前言
本書根據(jù)國家教育部門關(guān)于加強學生實際動手能力的指示精神而編寫。早在2005年，江西農(nóng)業(yè)大學南昌商學院為提高學生的實際動手能力，更好地滿足人才市場的需求，以商學文化、商學素養(yǎng)、商務能力為宗旨，提出拋開以通過計算機等級考試為目的的應試性計算機基礎(chǔ)教學模式，開設(shè)更加實用和適應市場需求的課程，刪除傳統(tǒng)教學中的Visual Basic程序設(shè)計Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫應用課程，開拓以實際提高學生真實計算機操作水平為目標的新型教學模式。為此，學院進行了長達5年的教學實踐和教學研究，而此項改革是針對并影響全院近萬名學生的學習培養(yǎng)計劃，并對教材進行更新編寫。在此項教學改革中，沒有經(jīng)驗可借鑒，只有總體思路。
隨著科技的發(fā)展，計算機已經(jīng)成為每個家庭、每個單位的基本工具，計算機技術(shù)分工也越來越細。在用戶層面，計算機界面已經(jīng)完全圖形化，軟件也更趨人性化，而系統(tǒng)底層的編程技術(shù)、硬件連接技術(shù)等，離普通的計算機使用者卻越來越遠。人們已經(jīng)不用像當年為了使用386計算機而必須學會編程。如今，計算機使用者可以在完全不懂計算機工作原理的情況下，用好某個專用軟件，即可把計算機的功效發(fā)揮到極致，為生產(chǎn)、生活創(chuàng)造價值。因此，作為一所商學院，我們的思路是，限度地提高學生利用計算機處理好日常工作事務的能力，開拓學生創(chuàng)造性思維，綜合運用計算機提高工作效率、生活質(zhì)量。在這當中，計算機只是個工具，我們要改變過去那種為了教計算機而教計算機的教學模式，轉(zhuǎn)變成教會學生正確處理日常事務、商務，在處理過程中利用計算機提高效率，提高事務處理的質(zhì)量。
在這樣的思路引導下，我們先是將學院各專業(yè)大學一年級下學期開設(shè)的Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫應用課程從各專業(yè)的教學計劃中刪除，用簡單的Visual Basic程序設(shè)計來代替，針對大量文科、經(jīng)濟、管理類專業(yè)，我們只教界面設(shè)計部分，不涉及數(shù)據(jù)庫底層連接等，僅讓學生了解一些計算機軟件的基本設(shè)計方法。但這項改變只進行了一年，在后面的認真評估和對學生反饋意見的研究后，我們進一步將Visual Basic程序設(shè)計課程從全院30多個專業(yè)教學計劃中刪除，取而代之的是大學信息基礎(chǔ)的高級應用課程。我們把大學一年級各專業(yè)普設(shè)的大學信息基礎(chǔ)課程進一步深化，原大學信息基礎(chǔ)課程內(nèi)容不變，只是在大學一年級下學期增設(shè)高級應用內(nèi)容，替換Visual Basic程序設(shè)計課程。在教學時間有保障的情況下，深入介紹Office辦公軟件的操作與應用。隨著教學的深入和對教學效果反饋的研究，我們認為僅僅只是這樣改變，依然沒有完全實現(xiàn)我們的改革目標。首先，完全適應我們改革思路的教材在市場上沒有，而教學是由每個教師去具體實施的，大家對改革思路的理解不同，教學實踐過程自然就會千差萬別。許多教師都是計算機專業(yè)教師，他們在教學過程中很容易走入教計算機專業(yè)技術(shù)本身的老路上去，這對一般計算機專業(yè)的學生當然沒有問題，但對全院眾多非計算機專業(yè)（如管理、經(jīng)濟、財會、人文等專業(yè)）的學生則行不通。這些專業(yè)的學生從他們今后的專業(yè)工作性質(zhì)上講，對計算機技術(shù)本身無須深入了解，他們只要會使用計算機就足夠了，就如看電視的人根本不需要了解電視機的工作原理一樣。
基于上述考慮，我們決定編寫一本能完全體現(xiàn)我們改革思路的教材《商務辦公應用案例教程》，通過書中的案例提高商務活動、日常辦公事務的處理效率，用好計算機，為學生今后進入職場更快地適應工作做好鋪墊。在這當中我們將教會學生如何草擬合同、怎樣進行一個招投標項目、怎樣制作一個領(lǐng)導臨時需要的財務表格，以及如何高效管理手頭的眾多人事檔案材料等。
經(jīng)過多年努力，這本教材終于面世，其中的內(nèi)容多是在教學中已經(jīng)實踐過的。但在實際教學中碰到的困難也很多，因為作為一個專業(yè)教師，有時也有專業(yè)的局限性，例如相當多的專業(yè)教師自己也并不了解招投標的全過程，而要教學生哪怕是簡單的財務表格，教師也要補足相當多的財務知識才能勝任。這些困難也體現(xiàn)在這本教材的編寫過程中，其編寫的難度可見一斑。
在教材的編寫風格上，我們將教材的嚴肅性和學生的閱讀興趣相結(jié)合，試圖使所有案例場景的設(shè)計更加貼近學生所知的生活，為此引入了一些時下人們職場、生活對話中的語言甚至是網(wǎng)絡語言，營造出一種職場中緊張又輕松的環(huán)境，讓讀者能融入案例所設(shè)定的人物角色，并理解人物角色的工作思路。
在教材的知識點小結(jié)及知識鏈接上，我們同樣注意了專業(yè)知識的介紹，一些專業(yè)知識全部摘自成熟的專業(yè)理論書籍和相關(guān)行業(yè)的專著。在相當多的篇章中，我們也有較多的創(chuàng)新內(nèi)容和提法。鑒于本書的案例涉及專業(yè)甚廣，不當之處在所難免，希望能拋磚引玉。商務辦公事務千變?nèi)f化，工作環(huán)境、政策法規(guī)在不斷進步，計算機技術(shù)也是日新月異，教材總會落后于實踐。我們希望使用這本教材的教師和學生能夠在教學過程中去跟蹤這些新的處理辦法，并反饋給我們。本書在前一版的基礎(chǔ)上按照新的格式和模板修改了論文排版、員工工資表的制作等案例，根據(jù)學生畢業(yè)工作需求增加了紅頭文件的制作、Word和Excel打印的技巧等案例，較前一版實用性更好。書中案例10、案例11和案例19均來自本校在校學生提供的素材，案例12和案例15來自本校畢業(yè)生提供的素材，希望本校畢業(yè)學生提供更多的工作素材，我們能更好地完善此書。
本書由江西農(nóng)業(yè)大學南昌商學院計算機教研室教師集體編撰和創(chuàng)作，其中汪鈺斌、袁黎暉任主編，徐穎慧任副主編，龔文輝、劉鋒華、晉國卿、劉治、謝智勇、黃藝、涂靜文、黃小嶺參與編寫，馬朝圣主審。馬朝圣、汪鈺斌主持制訂了本書的整體架構(gòu)和分工協(xié)作方案。馬朝圣對全書進行了統(tǒng)稿和協(xié)調(diào)。本書的編寫也得到了各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持，在此深表感謝。
由于時間關(guān)系，書中難免有疏忽之處，敬請讀者提出寶貴意見！

汪鈺斌
2021年10月