空乘情景英語教程（附光盤 上海民航職業(yè)技術學院民航特有專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材）
定 價：49.9 元
叢書名：上海民航職業(yè)技術學院民航特有專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
- 作者：高鋒編
- 出版時間：2018/10/1
- ISBN：9787512805644
- 出 版 社：中國民航出版社
- 中圖法分類：F560.9
- 頁碼：272
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《空乘情景英語教程（上海民航職業(yè)技術學院民航特有專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材）》參考職業(yè)技術與繼續(xù)教育（TAFE）模式，專門用途英語（ESP）教學標準，以及《民航乘務員國家職業(yè)標準））的四、五級標準，遵循客艙服務基本流程，以服務流程為框架組織編寫，同時增加了語言溝通技巧和面試英語等內(nèi)容。
《空乘情景英語教程（上海民航職業(yè)技術學院民航特有專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材）》既適合民航院校乘務專業(yè)的學生使用，也可作為航空公司在職乘務人員培訓的參考資料。
乘務員是航空公司一道靚麗的風景線，她們在向旅客展示自己風貌的同時，也為航空公司贏得了贊譽。一名合格的乘務員，除了熱情、微笑和嫻熟的服務技能外，還應該具備與工作崗位相關的英語知識，能夠用流利的英語為國際旅客服務�！犊粘饲榫坝⒄Z教程》專門為從事民航服務工作的乘務人員編寫，書中提供了工作中較真實的會話、翔實的民航乘務背景資料，是一本提高民航乘務人員個人知識技能、英語口語和聽力能力的實用教程。
《空乘情景英語教程》的編寫以客艙服務流程為主線，注重語言的交際性。為了提升服務人員的知識能力，編者通過熱身練習和背景知識編排了一定量的行業(yè)基礎知識和專業(yè)術語，對機上廣播詞也作了精心的安排。教材編寫思路清晰、結構合理、語言規(guī)范、圖文并茂，既符合行業(yè)的操作規(guī)范，也適合民航乘務專業(yè)學生的語言教學要求。同時，編寫的聽力測試和口語測試能有目的地提高學生的理解能力和表達能力。
《空乘情景英語教程》的出版不僅惠及了在校的民航乘務專業(yè)的學生、航空公司的在職乘務人員，也對現(xiàn)行的民航乘務英語教學起到了良好的推動作用。
總序
Preface
序
前言
Chapter One Preflight Work
Unit 1 Preflight Preparation
Unit 2 Boarding and Pre-take-off
Unit 3 Safety Inspection
Chapter Two In-flight Service
Unit 4 Distribution Service
Unit 5 In-flight Meal and Beverage Service
Unit 6 Service for Infants and Children
Unit 7 Service for Special Passengers
Unit 8 Entertainment and Duty-free Service
Chapter Three Emergency Handling
Unit 9 Special Cases
Unit 10 Emergency Cases
Unit 11 First Aid and Crisis Handling
Chapter Four Landing and Arrival
Unit 12 Pre-Ianding Preparation
Unit 13 Disembarkation and Transfer
Chapter Five Language Skills
Unit 14 Complaints and Communications
Unit 15 Application and Interview
Appendix 1 Additonal Information
Appendix 2 Classified Terms and Expressions
Appendix 3 Airlines Logos
Appendix 4 Text Translation
Appendix 5 Key to Exercises
Appendix 6 An English Proficiceny Test on Cabin Attendant
Appendix 7 Tapescripts & Keys for Listening Test （1-10）
Appendix 8 Key to Oral Tests (1-5）
后記
參考文獻
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