定 價：25 元
叢書名：出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)用書
- 作者： 王雨佳 著
- 出版時間：2016/1/1
- ISBN：9787563733309
- 出 版 社：北京旅游教育出版社
- 中圖法分類：D922.296
- 頁碼：137
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《出境旅游領(lǐng)隊法律法規(guī)》特色：
一，內(nèi)容實用性強(qiáng)。從出境領(lǐng)隊工作需要掌握的知識和技能出發(fā)，貼近領(lǐng)隊工作實際。
二，知識前沿性強(qiáng)。本套教材緊密聯(lián)系出境旅游實踐，反映了目前學(xué)界的前沿知識和出境旅游業(yè)新動態(tài)。
三，作者大多從事領(lǐng)隊工作多年，有著豐富的理論修養(yǎng)和實踐經(jīng)驗，且負(fù)責(zé)上海市旅游委及其他地方旅游局組織的領(lǐng)隊培訓(xùn)工作。
第一章 與導(dǎo)游（領(lǐng)隊）相關(guān)的法律法規(guī)
本章要點
第一節(jié) 旅行社依法安排導(dǎo)游（領(lǐng)隊）的規(guī)定
第二節(jié) 領(lǐng)隊的權(quán)利、義務(wù)及違法處罰
第二章 與出入境相關(guān)的法律法規(guī)
本章要點
第一節(jié) 出入境管理
第二節(jié) 公民出入境相關(guān)規(guī)定
第三章 與旅游者相關(guān)的法律法規(guī)
本章要點
第一節(jié) 旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù)
第二節(jié) 旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰
應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?br>第三節(jié) 殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、
法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠
第四節(jié) 旅游者有請求救助和保護(hù)的權(quán)利
第五節(jié) 旅游者的文明旅游
第六節(jié) 旅游者不得損害他人利益
第七節(jié) 旅游者的告知義務(wù)
第八節(jié) 出境旅游者不得在境外非法滯留
第四章 旅游合同
本章要點
第一節(jié) 旅游合同及內(nèi)容
第二節(jié) 旅游合同的履行
第三節(jié) 協(xié)議補(bǔ)充條款履行的規(guī)則
第四節(jié) 包價旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除
第五節(jié) 旅行社委托銷售包價旅游產(chǎn)品的規(guī)定
第六節(jié) 違約責(zé)任與違約金
第七節(jié) 旅游合同的擔(dān)保
第五章 旅游安全和旅游保險
本章要點
第一節(jié) 旅游安全的方針和原則
第二節(jié) 政府、旅行社安全職責(zé)
第三節(jié) 風(fēng)險提示、安全警示、應(yīng)急預(yù)案
第四節(jié) 旅游經(jīng)營者的安全救助和處置
第五節(jié) 旅游保險
第六章 旅游糾紛及其處理
本章要點
第一節(jié) 旅游投訴
第二節(jié) 旅游投訴的管轄
第三節(jié) 旅游投訴的受理與處理
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