《石油員工心理健康手冊(第2 版)》一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)出版兩年多了,真是彈指一揮間,而這期間又發(fā)生了很多變化。我曾在很多基層場站、加油站圖書館或圖書角中看到過這本書的第1 版或第2 版,當(dāng)員工得知我是作者時,他們興奮地跟我聊著從書中得到的啟發(fā),也問了一些書上沒有的內(nèi)容,同時還希望了解更多相應(yīng)的知識。
石油行業(yè)從業(yè)者區(qū)區(qū)百余萬,這只是全國企業(yè)工作者的冰山一角。石油行業(yè)艱苦,員工可能遇到這樣那樣的心理問題,那電力、核工業(yè)、交通、金融……三百六十行,哪個行業(yè)不如此呢?欲行萬里路、識各行人, 就需要投入更大的精力走出去, 走到各行各業(yè)中去; 需要花費更多的時間走進(jìn)去, 走到那些有困惑、有需求的人心里去。于是,近幾年,我在幾乎走遍中國石油上中下游企業(yè)的基礎(chǔ)上,又走訪了移動通信企業(yè)、核工業(yè)企業(yè)、電力電網(wǎng)企業(yè)、鐵路建設(shè)企業(yè)、公共交通行業(yè)、金融保險行業(yè)、公共服務(wù)行業(yè)及部分國家部委、地市政法委、公檢法系統(tǒng)等,搜集大量案例,把多年來在咨詢工作中接觸到的管理者與員工比較集中的困惑及難題進(jìn)行匯總,盡量用通俗易懂的方式解讀其中蘊(yùn)含的晦澀難懂的心理學(xué)應(yīng)用技術(shù),終寫成這本《企業(yè)員工心理健康手冊》。
這本《企業(yè)員工心理健康手冊》不是心理學(xué)的教輔,更不是我走訪各個企業(yè)的回憶錄,而是一本可以拿來就學(xué)、學(xué)了就用的心理健康指導(dǎo)手冊,適合各個層級的管理者、員工及家屬閱讀。書中雖然不乏一些專業(yè)的詞藻、難記的理論,但更多還是通俗易懂的語言、有趣的實驗、來自企業(yè)的故事和身邊的案例、理論背后的心理學(xué)邏輯。這些是我一步一印走出來的,是一言一語一字一句傾聽而得,也是每一個具體實操的有效印證。希望這些現(xiàn)場的經(jīng)歷、訪談的經(jīng)歷、實踐的經(jīng)歷,能給讀者更直接的啟發(fā)與觸動,使他們能夠試著用積極心態(tài)、陽光思維去解決形形色色的焦慮和問題。這,就夠了。
可喜可賀的是,隨著社會的進(jìn)步、時代的發(fā)展,各行各業(yè)的企業(yè)管理者和員工對心理學(xué)的認(rèn)知都發(fā)生了很大變化,許多人認(rèn)識到心理健康和生理健康同樣重要,不再排斥心理咨詢,并主動尋求心理幫助,甚至學(xué)會以陽光心態(tài)共同探討如何面對壓力、應(yīng)對變革。這樣的變化令人鼓舞,也更加堅定了我繼續(xù)做好心理健康促進(jìn)工作的信心!
我不敢說我是中國好的心理學(xué)專家,但我可以自豪地說:我是去過現(xiàn)場多、訪談管理者和員工多、了解企業(yè)人、能講清企業(yè)里的故事及采用積極心理學(xué)技術(shù)幫助管理者和員工的心理學(xué)專家。
《企業(yè)員工心理健康手冊》分為五章,分別是疫情應(yīng)對情緒管理人際和諧夫妻關(guān)系親子教育。
本書在編寫過程中力求實用性、通俗性及趣味性,希望能成為您閑暇時的調(diào)劑品、困惑時的魔法棒、沮喪時的興奮劑。
本書還將借用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù),將一些心理學(xué)的專業(yè)輔導(dǎo)及課程放在后臺處理,您只需要用手機(jī)掃一掃二維碼,就能獲得更為豐富的資源,簡單易用、方便快捷。
章
疫情應(yīng)對:別從糟糕變成危機(jī)
危機(jī)事件是出乎人們的意料而發(fā)生的突發(fā)事件,意味著平衡穩(wěn)定的破壞,會引起混亂、不安。危機(jī)的出現(xiàn)是因為個體意識到某一事件和情景超過了自己的應(yīng)付能力,而不是因為個體經(jīng)歷的事件本身。2020 年新冠肺炎疫情的發(fā)展超出人們的預(yù)期,給人們帶來了各種各樣不安的身心反應(yīng)。本章結(jié)合新冠肺炎疫情和平素我們遇到的危機(jī)突發(fā)事件,來探討如何做好心理危機(jī)干預(yù),提升自我應(yīng)對能力。
節(jié) 渡不過是危機(jī),渡過了就是機(jī)會…………………………… 2
第二節(jié) 危機(jī)時的不同反應(yīng),決定不同結(jié)局………………………… 5
