本教材以基本的商業(yè)活動為主線，從企業(yè)的創(chuàng)建到經(jīng)營管理，系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生對各種商業(yè) 情境的認(rèn)知和理解，訓(xùn)練其從事相關(guān)商務(wù)活動的基本能力。教材通過讓學(xué)生置身于真實的商 務(wù)情境，學(xué)習(xí)商務(wù)基礎(chǔ)理論和知識，并進(jìn)行商務(wù)實踐的訓(xùn)練，為將來的職場競爭打好基礎(chǔ)。 全書共包含十五個單元，每個單元下設(shè)三大板塊，并配有針對性的練習(xí)。教材另配有習(xí)題參 考答案和 PPT課件，讀者可登錄ftp://ftp.tup.tsinghua.edu.cn下載使用。
本教材主要適用于高等院校商務(wù)英語專業(yè)的本科生或研究生，作為其商務(wù)知識類課程的教材；或者商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，作為其專業(yè)英語或者雙語課程的教材；也可作為從事商務(wù)相關(guān)工作英語愛好者的閱讀材料。
商務(wù)英語是商務(wù)和語言的融合，是英語的一種應(yīng)用變體。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化， 中國已更廣泛地融入各種國際商務(wù)活動，社會對具備商務(wù)英語專業(yè)技能的人才需求呈不斷上升趨勢。自從教育部于2007 年首次批準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語本科專業(yè)以來，經(jīng)過十多年的發(fā)展，目前國內(nèi)已有數(shù)百所高校開辦了該專業(yè)。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》和《普通高等學(xué)校本科商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指南》（以下簡稱 《指南》）的要求，商務(wù)英語專業(yè)人才的素養(yǎng)、知識與能力由商務(wù)英語運用能力、商務(wù)知識、跨文化商務(wù)溝通能力和人文素養(yǎng)等多個模塊構(gòu)成。在《指南》中，商務(wù)導(dǎo)論 被列入商務(wù)英語專業(yè)核心課程中的必修課程，是商務(wù)英語專業(yè)課程體系中的一個重要組成部分。該課程旨在幫助學(xué)生掌握從事商務(wù)活動所需的基本理論和知識，提升管理能力和市場分析能力，培養(yǎng)風(fēng)險意識，有效解決商務(wù)實踐中的具體問題。通過課程學(xué) 習(xí)，學(xué)生須做到能全面、系統(tǒng)地掌握商務(wù)組織運作的基本概念和知識；能系統(tǒng)地了解商務(wù)活動所涵蓋的范圍，掌握公司經(jīng)營的外部環(huán)境以及公司的經(jīng)營、管理、財務(wù)等方面的運作機(jī)制，為從事商務(wù)活動和進(jìn)行相關(guān)理論研究奠定基礎(chǔ)。
基于以上認(rèn)識，我們編寫了本教材，旨在讓學(xué)生置身于真實的商務(wù)情境，通過本教材學(xué)習(xí)商務(wù)基礎(chǔ)理論和知識，并進(jìn)行商務(wù)實踐的訓(xùn)練，為將來的職場競爭打好基礎(chǔ)。本教材主要針對的是高等院校商務(wù)英語專業(yè)的本科生或研究生，作為其商務(wù)知識類課程的教材；或者商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，作為其專業(yè)英語或者雙語課程的教材；也可作為從事商務(wù)相關(guān)工作英語愛好者的閱讀材料。
全書分為十五個單元，每單元設(shè)置一個主題，以基本的商業(yè)活動為主線，從企業(yè)的創(chuàng)建到經(jīng)營管理，系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生對各種商業(yè)情境的認(rèn)知和理解，訓(xùn)練其從事相關(guān)商務(wù)活動的基本能力。這十五個單元包括商業(yè)環(huán)境、企業(yè)家精神、發(fā)現(xiàn)商機(jī)、創(chuàng)建企業(yè)、組織結(jié)構(gòu)、員工招聘與培訓(xùn)、員工激勵、企業(yè)文化、生產(chǎn)與產(chǎn)品、市場營銷、財務(wù)管理、企業(yè)融資、企業(yè)的社會責(zé)任、進(jìn)入國際市場、電子商務(wù)。
在編寫本教材時，為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，編者對每個單元的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了特別安排。
，每單元開篇設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并設(shè)計了關(guān)于該單元內(nèi)容的思考題，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二，每單元精選一篇課文。通過閱讀課文，學(xué)生不僅可以熟悉專業(yè)詞匯和特殊表達(dá)方式，還能了解該領(lǐng)域的主要概念。文后列有文中的關(guān)鍵詞匯，并給出了中文解釋， 這樣既便于學(xué)生快速理解和記憶詞匯，同時也有助于他們理解課文。
第三，每單元課文后都設(shè)計了一些針對性練習(xí)，題型涵蓋問答題、判斷題、完形填空、句子翻譯等。練習(xí)題后還提供了一個案例分析，讓學(xué)生運用本單元所學(xué)知識來分析問題，進(jìn)行討論。單元后設(shè)置了兩類任務(wù)：商務(wù)報告和觀點陳述，讓學(xué)生做一些實地調(diào)研活動，或者進(jìn)行發(fā)散性思考，并且口頭報告其調(diào)查結(jié)果。這既可以鞏固學(xué)生的商務(wù)專業(yè)知識，又可以鍛煉其在討論商務(wù)話題時的英語表達(dá)能力。
本教材是中南財經(jīng)政法大學(xué)2021 年度本科教育教學(xué)改革項目的研究成果，出版得到了項目經(jīng)費資助，我們對學(xué)校的大力支持表示感謝。本教材也是2018 年國家精品在線開放課程商務(wù)英語的配套教材，該課程的建設(shè)單位為中南財經(jīng)政法大學(xué)外國語學(xué)院，本教材編者即為該課程的負(fù)責(zé)人和主講教師。商務(wù)英語慕課于2020 年入選首批線上一流本科課程，目前正在中國大學(xué)MOOC和中國高校外語慕課平臺（UMOOCs）滾動開課，對全社會學(xué)習(xí)者開放。截至2021 年7 月，已有超過13 萬商務(wù)英語愛好者直接參與該課程的學(xué)習(xí)。國內(nèi)有多所高校將該課程作為線上線下混合式教學(xué)的線上資源使用。
本教材的目標(biāo)在于，一方面教給學(xué)生未來工作所需要的一些基本商務(wù)知識和技能， 為其進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)商務(wù)知識打下基礎(chǔ)；另一方面幫助學(xué)生擴(kuò)展商務(wù)詞匯，在商務(wù)環(huán)境中自由而充分地運用英語進(jìn)行交流。學(xué)生無論是想學(xué)習(xí)商務(wù)知識，還是拓展商務(wù)英語表達(dá)，都能夠從中受益。
由于編者水平有限，教材中恐存在不少疏漏和欠妥之處，歡迎讀者批評指正。
編 者
2021 年5 月
