本書來(lái)源于2012年7月作者內(nèi)部8小時(shí)演講，分為用戶篇、需求篇、設(shè)計(jì)篇、氣質(zhì)篇、UI篇、提問(wèn)環(huán)節(jié)六個(gè)部分。