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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)管理工具的不斷發(fā)展，ERP軟件逐漸被應(yīng)用到移動端和云端，企業(yè)通過ERP軟件進(jìn)行管理的方式走向了多元化，隨之而來的ERP軟件維護(hù)問題也日益復(fù)雜化。為了幫助讀者解決這一問題，本書從ERP軟件基礎(chǔ)概念、技術(shù)方法、實施應(yīng)用和安全技術(shù)四個方面著手，系統(tǒng)介紹了ERP軟件維護(hù)技術(shù)方面的基礎(chǔ)原理、基本方法，詳細(xì)講解了ERP軟件實施過程中涉及的軟件維護(hù)技術(shù)知識及注意事項。同時，本書充分運(yùn)用實際案例、數(shù)據(jù)、圖表等展現(xiàn)形式，為讀者提供了一些可以借鑒的解決方案。本書適合企業(yè)高層管理人員、企業(yè)軟件管理人員、信息化及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)人員，以及高等院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀。

劉一君博士，碩士研究生導(dǎo)師，上海市信息學(xué)會會員。2004年8月師從美國東密歇根大學(xué)商學(xué)院湯宏諒教授，2008年8月獲管理學(xué)博士學(xué)位。擁有理工科、行政與管理及商科教育背景，以及多年的研究所科研與國企、外企工作和公務(wù)員工作經(jīng)歷。現(xiàn)長期從事管理科學(xué)與工程、信息管理與信息系統(tǒng)、ERP方面的教學(xué)、科研及ERP軟件實施運(yùn)維工作。參與或主持了國家自然科學(xué)基金項目的子課題與教育部人文社科基金項目、上海市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目等課題的科研工作，在國內(nèi)外重要期刊上公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議交流20余次，曾作為CIO或ERP項目實施總監(jiān)先后完成了深圳德利和電氣有限公司、德利萬電氣（珠海）有限公司等多家公司ERP項目的規(guī)劃、實施與運(yùn)營。李宗偉博士，碩士研究生導(dǎo)師，上海市系統(tǒng)工程協(xié)會會員。2012—2015年在阿里巴巴集團(tuán)研究院從事研究工作，2017—2018年作為訪問學(xué)者在美國康奈爾大學(xué)交流學(xué)習(xí)�，F(xiàn)長期從事管理科學(xué)與工程、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、消費(fèi)者行為分析方面的教學(xué)及科研工作。出版了專著《電子商務(wù)服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究》，并先后在《中國管理科學(xué)》《管理評論》《管理科學(xué)》《管理學(xué)報》《軟科學(xué)》等期刊發(fā)表多篇論文。主持國家級科研項目一項，主持完成省部級課題三項，參與省部級科研項目七項，擁有深厚的理論研究基礎(chǔ)和豐富的管理實踐經(jīng)驗。廖曉軍上海用誠計算機(jī)技術(shù)有限公司、上海新際軟件有限公司等公司法定代表人、總經(jīng)理,同時兼任上海用誠計算機(jī)技術(shù)有限公司、上海新際軟件有限公司、北京和創(chuàng)同路信息服務(wù)合作企業(yè)等公司股東。上海用誠計算機(jī)技術(shù)有限公司目前已組建了一支響應(yīng)快速、服務(wù)專業(yè)、態(tài)度真誠的ERP軟件服務(wù)隊伍，有能力為客戶提供包括用友財務(wù)軟件售前技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、實施咨詢等方位的服務(wù)。同時作為ERP行業(yè)的顧問，從事ERP管理工作20余年，從事用友咨詢實施工作15年，具有較強(qiáng)的計算機(jī)技術(shù)背景、良好的業(yè)務(wù)感知力，擅長項目管理并熟悉公司整體流程和企業(yè)流程優(yōu)化，在ERP產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)、企業(yè)信息化、軟件產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)團(tuán)隊管理等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

