本書從人工智能技術的演進和發(fā)展\人工智能技術體系人工智能技術角度,闡述在機電產(chǎn)品、研發(fā)設計、經(jīng)營管理、生產(chǎn)制造、客戶服務、經(jīng)營決策中的應用,制造業(yè)企業(yè)實施人工智能的策略等。為人工智能技術在制造業(yè)中的應用落地給出一些方向和建議
隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術的發(fā)展,人工智能技術呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為國際競爭的戰(zhàn)略制高點,深刻影響著人類社會的政治、經(jīng)濟、文化、法律等。同時人工智能技術也將深刻改變制造業(yè)的核心競爭力,成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力,并將催生出新的研發(fā)模式、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新的生產(chǎn)方式、新的服務模式。人工智能技術與智能制造的深度融合必將成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級并向高質(zhì)量發(fā)展的新引擎,因此受到各國政府的高度重視,各國也出臺了一系列國家戰(zhàn)略和規(guī)劃。
部分世界科技強國對人工智能的戰(zhàn)略部署
美國:2016年10月,美國政府發(fā)布《為人工智能的未來做好準備》以及《國家人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略計劃》兩份重要報告。前者探討了人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀、應用領域以及潛在的公共政策問題;后者提出了美國優(yōu)先發(fā)展人工智能的七大戰(zhàn)略及兩方面的建議。2018年5月,白宮舉辦人工智能峰會,邀請眾多業(yè)界、學術界和政府代表參與,并組建人工智能特別委員會,以加大聯(lián)邦政府在人工智能領域的投入,努力消除創(chuàng)新與監(jiān)管障礙,提高人工智能創(chuàng)新的自由度與靈活性。2019年,美國政府公布了
《國家人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略計劃:2019更新版》,將此前的戰(zhàn)略擴展至8個,增加了擴大公私合作伙伴關系,加速人工智能發(fā)展這一新戰(zhàn)略。
日本:日本政府和企業(yè)界非常重視人工智能的發(fā)展,不僅將物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和機器人作為第四次工業(yè)革命的核心,還在國家層面建立了相對完整的研發(fā)促進機制,并將2017年確定為人工智能元年。雖然相對中美而言,日本在人工智能和機器人行業(yè)的資金投入并不算高,但其在戰(zhàn)略方面的反應并不遲鈍。2015年1月,日本政府發(fā)布了《機器人新戰(zhàn)略》,擬通過實施“五年行動計劃”實現(xiàn)三大核心目標,即“世界機器人創(chuàng)新基地”“世界的機器人應用國家”“邁向的機器人新時代”,使日本完成機器人革命,以應對日益突出的社會問題,提升日本制造業(yè)的國際競爭力。2017年3月,日本人工智能技術戰(zhàn)略委員會發(fā)布《人工智能技術戰(zhàn)略》報告,闡述了日本政府為人工智能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展所制定的路線圖和規(guī)劃。
印度:2018年上半年,印度政府智庫發(fā)布《國家人工智能戰(zhàn)略》,旨在實現(xiàn)“AI for All”的目標。該戰(zhàn)略將人工智能應用重點部署在健康護理、農(nóng)業(yè)、教育、智慧城市和基礎建設與智能交通五大領域上,以“AI卓越研究中心”與“國際AI轉(zhuǎn)型中心”兩級綜合戰(zhàn)略為基礎,加強科學研究,鼓勵技能培訓,加快人工智能在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的應用,終實現(xiàn)將印度打造為人工智能發(fā)展模本的宏偉藍圖。
歐盟:2018年4月,歐盟委員會發(fā)布政策文件《歐盟人工智能》,該報告提出歐盟將采取三管齊下的方式推動歐洲人工智能的發(fā)展:增加財政支持并鼓勵公共和私營企業(yè)應用人工智能技術;促進教育和培訓體系升級,以適應人工智能為就業(yè)帶來的變化;研究和制定人工智能道德準則,確立適當?shù)牡赖屡c法律框架。2018年12月,歐盟委員會及其成員國發(fā)布主題為“人工智能歐洲造”的《人工智能協(xié)調(diào)計劃》。這項計劃除了明確人工智能的核心倡議外,還包括具體的項目,涉及高效電子系統(tǒng)和電子元器件的開發(fā),以及人工智能應用的專用芯片、量子技術和人腦映射領域。
