信訪工作條例

第一章　總則/ 1

第一條【立法目的】 / 1

第二條【適用范圍】 / 1

知識點：明確了信訪工作條例的適用范圍 / 1

第三條【信訪工作重要意義】 / 2

第四條【指導(dǎo)思想】 / 2

第五條【信訪工作原則】 / 2

知識點：豐富了信訪工作原則的內(nèi)涵 / 3

第六條【信訪工作要求】 / 5

第二章　信訪工作體制/5

第七條【信訪工作格局】 / 5

第八條【黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)】 / 5

第九條【地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作】 / 6

第十條【各級政府依法履行信訪工作職責(zé)】/ 6

第十一條【中央信訪工作聯(lián)席會議職責(zé)及組成】/ 7

知識點：明確了信訪工作聯(lián)席會議的職責(zé) / 8

第十二條【中央信訪工作聯(lián)席會議召開及要求】/ 9

第十三條【地方各級信訪工作聯(lián)席會議職責(zé)及工作機制】/ 10

第十四條【各級黨委和政府信訪部門職責(zé)】/ 10

知識點：明確各級黨委和政府信訪部門工作職責(zé)，增加兜底條款 / 11

第十五條【其他機關(guān)、單位職責(zé)】/ 13

知識點：其他機關(guān)、單位也應(yīng)明確相應(yīng)職責(zé)，做好信訪相關(guān)工作 / 14

第十六條【信訪工作建設(shè)及保障】/ 15

知識點：加強信訪工作建設(shè)與保障 / 16

第三章　信訪事項的提出和受理/ 17

第十七條【信訪形式及信訪人】/ 17

第十八條【信訪相關(guān)事項公開與聯(lián)合接訪工作機制】/ 17

知識點：進一步暢通信訪渠道 / 18

第十九條【提出信訪事項具體要求】/ 18

第二十條【走訪形式及有關(guān)要求】/ 19

第二十一條【信訪工作信息化、智能化建設(shè)】/ 19

第二十二條【各級黨委和政府信訪部門信訪事項處理方式】/ 20

第二十三條【其他機關(guān)、單位處理信訪事項的方式、要求】/ 21

第二十四條【涉多個單位信訪事項的協(xié)商受理、協(xié)調(diào)處理】/ 22

第二十五條【重大、緊急信訪事項處理要求】/ 22

第二十六條【信訪人的禁止行為】/ 23

第四章　信訪事項的辦理/ 24

第二十七條【信訪事項處理的總體要求】 / 24

第二十八條【辦理信訪事項的工作要求與回避】/ 25

第二十九條【對信訪人反映情況、提出建議意見類事項的辦理】/ 25

知識點：有關(guān)工作人員要認真研究意見建議，走好群眾路線 / 26

第三十條【對信訪人提出檢舉控告類事項的辦理】/ 26

知識點：依規(guī)依紀依法辦理檢舉控告類事項 / 27

第三十一條【對信訪人提出申訴求決類事項的辦理】/ 28

知識點：信訪事項辦理分類及處理方法 / 29

第三十二條【信訪處理意見書及督促執(zhí)行、疏導(dǎo)教育工作】/ 29

第三十三條【對申訴求決類事項的調(diào)解、和解】/ 30

第三十四條【出具信訪處理意見書的辦理期限】/ 31

第三十五條【請求復(fù)查及復(fù)查意見】/ 31

第三十六條【請求復(fù)核及復(fù)核意見】/ 32

第三十七條【社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解原則】/ 32

知識點：注重多措并舉化解矛盾糾紛與幫扶救助 / 33

第五章　監(jiān)督和追責(zé)/ 34

第三十八條【對信訪工作情況的督查】/ 34

第三十九條【對信訪工作情況的考核】/ 34

第四十條【黨委和政府信訪部門對信訪工作提出建議】/ 35

知識點：強化了信訪工作的監(jiān)督與考核 / 36

第四十一條【信訪情況年度報告、向巡視巡察機構(gòu)提供信訪情況】/ 37

第四十二條【對導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴重后果情形的追責(zé)】/ 38

第四十三條【對各級黨委和政府信訪部門失職的追責(zé)】/ 39

第四十四條【對負有受理信訪事項職責(zé)的機關(guān)、單位失職的追責(zé)】/ 39

第四十五條【對有權(quán)處理信訪事項的機關(guān)、單位失職的追責(zé)】/ 40

第四十六條【對有關(guān)單位及人員違規(guī)違紀違法行為的追責(zé)】/ 40

知識點：完善了信訪工作追責(zé)的情形 / 41

第四十七條【對信訪人違規(guī)違紀違法行為的追責(zé)】/ 43

第六章　附則/ 43

第四十八條【涉外信訪事項處理】/ 43

第四十九條【解釋機關(guān)】/ 44

第五十條【施行日期】/ 44