第一篇基礎(chǔ)概念第 1章ERP軟件介紹 / 3 1.1 ERP軟件及其用途 / 3 1.2 ERP軟件系統(tǒng)的構(gòu)成 / 10 1.3 ERP軟件的分類 / 16 第 2章ERP軟件的維護(hù) / 21 2.1 ERP軟件維護(hù)的必要性 / 21 2.2 ERP軟件維護(hù)的要點(diǎn) / 25 2.3 ERP軟件維護(hù)的方法與工具 / 29 第二篇技術(shù)方法第3章ERP軟件操作系統(tǒng)維護(hù) / 35 3.1 用戶權(quán)限類維護(hù)問題 / 35 3.2 系統(tǒng)參數(shù)類維護(hù)問題 / 38 3.3 注冊表類維護(hù)問題 / 43 3.4 系統(tǒng)命名引起的維護(hù)問題 / 46 3.5 系統(tǒng)環(huán)境更變引發(fā)的維護(hù)問題 / 50 第4 章局域網(wǎng)維護(hù) / 57 4.1 網(wǎng)路設(shè)置與維護(hù)問題 / 57 4.2 防火墻設(shè)置與維護(hù)問題 / 60 第5 章 ERP 軟件數(shù)據(jù)庫維護(hù) / 66 5.1 數(shù)據(jù)庫的安裝與調(diào)試 / 66 5.2 數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù) / 75 5.3 數(shù)據(jù)庫的修改優(yōu)化維護(hù) / 80 第6 章ERP 軟件云端技術(shù)維護(hù) / 88 6.1 ERP 軟件云端技術(shù)介紹 / 88 6.2 云端環(huán)境與協(xié)議的設(shè)定 / 90 6.3 云端數(shù)據(jù)維護(hù) / 94 6.4 云ERP 架構(gòu) / 105 第7 章ERP 軟件移動技術(shù)維護(hù) / 108 7.1 ERP 軟件移動技術(shù)介紹 / 108 7.2 移動App 軟件的維護(hù) / 113 第三篇實施應(yīng)用第8 章ERP 軟件中財務(wù)會計和集團(tuán)財務(wù)管理的維護(hù)問題 / 121 8.1 財務(wù)會計基礎(chǔ)維護(hù)知識 / 121 8.2 實施案例分析與解讀 / 134 第9章ERP軟件中供應(yīng)鏈管理的維護(hù)問題 / 164 9.1 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)維護(hù)知識 / 164 9.2 維護(hù)案例分析與解讀 / 172 第 10章ERP軟件中生產(chǎn)制造模塊的維護(hù)問題 / 192 10.1 生產(chǎn)制造模塊基礎(chǔ)維護(hù)知識 / 192 10.2 維護(hù)案例分析與解讀 / 207 第 11章ERP軟件中人力資源管理模塊的維護(hù)問題 / 225 11.1 人力資源管理基礎(chǔ)維護(hù)知識 / 225 11.2 維護(hù)案例分析與解讀 / 276 第 12章ERP中云ERP的維護(hù)問題 / 292 12.1 云ERP相關(guān)基礎(chǔ)維護(hù)知識 / 292 12.2 維護(hù)案例分析與解讀 / 296 第四篇安全技術(shù) 第 13章ERP軟件設(shè)計安全維護(hù)技術(shù) / 303 13.1 軟件線程安全維護(hù) / 303 13.2 軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計安全維護(hù) / 307 13.3 權(quán)限管理的設(shè)定安全 / 310 第 14章ERP軟件網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù) / 313 14.1 網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)基礎(chǔ)知識 / 313 14.2 防火墻技術(shù) / 318 14.3 虛擬專用網(wǎng)技術(shù) / 322 14.4 入侵檢測技術(shù) / 323 14.5 網(wǎng)絡(luò)黑客與病毒防護(hù) / 326 第 15 章ERP 軟件數(shù)據(jù)安全維護(hù)技術(shù) / 344 15.1 數(shù)據(jù)存儲安全 / 344 15.2 數(shù)據(jù)傳輸安全 / 353 15.3 數(shù)據(jù)處理安全 / 357

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