德國:德國是先推出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略的國家,這是一個革命性的、基礎性的科技戰(zhàn)略,擬從基礎的制造層面上進行變革,從而實現(xiàn)工業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛躍!肮I(yè)4.0”囊括了智能制造、人工智能、機器人等領域的諸多相關研究與應用。2018年7月,德國聯(lián)邦政府發(fā)布《聯(lián)邦政府人工智能戰(zhàn)略要點》文件,要求聯(lián)邦政府加大對人工智能相關重點領域的研發(fā)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的資助,加強同法國人工智能的合作建設,實現(xiàn)互聯(lián)互通;加強人工智能基礎設施建設,將對人工智能的研發(fā)和應用提升到全球領先水平。
法國:2018年3月,法國發(fā)布了《法國人工智能發(fā)展戰(zhàn)略》,將著重結合醫(yī)療、汽車、能源、金融、航天等優(yōu)勢行業(yè)來研發(fā)人工智能技術,并宣布到2020年投資15億歐元用于人工智能研究,為法國人工智能技術研發(fā)創(chuàng)造更好的綜合環(huán)境。法國的人工智能發(fā)展戰(zhàn)略注重搶占核心技術、標準化等制高點,重點發(fā)展大數(shù)據(jù)、超級計算機等技術。在人工智能的應用上,關注健康、交通、生態(tài)經(jīng)濟、性別平等、電子政府以及醫(yī)療護理等領域。
英國:英國是歐洲推動人工智能發(fā)展積極的國家之一,也一直是人工智能的研究學術重陣。2018年4月,英國政府發(fā)布了《人工智能行業(yè)新政》報告,涉及推動政府和公司研發(fā)、加大STEM教育投資、提升數(shù)字基礎設施、增加人工智能人才和領導全球數(shù)字道德交流等方面的內(nèi)容,旨在推動英國成為全球人工智能領導者。
英國作為老牌的工業(yè)大國,在人工智能的問題上,布局頗為深遠。英國將大量資金投入人工智能、智能能源技術、機器人技術以及5G網(wǎng)絡等領域,更加注重實踐與實用,已在海洋工程、航天航空、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等領域開展了人工智能技術的廣泛應用。同時,英國發(fā)展人工智能的另一個特點是注重人工智能人才的培養(yǎng)。
中國:中國高度重視人工智能發(fā)展,在各國緊鑼密鼓地制定人工智能發(fā)展戰(zhàn)略的時刻,中國也在加強頂層設計和人才培養(yǎng)。2015年5月,國務院印發(fā)《中國制造2025》,明確了9項戰(zhàn)略任務與重點,提出8個方面的戰(zhàn)略支撐與保障,目標是促進中國從制造大國向制造強國轉(zhuǎn)變。
2016年8月,國務院發(fā)布《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》,明確將人工智能作為發(fā)展新一代信息技術的主要方向。2017年7月,國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,該規(guī)劃包含了研發(fā)、工業(yè)化、人才發(fā)展、教育和職業(yè)培訓、標準制定和法規(guī)、道德規(guī)范與安全等方面,并確立了“三步走”戰(zhàn)略目標。
步,到2020年人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步,人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟增長點,人工智能技術應用成為改善民生的新途徑,有力支撐進入創(chuàng)新型國家行列和實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標。1)新一代人工智能理論和技術取得重要進展。大數(shù)據(jù)智能、跨媒體智能、群體智能、混合增強智能、自主智能系統(tǒng)等基礎理論和核心技術實現(xiàn)重要進展,人工智能模型方法、核心器件、高端設備和基礎軟件等方面取得標志性成果。2)人工智能產(chǎn)業(yè)競爭力進入國際方陣。初步建成人工智能技術標準、服務體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,培育若干全球領先的人工智能骨干企業(yè),人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元,帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。3)人工智能發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化,在重點領域全面展開創(chuàng)新應用,聚集起一批高水平的人才隊伍和創(chuàng)新團隊,部分領域的人工智能倫理規(guī)范和政策法規(guī)初步建立。
