高職高專文秘專業(yè)系列教材：企業(yè)秘書概論
定 價：29.5 元
- 作者： 蔡超，王世斌 著
- 出版時間：2008/8/1
- ISBN：9787811350807
- 出 版 社：暨南大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F272.9
- 頁碼：231
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
文秘專業(yè)新生如何進行秘書職業(yè)教育，進入秘書職業(yè)的新人怎樣適應(yīng)秘書工作需要，《企業(yè)秘書概論》主要就是解決這些問題。根據(jù)廣東高職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)狀，《企業(yè)秘書概論》專門分析和論述企業(yè)秘書。從文員到助理，從初級秘書到高級秘書，企業(yè)需要各種不同層次的秘書人才。如何扮演企業(yè)秘書角色，企業(yè)秘書怎樣適應(yīng)經(jīng)營管理的環(huán)境和處理人際關(guān)系，企業(yè)秘書需要哪些知識和能力，企業(yè)秘書如何使自己成長和提升，如何規(guī)劃自己的秘書職業(yè)生涯，《企業(yè)秘書概論》提供了中肯的答案和最佳的選擇。
秘書是現(xiàn)代企業(yè)（公司制企業(yè)）的管理人員，總經(jīng)理秘書（高級秘書）是現(xiàn)代企業(yè)的高級管理人員，他們是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策和管理中必要的輔助支柱。在市場經(jīng)濟快速發(fā)展和世界經(jīng)濟一體化的影響下，現(xiàn)代企業(yè)迅速成長，同時也帶動了秘書職業(yè)的成長。如今企業(yè)對秘書的需求越來越大，對秘書的要求也越來越高，企業(yè)發(fā)展需要一大批訓(xùn)練有素、能力優(yōu)秀的秘書人才，因此高職院校文秘專業(yè)成為目前就業(yè)狀況最好的專業(yè)之一。
但是，高職院校能否培養(yǎng)出與企業(yè)適銷對路的秘書人才呢？問題是十分明顯的。許多經(jīng)理或主管都聲稱職業(yè)化的秘書難找，更有一些大公司的總經(jīng)理或總裁抱怨“高秘難求”�？梢姡嬲齼�(yōu)秀的秘書人才在市場上供不應(yīng)求，這與高職院校秘書教育有著直接的關(guān)系。傳統(tǒng)教育觀念強調(diào)理論化、學(xué)科系統(tǒng)性，忽略了對學(xué)生秘書職業(yè)化的訓(xùn)練和培養(yǎng)，這使得文秘學(xué)生畢業(yè)后與企業(yè)秘書工作崗位之間無法實現(xiàn)零對接。
近些年來，高職教育受到了就業(yè)壓力的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)唯一的選擇就是針對社會人才需求進行教學(xué)改革。廣東省歷來是改革的先行者，廣東高職院校文秘專業(yè)的老師們經(jīng)過多年教育探索和數(shù)次學(xué)術(shù)會議研討，勇于進行文秘專業(yè)教育教學(xué)的改革，逐步形成了培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)秘書的理念，制定了培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)秘書的方案，明確了培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)秘書的教育模式。因此，我們將文秘專業(yè)教育教學(xué)改革的成果編撰成一整套系統(tǒng)的企業(yè)秘書教材，從教學(xué)內(nèi)容和方法上革新秘書教育，使廣東高職院校文秘專業(yè)能培養(yǎng)出適合廣東經(jīng)濟區(qū)域企業(yè)需要的秘書人才。
總序
前言
1企業(yè)秘書
1.1企業(yè)秘書概說
1.1.1什么是秘書
1.1.2什么是企業(yè)秘書
1.1.3企業(yè)秘書分級
1.1.4國家秘書職業(yè)標準的秘書分級
1.2企業(yè)秘書工作
1.2.1企業(yè)秘書工作內(nèi)容
1.2.2企業(yè)秘書工作要求
1.3企業(yè)秘書職業(yè)化
1.3.1企業(yè)秘書的職業(yè)化
1.3.2企業(yè)秘書職業(yè)特點
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
2企業(yè)秘書角色
2.1企業(yè)秘書角色定位
2.1.1社會角色
2.1.2秘書在企業(yè)中的地位
2.1.3企業(yè)秘書角色定位
2.1.4企業(yè)秘書多重角色
2.2企業(yè)秘書角色條件
2.3企業(yè)秘書角色意識的培養(yǎng)
2.3.1秘書角色知覺的誤區(qū)
2.3.2秘書角色錯位的行為
2.3.3秘書角色意識的培養(yǎng)
2.3.4秘書群體角色意識的優(yōu)化
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
3企業(yè)秘書素養(yǎng)
3.1企業(yè)秘書知識
