策略一：制度設計 制度的約束力，遠勝權利壓制力 用制度說話，讓員工無話可說 / 002 建立用人機制，解決人的問題 / 005 運用薪酬杠桿，遏·制人才流失 / 007 推行績效考評，推動工作水平 / 011 原則化賞罰，形成正向激勵 / 014 強化紀律，守護制度威嚴性 / 020 略施小計，讓制度執(zhí)行到位 / 023 發(fā)揮帶頭作用，強調(diào)制度不容侵犯性 / 025
策略二：目標設計 借助共同目標，統(tǒng)一團隊步調(diào) 借共同目標把員工引上同一軌道 / 030 讓所有人都對未來充滿希望 / 033 揭示共同利益，使大家同舟共濟 / 035 抓住員工期望，進行職業(yè)規(guī)劃 / 036 構建團隊文化，強化企業(yè)凝聚力 / 039 給予信念，引發(fā)團隊精神共鳴 / 044 通過共同愿景，激發(fā)員工使命感 / 047 共同制定目標，喚醒主人翁意識 / 051 細化目標，形成持續(xù)激勵 / 054 策略三：形象設計 以自我影響力，讓下屬真心追隨 把人心所向當頭等大事來抓 / 058 以高階形象擴大自身影響力 / 060 塑造領袖氣質(zhì)，補強人格魅力 / 063 做好的自己，帶更好的團隊 / 065 發(fā)揮強將作用，激化團隊戰(zhàn)斗力 / 068 以身犯險，喚起下屬崇敬感 / 073 自抬身價，建立適度威嚴感 / 077 帶些冷感，增強外表震懾力 / 080 保持適當距離，擺明管理地位 / 083 表現(xiàn)氣度，召喚強大感召力 / 085
策略四：關系設計 擅于內(nèi)部協(xié)調(diào)，化解內(nèi)部沖突 做好團隊裁判，巧妙化解沖突 / 088 愚蠢的調(diào)節(jié)，才各打五十大板 / 091 十步妙招，有效減少內(nèi)部沖突 / 094 冷處理，釣魚不在急水灘 / 098 責備講藝術，避免情緒反彈 / 101 欲抑先揚，給一個心理緩沖 / 104 妥善安撫，絕不讓抱怨蔓延 / 105 從細微處著手進行感情投資 / 109 做個暖領導，為下屬排憂解難 / 111
策略五：人才設計 精心挖掘人才，小心留住人才 微妙測試，選出可用之材 / 116 借賽馬機制，讓人材脫穎而出 / 118 挑選精英之才，進行情感投資 / 123 獻足殷勤，留住優(yōu)秀人材 / 125 從小事入手，悄然暖化下屬 / 128 真心撫慰，換取足量的忠誠 / 132 舍得了重金，套得到人才 / 135 給予家庭感，喚醒員工歸屬感 / 138 利用虧欠心理巧妙拉攏下屬 / 142 升級演技，感動得下屬不離不棄 / 145 知下屬長短，取長避短 / 148 用好刺頭身上的那根刺 / 151
策略六：激勵設計 點燃團隊激情，強化團隊效能 策略性調(diào)教，讓激勵成為激素 / 156 抓住人性弱點，巧妙驅(qū)動員工 / 159 給予催動力，喚醒沉睡的家伙? / 161 下本錢調(diào)動業(yè)務骨干積極性 / 163 會戴高帽，捧出員工自信心 / 165 讓競爭使團隊起死回生 / 167 扔條鯰魚，把 沙丁團隊攪動起來 / 170 給點壓力，驅(qū)使員工更加努力 / 174 盯緊他們，給予十足緊迫感 / 178 使出淘汰大招，逼出積極性與創(chuàng)造力 / 183
策略七：紀律設計 要有慈母的心，也要有鐘馗的劍 會扮紅臉，也要會扮黑臉 / 188 軟硬兼施，既像慈母也如嚴父 / 191 罰賞不避親仇，下屬佩服有加 / 193 打蛇七寸，讓狂傲者服服帖帖 / 196 情理并重，把讓反對者變成擁護者 / 199 對癥下藥，把刺頭用成箭頭 / 202 絕不手軟，堅決拆散小圈子 / 206 不能姑息，防禍患于未然 / 209 想法把害群之馬及時清理掉 / 213 抓典型樹威望，殺雞給猴看 / 215
策略八：內(nèi)控設計 權利的放與收，都要恰到好處 做懶領導，通過別人完成任務 / 220 給予信任，讓授權充分發(fā)揮效用 / 223 授權不是棄權，必須有效控制 / 225 遵守授權規(guī)則，掌握授權路數(shù) / 227 有效監(jiān)控，跟蹤指導，全局統(tǒng)御 / 230 借小事牽制實現(xiàn)對大局的控制 / 233 隨方就圓，平衡各方力量 / 236 以下制下，讓下屬相互監(jiān)督制衡 / 239