本書稿以市場調(diào)查工作過程為導向，緊緊圍繞職業(yè)活動要求對課程內(nèi)容進行了重新設(shè)計，以實際的市場調(diào)查與分析活動流程為主線編寫而成。全書分為四大項目、十個任務(wù)：項目一策劃市場調(diào)查，主要介紹了如何準備市場調(diào)查和任務(wù)、設(shè)計市場調(diào)查方案和調(diào)查工具；項目二實施市場調(diào)查，講述了如何組建市場調(diào)查隊伍和組織實施市場調(diào)查；項目三處理分析調(diào)查資料，主要內(nèi)容包括整理統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)、分析市場調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告；項目四反饋評價調(diào)查結(jié)果，介紹了總結(jié)評價調(diào)查結(jié)果和溝通展示調(diào)查成果。書中的每一個項目既可獨立操作，又有著系統(tǒng)的邏輯關(guān)系，組合在一起就是一個完整的市場調(diào)查與分析過程，內(nèi)容更貼近職業(yè)工作的實際。