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旅游交際禮儀(第二版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類)

旅游交際禮儀(第二版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類)

定  價:37 元

叢書名:新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類

        

  • 作者:焦艷芬 李燕 趙祺蒙
  • 出版時間:2022/1/1
  • ISBN:9787300301990
  • 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F590.63 
  • 頁碼:204
  • 紙張:
  • 版次:2
  • 開本:16
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本書根據(jù)高職高專教育人才培養(yǎng)目標(biāo) “創(chuàng)造型人才” 培養(yǎng)的需要, 從旅游業(yè)相關(guān)顧客滿意度需求視角出發(fā)來編寫。本書采用項目—任務(wù)教學(xué)法,共設(shè)九個項目:禮儀概述、旅游服務(wù)人員的個人形象禮儀、旅游服務(wù)人員的社交禮儀、旅游行業(yè)崗位的接待禮儀、會展服務(wù)禮儀、國際交往禮儀、餐飲服務(wù)禮儀、國內(nèi)部分民族及我國港澳臺地區(qū)禮儀、國外主要客源國的禮儀。每個項目設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),通過情景導(dǎo)入、同步案例、知識拓展、同步訓(xùn)練等學(xué)習(xí)單元,以 “適用為則, 實用為標(biāo)” 的方針, 突出體現(xiàn)教材的實用性、技能性、職業(yè)性、趣味性和可讀性。
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