本書主要內(nèi)容有：市場營銷概述、旅游市場、旅游市場營銷戰(zhàn)略、旅游消費者購買行為、旅游營銷信息系統(tǒng)等。
在新時代背景下，旅游消費者需求、旅游業(yè)態(tài)、產(chǎn)品體系以及供求關(guān)系不斷□化。為順應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展新需要，密切結(jié)合行業(yè)發(fā)展前沿，為旅游市場營銷活動提供系統(tǒng)解決思路與決策工具，我們編寫了《旅游市場營銷》。本書通過解讀近年來大量豐富的行業(yè)發(fā)展與實踐案例，全面系統(tǒng)地闡釋了旅游市場營銷的基本原理和操作方法，可以作為高等院校旅游管理專業(yè)研究生及本科生的學(xué)習(xí)用書，還可以作為旅游行業(yè)各級各部門的培訓(xùn)配套用書以及自學(xué)考試輔導(dǎo)教材。除了紙質(zhì)教材，本書還有配套PPT供教師參考和使用。
本書的內(nèi)容框架包括旅游市場營銷的基本指導(dǎo)思想與概念體系、旅游市場結(jié)構(gòu)與消費者行為分析、旅游營銷信息系統(tǒng)與市場營銷調(diào)查、旅游營銷戰(zhàn)略分析與規(guī)劃、旅游營銷策略制定與管理等，共包含十一個章節(jié)。章節(jié)內(nèi)容采用概念及理論闡釋、案例剖析、應(yīng)用實踐與延伸的編寫體例進行組織安排，確保教材具有較強的可讀性、延展性和教學(xué)靈活性。
四川農(nóng)業(yè)大學(xué)商旅學(xué)院曹興平老師負責(zé)本書的內(nèi)容框架設(shè)計和組織工作，四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南□□大學(xué)、成都錦城學(xué)院的多個高校旅游管理專業(yè)教師與研究生參與了相關(guān)章節(jié)的編寫。具體分工如下：第二章、第三章（曹興平、羅澤元），□□章、第四章（劉燕、邱俊琳），第五章、第六章（張培、董韋華青），第七章、第八章（胡家鏡、劉英），第九章（周格粉、羅澤元），第十章、第十一章（舒科、邱俊琳）。另外，四川農(nóng)業(yè)大學(xué)旅游管理專業(yè)研究生申洪洋及本科生楊嬋、楊小薇、李敏先參與了部分資料搜集工作及教材校對工作。
第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 市場營銷
第二節(jié) 市場營銷理念
第三節(jié) 市場營銷職能
第二章 旅游市場
第一節(jié) 認識旅游市場
第二節(jié) 旅游市場消費者價值評估、創(chuàng)造與傳遞
第三節(jié) 旅游市場關(guān)系營銷
第四節(jié) 旅游市場營銷的特征
第三章 旅游市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 旅游市場營銷計劃書
第四章 旅游消費者購買行為
第一節(jié) 旅游消費者購買行為概述
第二節(jié) 旅游消費者決策過程
第三節(jié) 旅游消費者購買決策的影響因素
第五章 旅游營銷信息系統(tǒng)
第一節(jié) 旅游營銷環(huán)境
第二節(jié) 旅游營銷信息系統(tǒng)概述
第三節(jié) 旅游市場營銷調(diào)研
第四節(jié) 營銷決策支持系統(tǒng)
第五節(jié) 旅游營銷信息系統(tǒng)建設(shè)的特殊性問題
第六章 旅游目標市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場細分
第二節(jié) 旅游目標市場選擇
第三節(jié) 旅游目標市場定位
第七章 旅游品牌戰(zhàn)略
第一節(jié) 品牌與品牌化
第二節(jié) 目的地的品牌化
第三節(jié) 旅游品牌資產(chǎn)
第四節(jié) ┄旅游品牌塑造
第八章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 旅游目的地生命周期
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品的開發(fā)
第九章 旅游產(chǎn)品價格策略
第一節(jié) 價格概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價目標
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價影響因素
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品定價方法
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品定價程序
第六節(jié) 旅游產(chǎn)品定價策略
第七節(jié) 旅游產(chǎn)品價格□化的市場反饋
……
第十章 旅游分銷渠道策略
第十一章 旅游促銷策略
參考文獻
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