第二步,到2025年人工智能基礎理論實現(xiàn)重大突破,部分技術與應用達到水平,人工智能成為帶動我國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的主要動力,智能社會建設取得積極進展。1)新一代人工智能理論與技術體系初步建立,具有自主學習能力的人工智能取得突破,在多領域取得引領性研究成果。2)人工智能產(chǎn)業(yè)進入全球價值鏈高端。新一代人工智能在智能制造、智能醫(yī)療、智慧城市、智能農(nóng)業(yè)、國防建設等領域得到廣泛應用,人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4000億元,帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5萬億元。3)初步建立人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系,形成人工智能安全評估和管控能力。
第三步,到2030年人工智能理論、技術與應用總體達到水平,成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心,智能經(jīng)濟、智能社會取得明顯成效,為躋身創(chuàng)新型國家前列和經(jīng)濟強國奠定重要基礎。1)形成較為成熟的新一代人工智能理論與技術體系。在類腦智能、自主智能、混合智能和群體智能等領域取得重大突破,在國際人工智能研究領域具有重要影響,占據(jù)人工智能科技制高點。2)人工智能產(chǎn)業(yè)競爭力達到國際領先水平。人工智能在生產(chǎn)生活、社會治理、國防建設各方面應用的廣度和深度極大拓展,形成涵蓋核心技術、關鍵系統(tǒng)、支撐平臺和智能應用的完備產(chǎn)業(yè)鏈和高端產(chǎn)業(yè)群,人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元,帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。3)形成一批全球領先的人工智能科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)基地,建成更加完善的人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系。
為貫徹落實《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,工信部于2017年12月發(fā)布了《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃(2018—2020年)》。該計劃指出,通過實施四項重點任務,一系列人工智能標志性產(chǎn)品取得重要突破,在若干重點領域形成國際競爭優(yōu)勢,人工智能和實體經(jīng)濟融合進一步深化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。
,人工智能重點產(chǎn)品規(guī)模化發(fā)展,智能網(wǎng)聯(lián)汽車技術水平大幅提升,智能服務機器人實現(xiàn)規(guī);瘧茫悄軣o人機等產(chǎn)品具有較強全球競爭力,醫(yī)療影像輔助診斷系統(tǒng)等擴大臨床應用,視頻圖像識別、智能語音、智能翻譯等產(chǎn)品達到國際先進水平。
第二,人工智能整體核心基礎能力顯著增強,智能傳感器技術產(chǎn)品實現(xiàn)突破,設計、代工、封測技術達到國際水平,神經(jīng)網(wǎng)絡芯片實現(xiàn)量產(chǎn)并在重點領域?qū)崿F(xiàn)規(guī);瘧茫_源開發(fā)平臺初步具備支撐產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的能力。
第三,智能制造深化發(fā)展,復雜環(huán)境識別、新型人機交互等人工智能技術在關鍵技術裝備中加快集成應用,智能化生產(chǎn)、大規(guī)模個性化定制、預測性維護等新模式的應用水平明顯提升,重點工業(yè)領域智能化水平顯著提高。
第四,人工智能產(chǎn)業(yè)支撐體系基本建立,具備一定規(guī)模的高質(zhì)量標注數(shù)據(jù)資源庫、標準測試數(shù)據(jù)集建成并開放,人工智能標準體系、測試評估體系及安全保障體系框架初步建立,智能化網(wǎng)絡基礎設施體系逐步形成,產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境更加完善。
近《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》中再次明確指出,“發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等同各產(chǎn)業(yè)深度融合”。這對新時代加快推動人工智能技術發(fā)展,深化人工智能與制造業(yè)融合應用提出了新要求。
縱觀一百多年來世界技術發(fā)展史,從來沒有一項技術像人工智能技術這樣受到各國政府的高度重視。
,人工智能技術成為國際競爭的新焦點。人工智能是引領未來的戰(zhàn)略性技術,世界主要發(fā)達國家把發(fā)展人工智能作為提升國家競爭力、維護國家安全的重大戰(zhàn)略。
第二,人工智能成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力,將進一步釋放歷次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革積蓄的巨大能量,
