定 價:22 元
叢書名:21世紀高職高專系列教材(市場營銷類),國家級試點專業(yè)市場營銷示范教材
- 作者:邱紅彬 ,等 著
- 出版時間:2010/5/1
- ISBN:9787307076952
- 出 版 社:武漢大學出版社
- 中圖法分類:F713.52
- 頁碼:223
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16開
培養(yǎng)和造就大批高素質的營銷專門人才,既是黨中央、國務院對我們提出的要求,又是社會經(jīng)濟發(fā)展的迫切需要。近幾年來,圍繞深入貫徹黨的教育路線、方針、政策,從經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢出發(fā),對高職高專教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索,成為開設市場營銷專業(yè)的高職高專院校教學改革的重要內容。
江澤民同志在黨的十五大報告中指出:“培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應的數(shù)以億計高素質的勞動者和數(shù)以萬計的專門人才,發(fā)揮我國巨大人力資源的優(yōu)勢,關系到21世紀社會主義事業(yè)的大局!彪S著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與完善,市場營銷在國民經(jīng)濟中發(fā)揮的作用越來越大。培養(yǎng)和造就大批高素質的營銷專門人才,既是黨中央、國務院對我們提出的要求,又是社會經(jīng)濟發(fā)展的迫切需要。近幾年來,圍繞深入貫徹黨的教育路線、方針、政策,從經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢出發(fā),對高職高專教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索,成為開設市場營銷專業(yè)的高職高專院校教學改革的重要內容。
由于高職高專市場營銷專業(yè)具有較強的實踐性和操作性,因而該專業(yè)的人才培養(yǎng)必須適應社會實踐變化的要求,按社會主義市場經(jīng)濟的人才需求規(guī)律,對專業(yè)的教與學進行改革與調整。課程建設與教材建設作為學科建設的重要組成部分,是改革中十分重要和必須首先解決的問題。市場營銷專業(yè)改革就是要使營銷學科圍繞培養(yǎng)合格的市場營銷人才這個中心,使課程體系、教學內容和方式進一步得到改善,從而推動專業(yè)建設和教學改革的全面展開。
湖北經(jīng)濟學院市場營銷專業(yè)1998年被湖北省教育廳確定為重點專業(yè),2001年被國家教育部確定為首批改革試點專業(yè),2004年通過省教育廳專家組驗收。其中,實現(xiàn)產學研結合、校企聯(lián)合培養(yǎng)的“定單”式教育教學模式得到了全社會和專家組的好評與認同。
這套由湖北經(jīng)濟學院牽頭組織編寫的市場營銷專業(yè)系列教材,正是該校專業(yè)改革試點中教材建設成果的一次展示,是高職高專市場營銷專業(yè)的示范性教材。第一批推出的教材包括《市場營銷導論》、《現(xiàn)代推銷技巧》、《商務談判技術》、《連鎖經(jīng)營》、《營銷調研》、《網(wǎng)絡營銷》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《服務營銷》和《營銷策劃》。
第一章 營銷調研概述
第一節(jié) 營銷調研的概念與類別
第二節(jié) 營銷調研的作用與步驟
第三節(jié) 營銷調研的內容
第二章 營銷調研信息系統(tǒng)
第一節(jié) 市場信息
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)所需信息的內容
第三節(jié) 營銷調研信息系統(tǒng)
第三章 營銷調研流程
第一節(jié) 營銷調研流程
第二節(jié) 營銷調研計劃
第四章 抽樣技術
第一節(jié) 抽樣調查的程序
第二節(jié) 抽樣方法及其應用
第三節(jié) 樣本數(shù)目與抽樣推斷
第五章 測量技術
第一節(jié) 測量與測量尺度
第二節(jié) 測量量表
第三節(jié) 測量的信度與效度
第六章 問卷設計技術
第一節(jié) 問卷設計程序
第二節(jié) 問句設計技術
第三節(jié) 答案設計技術
第四節(jié) 問卷設計技術
第五節(jié) 問卷調研技術
第七章 營銷調研方法
第一節(jié) 文案調研法
第二節(jié) 訪問法
第三節(jié) 電話訪問法
第四節(jié) 觀察法
第五節(jié) 實驗法
第六節(jié) 各種收集市場營銷信息方法的選擇與配合
第八章 營銷調研資料處理
第一節(jié) 營銷調研資料處理概述
第二節(jié) 營銷調研資料的分析
第九章 營銷調研報告
第一節(jié) 營銷調研報告的作用
第二節(jié) 營銷調研報告的撰寫
參考文獻
2.分類
將調研資料按照一定的標準進行分類是資料整理的基礎。在問卷調研中,可以采取事先分類、編號的方法。例如,按職業(yè)或收入水平分類,每類給予一定的編號,這樣,在資料整理時就可省去很多麻煩。但有些資料無法進行事先分類,只能采用事后分類的方法進行整理。
3.匯總
匯總通常可分為人工匯總和計算機匯總。人工匯總是根據(jù)調研的需要,將各種項目在分類的基礎上進行處理。這種匯總方法工作量大,而且統(tǒng)計的誤差率較高。計算機匯總中,調研人員事先給問卷的每個項目及其答案設置便于計算機識別或處理的編號,由計算機幫助完成統(tǒng)計匯總工作。這種匯總方法的前期工作量較大,往往需要專家的協(xié)助才能完成,但統(tǒng)計的準確程度較高。
4.統(tǒng)計
在營銷調研中,調研人員面對收集上來的一系列資料是無法直接進行進一步研究的,必須將各項問題的答案數(shù)進行統(tǒng)計或將意見相同的人數(shù)進行統(tǒng)計,之后才可能進行下一步的研究工作。統(tǒng)計的方法比較多,常用的有百分數(shù)、指數(shù)、平均數(shù)和統(tǒng)計圖表等幾種。
5.分析
在對資料進行統(tǒng)計之后,還要進一步加以分析,以掌握市場發(fā)展的動態(tài)。資料分析的方法一般有以下幾種:
(1)描述性分析,即通過調研得出什么結論,說明什么問題,對市場情況做出描述性的結論。
(2)因果性分析,即從調研資料中分析造成這個結果的原因何在,這些因素將如何繼續(xù)起作用,現(xiàn)階段還有哪些新的因素會產生影響作用。
(3)預測性分析,即通過對調研資料的趨勢性分析以及對各影響因素的影響結果的分析,對市場發(fā)展動態(tài)做出預測性結論,當影響因素比較復雜,無法直觀地分析出市場發(fā)展趨勢時,還必須采用科學的預測方法,通過市場預測才可得出結論,做出定量的分析。
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