3.1.1企業(yè)秘書知識結(jié)構(gòu)
3.1.2企業(yè)秘書知識結(jié)構(gòu)特征
3.2企業(yè)秘書能力
3.2.1企業(yè)秘書基礎(chǔ)能力
3.2.2企業(yè)秘書專業(yè)能力
3.2.3企業(yè)秘書專業(yè)技能
3.3企業(yè)秘書職業(yè)道德
3.3.1企業(yè)秘書職業(yè)道德要求
3.3.2企業(yè)秘書職業(yè)道德修養(yǎng)
3.4企業(yè)秘書的心理品質(zhì)
3.4.1企業(yè)秘書職業(yè)性格特征
3.4.2企業(yè)秘書職業(yè)性格的養(yǎng)成
3.5企業(yè)秘書的心理障礙及其調(diào)節(jié)
3.5.1企業(yè)秘書心理障礙的表現(xiàn)
3.5.2企業(yè)秘書心理障礙的調(diào)節(jié)
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
4企業(yè)秘書工作環(huán)境
4.1企業(yè)秘書社會環(huán)境
4.1.1政治環(huán)境與秘書工作
4.1.2經(jīng)濟環(huán)境與秘書工作
4.2企業(yè)秘書組織環(huán)境
4.2.1企業(yè)及其類型
4.2.2現(xiàn)代企業(yè)制度
4.2.3現(xiàn)代企業(yè)文化
4.3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
5企業(yè)秘書人際關(guān)系
5.1企業(yè)秘書人際交往
5.1.1人際交往的意義
5.1.2人際交往的原則
5.1.3人際交往風度的培養(yǎng)
5.2企業(yè)秘書的人際關(guān)系
5.2.1企業(yè)秘書人際關(guān)系的特征
5.2.2企業(yè)秘書處理人際關(guān)系的方法
5.2.3企業(yè)秘書處理人際關(guān)系的技巧
5.3企業(yè)秘書與上司的關(guān)系
5.3.1秘書與上司關(guān)系的實質(zhì)
5.3.2處理與上司關(guān)系的基礎(chǔ)
5.3.3處理與上司關(guān)系的注意事項
5.3.4女秘書與男上司的關(guān)系
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
6企業(yè)秘書職業(yè)規(guī)劃
6.1企業(yè)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃
6.1.1企業(yè)秘書的職業(yè)分析及發(fā)展路線
6.1.2企業(yè)秘書職業(yè)生涯的管理
6.1.3企業(yè)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容
6.1.4企業(yè)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
6.1.5企業(yè)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃的程序
6.1.6如何開始你的企業(yè)秘書生涯
6.2企業(yè)秘書求職準備
6.2.1企業(yè)秘書求職現(xiàn)狀
6.2.2企業(yè)秘書求職準備
6.3企業(yè)秘書求職技巧
6.3.1求職簡歷的設(shè)計
6.3.2面試的技巧
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
7秘書職業(yè)資格認證
7.1秘書國家職業(yè)資格證書考試
7.1.1建立職業(yè)資格證書制度的依據(jù)及基本內(nèi)涵
7.1.2秘書國家職業(yè)資格證書考試概況
7.1.3申報條件
7.1.4考核內(nèi)容和考核方式
7.2劍橋辦公管理國際證書考試
7.2.1項目概況
7.2.2級別劃分及培訓(xùn)目標
7.2.3考核形式及證書的發(fā)放
7.3其他主要秘書證書考試簡介
7.3.1中國秘書崗位資格證書考試
7.3.2全國商務(wù)秘書專業(yè)資格考試
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
8國外及香港秘書職業(yè)
8.1美國的秘書職業(yè)
8.1.1美國秘書的種類和職級
8.1.2美國秘書的職責和發(fā)展
8.1.3美國的秘書教育和考試
8.2英國的秘書職業(yè)
8.2.1英國秘書的種類
8.2.2英國秘書的職責
8.2.3英國的秘書考試
8.3日本的秘書職業(yè)
8.3.1日本秘書的種類和職級
8.3.2日本秘書的業(yè)務(wù)和素質(zhì)
8.3.3日本的秘書教育和考試
8.4香港的秘書職業(yè)
8.4.1香港秘書的構(gòu)成
8.4.2香港秘書的素質(zhì)
8.4.3香港的秘書教育
8.5秘書組織與節(jié)日
8.5.1國際職業(yè)秘書協(xié)會
8.5.2歐洲專業(yè)秘書協(xié)會
8.5.3亞洲秘書協(xié)會
8.5.4國際秘書節(jié)
[本章小結(jié)]
[習(xí)題與訓(xùn)練]
[知識鏈接]
附錄1.秘書國家職業(yè)標準（2006年版）
附錄2.秘書網(wǎng)站推薦
參考文獻
書單推薦