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推薦序
前言
第0章 人工智能技術的演進和發(fā)展1
第1章 基于人工智能技術的智能工廠5
1.1 基于人工智能技術的智能工廠技術架構5
1.2 企業(yè)數(shù)字化是實現(xiàn)智能制造的基礎7
1.2.1 產(chǎn)品數(shù)字化7
1.2.2 運營管理數(shù)字化8
1.2.3 生產(chǎn)制造數(shù)字化10
1.3 人工智能技術是實現(xiàn)智能制造的原動力24
1.3.1 機器視覺25
1.3.2 語音識別和自然語言處理25
1.3.3 機器學習、深度學習、增強學習和遷移學習26
1.3.4 人工智能操作系統(tǒng)31
第2章 人工智能技術在智能產(chǎn)品中的應用35
2.1 智能產(chǎn)品綜述35
2.2 智能汽車36
2.3 智能機床41
2.4 智能機器人44
2.5 智能家電與智能家居47
2.5.1 智能家電47
2.5.2 智能家居49
第3章 人工智能技術在研發(fā)設計中的應用53
3.1 智能研發(fā)設計的目標53
3.2 基于數(shù)字孿生的產(chǎn)品研發(fā)設計55
3.2.1 數(shù)字孿生的定義56
3.2.2 產(chǎn)品數(shù)字孿生的概念56
3.2.3 產(chǎn)品數(shù)字孿生的特征57
3.2.4 基于數(shù)字孿生的產(chǎn)品研發(fā)設計系統(tǒng)58
3.2.5 基于數(shù)字孿生的產(chǎn)品研發(fā)設計的關鍵技術61
3.2.6 對數(shù)字孿生產(chǎn)品研發(fā)設計的幾點思考71
3.3 基于PLM的知識管理72
3.3.1 PLM的功能73
3.3.2 深化PLM和MDM的應用74
3.3.3 落實知識管理的重要舉措77
3.4 基于專家系統(tǒng)的產(chǎn)品配置管理78
3.4.1 產(chǎn)品配置管理78
3.4.2 產(chǎn)品配置專家系統(tǒng)和配置設計流程82
3.5 基于專家系統(tǒng)的CAPP、CAM系統(tǒng)建設84
第4章 人工智能技術在經(jīng)營管理中的應用89
4.1 智能運營綜述89
4.2 智能運營系統(tǒng)的設計目標90
4.3 構建模型驅(qū)動的供應鏈計劃體系 92
4.3.1 供應鏈的計劃模型95
4.3.2 用戶畫像103
4.4 機器人流程自動化111
4.4.1 機器人流程自動化的技術架構111
4.4.2 機器人流程自動化的應用案例113
4.4.3 機器人流程自動化的優(yōu)勢114
第5章 人工智能技術在生產(chǎn)制造中的應用115
5.1 智能生產(chǎn)綜述115
5.2 智能生產(chǎn)系統(tǒng)的設計目標116
5.3 數(shù)字孿生車間117
5.3.1 數(shù)字孿生車間的組成117
5.3.2 數(shù)字孿生車間的運行機制121
5.3.3 數(shù)字孿生車間的特點123
5.4 生產(chǎn)作業(yè)計劃126
5.4.1 車間工藝布局的劃分126
5.4.2 以工藝為對象的車間作業(yè)優(yōu)化排序127
5.4.3 流水生產(chǎn)車間作業(yè)計劃131
5.5 機器視覺在生產(chǎn)中的應用134
5.5.1 機器視覺系統(tǒng)原理135
5.5.2 機器視覺在制造業(yè)中的應用138
5.5.3 機器視覺的優(yōu)勢140
5.6 人工智能在生產(chǎn)工藝過程優(yōu)化中的應用141
5.6.1 人工智能在鑄造生產(chǎn)中的應用141
5.6.2 人工智能在金屬熱處理中的應用146
5.7 人工智能技術在3D打印中的應用149
5.7.1 基于3D打印的創(chuàng)新設計150
5.7.2 基于3D打印的材料設計151
5.7.3 人工智能技術在3D打印質(zhì)量控制中的應用151
第6章 人工智能技術在客戶服務中的應用153
6.1 在線智能服務系統(tǒng)的總體框架154
6.1.1 通信連接服務154
6.1.2 在線云服務平臺155
6.1.3 客戶服務端160
6.2 智能語音客服機器人161
6.2.1 智能語音客服機器人的總體架構161
6.2.2 智能語音客服機器人的系統(tǒng)163
6.2.3 智能語音客服機器人的優(yōu)勢167
第7章 人工智能技術在經(jīng)營決策中的應用169
7.1 大數(shù)據(jù)應用169
7.1.1 大數(shù)據(jù)平臺組成169
7.1.2 大數(shù)據(jù)平臺架構170
7.2 建立戰(zhàn)略管理體系175
第8章 擁抱人工智能技術181
8.1 做好人工智能技術應用發(fā)展規(guī)劃181
8.2 實施人工智能技術的策略183
第9章 人工智能技術發(fā)展的展望187
9.1 未來工廠188
9.1.1 未來的營銷188
9.1.2 未來的研發(fā)設計188
9.1.3 未來的經(jīng)營管理189
9.1.4 未來的生產(chǎn)制造189
9.1.5 未來的客戶服務190
9.2 未來的居家生活190
結束語193