第三節(jié) 遭遇危機(jī)不可怕,心理危機(jī)才可怕……………………… 12
第四節(jié) 危機(jī)當(dāng)前,我們應(yīng)該怎么做……………………………… 17
第五節(jié) 下次危機(jī)前,我們該學(xué)會什么…………………………… 22
第六節(jié) 培養(yǎng)挫折承受力,讓生命更有韌性……………………… 31
第二章
情緒管理:別讓情緒操控了你
請問你有這樣的體會嗎?心情好時,做什么事都得心應(yīng)手;而心情不好時,做什么事都不順利?在生活中,你是否一遇到不高興的事情就垂頭喪氣?在工作中,你會不會一有壓力就煩躁不已?這是情緒在作祟,情緒左右了我們,我們成了情緒的奴隸。在本章我們談?wù)勄榫w的來源、情緒對我們的影響以及如何管理情緒,從而幫助我們快樂地工作、健康地生活。
節(jié) 正能量VS 負(fù)能量:你容易被哪種情緒影響… ………… 38
第二節(jié) 情緒是你忠實的朋友… …………………………………… 43
第三節(jié) 重新了解情緒,做自己的情緒顧問………………………… 53
第四節(jié) 讀懂他人情緒,讓你的情商提高一大截… ……………… 67
第五節(jié) 與情緒溫柔相處,好情緒是健康的良藥… ………… 71
第六節(jié) 優(yōu)秀的人掌控情緒,失敗的人被情緒掌控… …………… 78
第三章
人際和諧:別輸在不懂人情世故上
心理學(xué)研究表明,人際關(guān)系在我們的生活中有舉足輕重的作用。與他人建立良好的人際關(guān)系,不僅可以緩解我們在工作、生活中的孤獨與寂寞, 還對我們的身心健康有著不可替代的影響。本章把大家常見的問題用心理學(xué)原理進(jìn)行分析和闡釋,并結(jié)合實際, 介紹一些心理學(xué)的技巧與方法, 從而促進(jìn)人際和諧。
節(jié) 人的一切煩惱,都源于人際關(guān)系…………………………… 98
第二節(jié) 所謂人際高手,就是讓人心里舒服………………………… 106
第三節(jié) 如果沒有溝通力,其他的能力都會歸零… ……………… 117
第四節(jié) 一眼看透人心,沒有搞不定的人際關(guān)系… ……………… 125
第五節(jié) 獲得親和力,讓你不露聲色獲得人緣魅力… …………… 132
第六節(jié) 沖突不可怕,可怕的是沒有和解的能力… ……………… 138
第四章
夫妻關(guān)系:別讓家成為戰(zhàn)場
我們曾經(jīng)做過研究,發(fā)現(xiàn)婚姻適應(yīng)、夫妻關(guān)系、婆媳問題等情感問題與工作效率有直接關(guān)系。家庭的穩(wěn)定與夫妻和諧、子女的教育與健康成長等成為各級各類人員普遍關(guān)注的問題。我們將在這一章中用生活中的事例、故事來講述男女心理的差異,幫助大家用心理學(xué)的技巧促進(jìn)夫妻關(guān)系、戀人關(guān)系及家庭成員之間的關(guān)系,達(dá)到家庭和諧。
節(jié) 男人不懂女人,女人不懂男人……………………………… 152
第二節(jié) 真正幸福的夫妻,都長什么樣……………………………… 160
第三節(jié) 維持親密關(guān)系,成為一輩子的情人… ……………… 164
第四節(jié) 男人在婆媳難題處理中的N 大法寶………………… 172
第五節(jié) 先有好媳婦,后有好婆婆… ………………………………… 179
第六節(jié) 經(jīng)歷情感創(chuàng)傷后,如何快速走出陰霾… ………………… 182
第五章
親子教育:別讓孩子傷在童年
孩子是一本書,父母既是這本書的責(zé)任編輯,又是這本書的忠實讀者。在本章中,我將員工常找我咨詢的父母教育子女的煩惱、糾結(jié)與掙扎匯集起來,用心理學(xué)原理講述及解釋孩子的行為和家長的不安,為家長提供一些有針對性、好操作的解決方案,讓家長學(xué)會怎樣應(yīng)對相似的情景。
節(jié) 聽懂孩子的話,讀懂孩子的心……………………………… 194
第二節(jié) 孩子太活潑,是調(diào)皮還是多動癥…………………………… 204
第三節(jié) 當(dāng)青春期遇到更年期……………………………… 211
第四節(jié) 聽孩子愛說的話,說孩子愛聽的話………………………… 219
第五節(jié) 給予選擇權(quán),是送給孩子好的禮物… ………………… 227
第六節(jié) 方法用對,隔代也能教出好孩子…………………………… 234
后記… ………………………………………………………………239