定 價:38 元
叢書名:全國高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材
- 作者:林新奇 著
- 出版時間:2011/6/1
- ISBN:9787566300294
- 出 版 社:對外經濟貿易大學出版社
- 中圖法分類:F272.92
- 頁碼:347
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《全國高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績效考核與績效管理》在編寫的過程中,參考了國內外大量的相關論著,得到了許多朋友的支持和幫助。特別是我的博士生蔣瑞先生協(xié)助做了很多資料或文字工作,我所服務過的許多企業(yè)也提了很多的意見和建議,我所教授過的許多同學,包括企業(yè)內訓班、總裁班、DBA或EMBA班、MBA在職或脫產班、HR在職進修班、HRM研究生班或本科班的同學們,也為《全國高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績效考核與績效管理》貢獻了許多聰明才智和參考資料,出版社的領導和編輯也為《全國高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績效考核與績效管理》的修改完善貢獻了心血汗水,在此一并表示衷心的感謝!
《學記》云:“學然后知不足,教然后知困,知不足,然后能自反困,然后能自強也。績效考核或績效管理從理論上可以描述許許多多內容,但是實踐并不一定完全按照理論描述好的路徑前行。所以我們總是強調,對實踐而言,只要是可行的、有效的、合理的就行。但愿讀者諸君在閱讀《全國高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績效考核與績效管理》之后,能對我在開篇中所提出的三個問題有所理解、有所感悟,如果能回答得明白一些,那么我的目的也就達到了,《全國高等院校工商管理系列教材·人力資源管理專業(yè)主干課程教材:績效考核與績效管理》的目的也就實現了。
林新奇,男,福建莆田人,中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師、教授會主席,中國管理科學學會人力資源管理分會會長,國家教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃入選者,東亞人力資源論壇秘書長,著名人力資源和績效管理專家。
1979年9月考入中國人民大學本科,1983年獲學士學位,1986年7周研究生畢業(yè)獲碩士學位并留校任教,歷任中國人民大學勞動人事學院人力資源管理(人事管理)專業(yè)講師、副教授、教授、博士生導師。1987年9月至1988年8月參加北京市政府講師團赴基層掛職鍛煉。1996年10月至2002年3月由國家公派赴日本東京留學,師從日本管理學界泰斗岡本康雄教授和港徹雄教授,獲青山學院大學國際經營學博士學位,同時,多次赴東西方各國進行學術訪問和交流,具有廣泛的國際學術聯(lián)系。2011年3月至4月在中央黨校學習,參加中組部等中央六部委組織的哲學社會科學骨干研修班。
1986年以來一直從事人力資源管理研究,教學、咨詢,培訓工作,擔任多家企業(yè)高級管理顧問,曾為國內外數百家企事業(yè)單位提供了績效考核與績效管理、組織變革與企業(yè)文化、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和核心人力資源體系建設等咨詢培訓服務,主持或參與主持了包括863計劃在內的多項國家和地方政府機構或企事業(yè)單位的人力資源管理研究課題,在國內外發(fā)表學術論著100多篇(部),1994年榮獲北京市第3屆哲學社會科學中青年優(yōu)秀成果獎,2008年入選國家教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃。
主要研究領域:績效考核與績效管理,戰(zhàn)略人力資源管理,跨文化人力資源管理等。
主講課程包括:績效考核與績效管理,人力資源管理理論與技術,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,領導藝術與管理技能開發(fā),企業(yè)文化與跨文化管理等。
第一部 指標設定篇
第一章 績效概念新解
第二章 BSC及其應用
第三章 KPI指標及其應用
第四章 MBO及其應用
第五章 EVA技術及其應用
第六章 指標設定的原則及權重安排
第二部 考評主體篇
第七章 績效管理機構及其職責
第八章 直線經理的績效管理職責
第九章 360度考評反饋及其應用
第十章 如何建立和完善績效管理制度
第十一章 如何防止考評主體的非客觀性
第十二章 關于員工和外部客戶問題
第三部 程序執(zhí)行篇
第十三章 績效管理是一個系統(tǒng)性程序
第十四章 強制分布法及其應用
第十五章 團隊/部門績效如何與個人績效相掛鉤
第十六章 考核結果的調整與應用
第十七章 績效溝通機制及其實施
第十八章 績效管理系統(tǒng)的有效性驗證
第四部 案例實踐篇
第十九章 高管人員的績效考核
第二十章 職能部門人員的績效考核
第二十一章 子公司負責人的績效考核
第二十二章 研發(fā)人員的績效考核
第二十三章 營銷人員的績效考核
第二十四章 工作團隊的績效考核
參考文獻
2.考核結果對企業(yè)提高招聘有效性的作用
(1)對招聘有效性的檢測。對企業(yè)來說,招聘是有成本的,而且,招聘的成本還可能是不低的。比如廣告費、宣傳費、招聘工作人員的人工成本等,還包括招聘到的人員并不適合企業(yè)而給企業(yè)帶來的損失,因此,很多企業(yè)都很重視對應征人員的素質測評和其他篩選手段,這些手段的有效性如何,可以通過他們進行實際工作崗位后的績效考核結果進行檢測。通過把這些人員的績效考核結果和他們申請工作時的測驗結果進行比較來衡量,通過分析,就可以作出判斷。例如,管理者可能會發(fā)現在挑選測驗中得分大致相等的工作申請人一年后在工作崗位上的成績卻相差很大,就可以認為,這些測驗沒有精確地預測人員的行為。通過檢測,可以對招聘篩選的方法與檢測手段進行改進,從而提高招聘的有效性。
(2)對招聘篩選的參考。通過績效考核的結果和其他反饋,人力資源管理人員對企業(yè)內各個崗位優(yōu)秀人員所應具有的優(yōu)秀品質與績效特征有一定的理解,這些將能給招聘工作的篩選供有益的參考。例如,通過對企業(yè)中優(yōu)秀銷售員的績效特征進行分析,如果這些特征主要是能吃苦、有耐心等,那么,在招聘銷售員時,挑選什么樣的人就不言而喻了。
(三)績效考核與員工培訓
1.績效考核為人力資源開發(fā)與培訓提供了針對性
我們知道,要使人力資源開發(fā)與培訓發(fā)揮其應有的作用,必須要有針對性,即應針對員工的薄弱環(huán)節(jié),使他們能夠獲得急需的知識和技能。而要了解員工的優(yōu)勢和劣勢。就必須通過對員工個人的績效考核來獲得,績效考核結果為人力資源開發(fā)與培訓提供了依據。通過對員工的績效考核評價,主管可以發(fā)現員工在培訓和發(fā)展方面不同的需要。例如,如果李明的工作要求具有技術方面的寫作技能,而他在該條件上得到了一個勉強合格的評價,那么就有可能要求他在書面交流方面需要進行額外的培訓。如果人力資源經理發(fā)現,許多基層主管在管理紀律方面存在困難,那么就有可能建議在培訓期間談談這個問題。
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