本書是“魅力校園·中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)系列教材”之一禮儀規(guī)范教程(第四版)的配套教學(xué)用書，本書是在2011年第二版的基礎(chǔ)上修訂而成，保留了第二版的主體框架和主要內(nèi)容，配合主教材的修訂將相應(yīng)內(nèi)容進行了調(diào)整和修訂。主要內(nèi)容包括：追根溯源，走進禮儀殿堂；規(guī)范舉止，塑造個人形象；尊重他人，融洽人際關(guān)系；文雅大方，做好職場新鮮人。本次修訂更加強調(diào)學(xué)生的禮儀實踐和禮儀能力，同時關(guān)注學(xué)生的人文精神和禮儀素質(zhì)的綜合養(yǎng)成，可操作性更加突出。本書對應(yīng)主教材每單元的內(nèi)容，設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)建議、案例評析、探究拓展、實踐活動、課外練習(xí)等欄目，滿足學(xué)生多角度的練習(xí)需要，對學(xué)生理解教材大有幫助。既可以作為教師參考，又可以作為學(xué)生的同步訓(xùn)練。本書既可作為職業(yè)院校各專業(yè)的公共選修課教材，還可以作為旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等相關(guān)專業(yè)的崗位培訓(xùn)教材。