序一
序二
前言
第一篇  供應鏈管理基礎篇1
第一章  理解供應鏈2
第一節(jié)  全球化：一個不可回避的主題2
第二節(jié)  供應鏈的演進9
第三節(jié)  為什么要實行供應鏈管理13
本章小結19
本章案例：沃爾瑪之盛與凱馬特之衰20
第二章  供應鏈管理的焦點與核心運作理念22
第一節(jié)  供應鏈管理的焦點22
第二節(jié)  供應鏈管理的核心運作理念28
第三節(jié)  優(yōu)秀供應鏈的4A特質(zhì)36
本章小結40
本章案例：7?11成功的密碼41
第二篇  顧客價值和信息價值篇43
第三章  供應鏈運營戰(zhàn)略44
第一節(jié)  供應鏈的顧客價值戰(zhàn)略44
第二節(jié)  供應鏈運作模式的選擇戰(zhàn)略47
第三節(jié)  供應鏈的定價戰(zhàn)略55
本章小結65
本章案例：海爾的供應鏈運營戰(zhàn)略66
第四章  信息價值和供應鏈管理69
第一節(jié)  信息價值和信息陷阱69
第二節(jié)  供應鏈管理中的牛鞭效應74
第三節(jié)  供應鏈管理中的信息技術79
本章小結87
本章案例：亞馬遜書店的信息管理88
第三篇  供應鏈管理之外包和采購篇91
第五章  供應鏈的外包決策92
第一節(jié)  企業(yè)核心競爭力的重塑92
第二節(jié)  外包的評估和風險控制99
第三節(jié)  第三方物流和外包106
本章小結112
本章案例：凡客誠品的“舉輕若重”的供應鏈之道113
第六章  供應鏈的采購決策115
第一節(jié)  供應鏈中的采購管理115
第二節(jié)  供應鏈環(huán)境下的采購模式121
第三節(jié)  供應商的選擇與評價127
第四節(jié)  供應商關系管理135
本章小結139
本章案例：與供應商建立深層關系140
第四篇  供應鏈管理之生產(chǎn)計劃篇143
第七章  供應鏈經(jīng)典的生產(chǎn)計劃144
第一節(jié)  物料需求計劃144
第二節(jié)  JIT生產(chǎn)計劃153
第三節(jié)  TOC生產(chǎn)計劃156
本章小結161
本章案例：舒適公司的供應鏈生產(chǎn)計劃162
第八章  供應鏈新的生產(chǎn)理念：大規(guī)模定制166
第一節(jié)  大規(guī)模定制模式166
第二節(jié)  大規(guī)模定制理念之一：模塊化生產(chǎn)173
第三節(jié)  大規(guī)模定制理念之二：延遲生產(chǎn)177
本章小結182
本章案例：銳步全球化下的大規(guī)模定制183
第五篇  供應鏈管理之庫存控制篇189
第九章  供應鏈環(huán)境下的需求預測190
第一節(jié)  供應鏈的需求預測190
第二節(jié)  需求預測的數(shù)學方法195
第三節(jié)  供應鏈環(huán)境下的CPFR策略201
本章小結206
本章案例：摩托羅拉的CPFR實踐207
第十章  供應鏈的庫存管理模型210
第一節(jié)  供應鏈管理庫存理論210
第二節(jié)  確定環(huán)境下的庫存控制模型216
第三節(jié)  不確定環(huán)境下的庫存控制模型220
第四節(jié)  供應鏈環(huán)境下的庫存管理模式226
本章小結229
本章案例：金融危機下中國鋼鐵企業(yè)的去庫存化230
第十一章  供應鏈庫存系統(tǒng)的設計與實踐232
第一節(jié)  4S店的備件庫存煩惱232
第二節(jié)  4S店汽車備件庫存結構分析237
第三節(jié)  配送網(wǎng)絡的設計241
本章小結247
本章案例：博姿公司藥品零售配送中心解決方案248
第六篇  供應鏈管理實踐和發(fā)展趨勢篇251
第十二章  供應鏈管理的最新發(fā)展與實踐252
第一節(jié)  服務供應鏈252
第二節(jié)  綠色供應鏈257
第三節(jié)  供應鏈金融264
本章小結272
附錄273
附錄A  標準正態(tài)分布表273
附錄B  啤酒游戲說明274
參考文獻276