作者在本書(shū)中從用戶思維、營(yíng)銷(xiāo)思維、流量思維等多個(gè)維度入手,對(duì)新零售的核心進(jìn)行剖析,進(jìn)而提示了新零售與新消費(fèi)的關(guān)系,給出了新零售下的創(chuàng)業(yè)與融資以及實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)對(duì)策?晒┝闶蹣I(yè)經(jīng)營(yíng)管理者及相關(guān)從業(yè)人員提供指導(dǎo)和參考。
這是一個(gè)創(chuàng)造故事的年代,而每一個(gè)成功故事的背后,恰恰是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的把握。零售長(zhǎng)老通過(guò)人的零售圈子零售這樣高屋建瓴的分析,告訴你如何抓住時(shí)代的機(jī)遇,用信息化的思維和農(nóng)夫耕作的執(zhí)著,去實(shí)現(xiàn)你的草根逆襲。阿里,拼多多,美團(tuán)已經(jīng)是昨天的故事,今天的新機(jī)遇,在于你是否抓住邁向電商終局的下一個(gè)機(jī)會(huì)。
《電商的終局》是黃若關(guān)于電商零售題材的封筆之作。作者以自己三十多年實(shí)體零售、電商管理、投資人和創(chuàng)業(yè)者的多重身份,總結(jié)了零售行業(yè)從農(nóng)業(yè)時(shí)代簡(jiǎn)單商品交換,工業(yè)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模生產(chǎn),到今天信息時(shí)代互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo),流量為王的零售發(fā)展歷程,全書(shū)內(nèi)容富于深度思考與見(jiàn)解。
原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO。畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué),澳大利亞國(guó)立堪培拉大學(xué)MBA,有超過(guò)20年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管,歷任易初蓮花,萬(wàn)客隆,天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理,執(zhí)行副總裁等職,后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營(yíng)中心副總裁,并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建。黃若具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東、西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻的了解;在領(lǐng)導(dǎo)零售企業(yè)創(chuàng)建,重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專(zhuān)長(zhǎng)。 2007年加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營(yíng)中心副總裁,并負(fù)責(zé)淘寶B2C業(yè)務(wù)。淘寶商城平臺(tái)式電子商務(wù)模式即由黃若所創(chuàng)。 今天在B2C行業(yè)里十分流行的招商聯(lián)營(yíng),扣點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo),以及旗艦店,專(zhuān)營(yíng)店,7天無(wú)理由退換貨等等操作,早大多出自黃若之手。 2010年初,黃若加盟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)任COO,全面負(fù)責(zé)當(dāng)當(dāng)百貨,圖書(shū)的商品采購(gòu),運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售。在此期間,當(dāng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)美國(guó)紐交所上市,并較大幅度提升了百貨銷(xiāo)售占比。
自序//
電商的終局//
部分 零售的核心
1.極致零售與效率//
2.人的時(shí)代//
3.流量經(jīng)營(yíng)的奧秘//
4.免費(fèi)的本質(zhì)//
5.把握新零售的脈搏//
6.云零售的前景//
第二部分 中國(guó)的實(shí)踐
1.中國(guó)電商二十年//
2.電商直播潮//
3.新國(guó)貨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)//
4.盒馬之殤//
5.打造爆品//
6.轉(zhuǎn)化率這個(gè)漏斗//
7.信息時(shí)代的自有品牌//
8.關(guān)注客單價(jià)//
9.新品熱銷(xiāo)新趨勢(shì)//
10.玩轉(zhuǎn)雙十一//
第三部分 人的零售
1.即時(shí)消費(fèi)新主張//
2.微信大號(hào)的電商推廣//
3.拼多多的降維打擊//
4.裂變營(yíng)銷(xiāo)//
5.差價(jià)免單的商業(yè)邏輯//
6.個(gè)性化消費(fèi)//
7.會(huì)員制的用戶價(jià)值//
8.有效提升用戶留存//
9.7-ELEVEn的收銀鍵盤(pán)//
10.私域流量這座金山//
11.新消費(fèi)的時(shí)代紅利//
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結(jié)束語(yǔ)//