企業(yè)日常管理系列叢書認(rèn)真選取了當(dāng)下企業(yè)中的熱點(diǎn)職位及重點(diǎn)部門,從日常工作的實(shí)際問題出發(fā),針對每個(gè)工作問題進(jìn)行了思路拓展性解讀與分析,給出了經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)闡述,可改善從業(yè)者的當(dāng)前工作局面,為從業(yè)者搭建起提升工作能力的可靠階梯,也為相關(guān)專業(yè)工作人員全面提升業(yè)務(wù)水平提供了可借鑒的方法。
1.能幫助讀者重新梳理自己的工作問題,讓工作脈絡(luò)更加清晰。
2.能幫助讀者加深對每項(xiàng)工作的理解,書中既有針對工作問題的規(guī)范性操作,也有經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié),兩者的完美結(jié)合會(huì)對工作問題的解決起到了事半功倍的作用。
3.每項(xiàng)工作都設(shè)有工作場景描述,讀者可以根據(jù)工作需要,即查即用,不致在漫天的文字中間尋找答案,非常實(shí)用、方便。
4.能幫助讀者養(yǎng)成總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣。
5.引導(dǎo)讀者形成問題導(dǎo)向的工作意識(shí),從此進(jìn)入自我提升的快車道。
第1章 倉庫設(shè)計(jì)與規(guī)劃常見問題
1.1如何建立倉儲(chǔ)管理指標(biāo)體系 003
1.2如何分析倉儲(chǔ)管理指標(biāo) 006
1.3如何制訂倉容定額 008
1.4如何處理折算商品儲(chǔ)存噸數(shù)問題 010
1.5如何進(jìn)行儲(chǔ)存貨物的定期檢查 011
1.6如何進(jìn)行倉庫平面布置 014
1.7如何計(jì)算倉庫面積 016
1.8如何確定倉庫參數(shù) 018
1.9如何確定庫存數(shù)量 020
1.10如何計(jì)算安全庫存量 022
1.11如何確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量 024
1.12如何運(yùn)用定量訂貨法 026
1.13如何運(yùn)用定期訂貨法 028
1.14如何使用ABC分類法 030
1.15如何實(shí)現(xiàn)零庫存管理 032
1.16如何使用JIT存貨管理方式 034
第2章 倉儲(chǔ)物料管理常見問題
2.1如何進(jìn)行理貨 039
2.2如何劃分貨區(qū) 042
2.3如何設(shè)計(jì)保管空間 044
2.4如何堆碼 046
2.5如何使用物資堆碼累進(jìn)計(jì)量法 047
2.6如何進(jìn)行苫墊 049
2.7如何進(jìn)行商品編碼 050
2.8如何進(jìn)行貨位編碼 053
2.9如何進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè) 054
2.10如何進(jìn)行倉庫戰(zhàn)略選擇 056
2.11如何計(jì)算倉儲(chǔ)成本 057
2.12如何進(jìn)行倉儲(chǔ)成本管理 059
2.13如何確定缺貨成本 060
2.14如何減少缺貨損失 062
2.15如何運(yùn)用ABC庫存管理法降低倉儲(chǔ)成本 064
第3章 出入庫業(yè)務(wù)常見問題
3.1如何做好貨物入庫準(zhǔn)備 069
3.2如何進(jìn)行貨物入庫驗(yàn)收 071
3.3如何進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收 073
3.4如何處理貨物驗(yàn)收中出現(xiàn)的問題 075
3.5如何辦理入庫手續(xù) 077
3.6如何進(jìn)行貨物出庫 079
3.7如何進(jìn)行揀貨作業(yè) 082
3.8如何確定揀貨效率分析指標(biāo) 083
3.9如何做到貨物裝卸搬運(yùn)的合理化 087
3.10如何進(jìn)行出庫貨物數(shù)量的檢驗(yàn) 089
3.11如何處理貨物出庫憑證問題 090
3.12如何處理貨物出庫中的問題 091
第4章 物料保養(yǎng)常見問題
4.1如何控制倉庫的溫度和濕度 097
4.2如何防止金屬制品銹蝕 099
4.3如何保管金屬材料 101
4.4如何防止貨物在儲(chǔ)存中發(fā)生霉變 104
4.5如何進(jìn)行倉庫消防管理 106
4.6如何保管木材 109
4.7如何進(jìn)行安全作業(yè)管理 111
4.8如何做到倉儲(chǔ)機(jī)械安全作業(yè) 112
4.9如何減少倉儲(chǔ)品的損壞、變質(zhì)損失 115
4.10如何減少倉儲(chǔ)品的短缺和事故損失 116
第5章 特殊物料倉儲(chǔ)管理常見問題
5.1如何進(jìn)行冷庫倉儲(chǔ)管理 121
5.2如何進(jìn)行冷庫的衛(wèi)生管理 124
5.3如何減少冷庫的能耗 126
5.4如何進(jìn)行危險(xiǎn)品倉庫的管理 129
5.5如何進(jìn)行危險(xiǎn)品應(yīng)急處理 131
5.6如何進(jìn)行危險(xiǎn)化工產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)管理 133
5.7如何進(jìn)行糧倉管理 135
5.8如何進(jìn)行集裝箱堆場的管理 138
5.9如何預(yù)防集裝箱堆場的倒箱 141
第6章 倉儲(chǔ)市場管理常見問題
6.1如何進(jìn)行倉儲(chǔ)服務(wù)戰(zhàn)略分析 145
6.2如何理解倉儲(chǔ)服務(wù)市場新環(huán)境 146
6.3如何制訂倉儲(chǔ)服務(wù)計(jì)劃 147
6.4如何了解倉儲(chǔ)服務(wù)能力 148
6.5如何做好倉儲(chǔ)客戶服務(wù)工作 150
6.6如何設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)服務(wù)營銷流程 152
6.7如何做倉儲(chǔ)服務(wù)需求預(yù)測 154
6.8如何做客戶需求管理 155
6.9如何開發(fā)新目標(biāo)市場 157
6.10如何設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品 159
6.11如何制訂倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)策略 161
6.12如何處理客戶信息 163
6.13如何提升倉儲(chǔ)服務(wù)客戶價(jià)值 165
6.14如何贏得倉儲(chǔ)新客戶 166
6.15如何維護(hù)老客戶 168