作為國(guó)家職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的配套教材，本教材自出版以來(lái)深受廣大營(yíng)銷專業(yè)師生歡迎，獲評(píng)江蘇省高校重點(diǎn)教材。
　　近幾年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人民生活水平得到大幅提高。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這也意味著人們的消費(fèi)心理已發(fā)生重大變化。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，特組織了此次修訂。第二版教材主要具有以下特點(diǎn)：
　�。�1）反映了消費(fèi)心理的最新進(jìn)展。新版教材增添了許多正在發(fā)生的鮮活案例，以及時(shí)反映顧客群體消費(fèi)心理的變化。
　�。�2）教材呈現(xiàn)形式多樣化，配套教學(xué)資源豐富。本教材充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)了全套的教學(xué)課件、50多個(gè)名師微課教學(xué)視頻、60多個(gè)教學(xué)動(dòng)畫、200多個(gè)教學(xué)圖片、100多個(gè)企業(yè)教學(xué)案例、8個(gè)虛擬仿真交互式實(shí)訓(xùn)等多種形式的數(shù)字化教學(xué)資源。
　　本教材內(nèi)容包括：模塊一消費(fèi)心理認(rèn)知，主要講述什么是消費(fèi)心理、消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程和消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程；模塊二消費(fèi)者心理分析，主要講述消費(fèi)者個(gè)性心理分析與消費(fèi)者群體心理分析；模塊三營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)心理，主要講述商品與消費(fèi)心理、價(jià)格與消費(fèi)心理、促銷與營(yíng)銷心理；模塊四營(yíng)銷環(huán)境及服務(wù)與消費(fèi)心理，主要講述宏觀環(huán)境、營(yíng)銷場(chǎng)所以及營(yíng)銷服務(wù)與消費(fèi)心理。每個(gè)模塊結(jié)束后均安排了技能訓(xùn)練、穩(wěn)扎穩(wěn)打（知識(shí)點(diǎn)測(cè)試）、融會(huì)貫通（案例分析）和能力測(cè)評(píng)，充分體現(xiàn)了以能力為本位的職業(yè)教育理念。
　　本教材由無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院崔平、顓孫豐勤，江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院胡革，無(wú)錫旭野科技有限公司胡曉軍共同修訂，由崔平教授負(fù)責(zé)最后統(tǒng)稿。山東職業(yè)教育學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬廣水教授擔(dān)任本教材主審。
　　本教材可作為高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材，也可供四年制高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)做重要參考書，還可作為廠礦企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的崗位培訓(xùn)教材、自學(xué)參考用書和成人高等教育教學(xué)用書使用。
　　本教材在“智慧職教”（http：//www.icve.com.cn）上的國(guó)家職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)中配套建設(shè)有“消費(fèi)心理學(xué)”在線課程，內(nèi)含豐富的在線學(xué)習(xí)資源，以供師生讀者學(xué)習(xí)使用。
　　本教材在編寫過(guò)程中得到了無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院和高等教育出版社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，在此一并表示感謝。
　　由于編者水平有限，書中缺點(diǎn)和錯(cuò)誤在所難免，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。