上資料,引用了一些優(yōu)秀案例,在此向有關(guān)作者表達(dá)誠(chéng)摯的感謝。
由于編者水平有限,加之時(shí)間倉(cāng)促,難免有疏漏和不足之處,懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
編 者