袁奇，博士，中南財經(jīng)政法大學(xué)外國語學(xué)院副院長，副教授，碩士生導(dǎo)師，商務(wù)英語專業(yè)負(fù)責(zé)人。研究方向為商務(wù)英語、商務(wù)翻譯。主講課程為工商導(dǎo)論（英文）、市場營銷（英文）、商務(wù)翻譯專題、經(jīng)濟(jì)文本翻譯等。2018年國家精品在線開放課程商務(wù)英語課程負(fù)責(zé)人。近5年曾主持教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目1項，中央高校教育教學(xué)改革專項項目1項，中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費培育項目1項，校級教學(xué)研究項目1項。近5年編著《商務(wù)英語視聽說》等教材3本，發(fā)表論文5篇。獲中南財經(jīng)政法大學(xué)校級優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎1項。
Unit 1 Business Environment. 1
Reading2
1.1 Internal environment.3
1.2 External environment5
Case Study Road, Trade and ExchangeChina and ASEAN Countries
Forge Closer Community15
Assignments.18 Unit 2 Entrepreneurship.19
Reading.20
2.1 The definition of entrepreneurship.21
2.2 Entrepreneurs personalities22
2.3 The stages of creating a venture23
2.4 Entrepreneurship and leadership.25
2.5 The reasons for rapid growth of entrepreneurship25
2.6 Top ten causes of entrepreneurial failure .28
Case Study Zdeer Banks on Smart Technologies to Expand Presence in
Wellness Segment.34
Assignments.37 Unit 3 Discovering Business Opportunities39
Reading.40
3.1 How to find the opportunity thats right for you 40
3.2 How to decide whether or not to pursue a business opportunity42
3.3 How to identify and evaluate the risks44
3.4 Advice to potential entrepreneurs.46
3.5 Business opportunities in China.47
Case Study WeRide to Provide Driverless Minibus Services53
Assignments.55
Unit 4 Establishing a Business57
Reading.58
4.1 Taking the right approach to making real money.58
4.2 Generating ideas for your business.59
4.3 Determining your personal and business goals and evaluating your
business ideas59
4.4 Choosing the right business organization.61
4.5 Registering a business name and getting your licenses as appropriate.66
4.6 Writing a business plan.67
Case Study Geek Founder Zheng Yong Sees Massive Potential of Robots in
Industrial Sectors72
Assignments.75
Unit 5 Organizational Structure.77
Reading.78
5.1 Significance of organizational structure.78
5.2 Types of organizational structures .80
5.3 Formal and informal organizations.86
5.4 Keys to erecting an effective organizational structure86
Case Study Corporate Governance Overview of Huawei.92
Assignments.95
Unit 6 Recruiting and Training Employees97
Reading.98
6.1 Significance and strategies of recruitment98
6.2 Recruitment methods and selection100
6.3 Training new employees.105
Case Study Human Resources Development of Tencent.112
Assignments.114
Unit 7 Employee Motivation115
Reading.116
7.1 The concept of employee motivation116
7.2 Intrinsic motivation and extrinsic motivation.116
7.3 Theories of employee motivation.118
7.4 Four tools for motivating employees121
7.5 Specific actions to increase employee motivation124
Case Study Chinas Greenland Offers Staff Bonuses to Hit Developers Annual
Sales Target.132
Assignments.133
Unit 8 Corporate Culture .135
Reading.136
8.1 The concept of corporate culture136
8.2 Factors affecting corporate culture.136
8.3 Types of organizational culture.140
8.4 The importance of corporate culture.142
8.5 Strong culture and weak culture.144
8.6 National culture and corporate culture145
8.7 Limitations of corporate culture146
Case Study A True Global Culture.151
Assignments.153
Unit 9 Production and Product.155
Reading.156
9.1 Factors of production156
9.2 Classification of products.159
9.3 Process of new product development.162
9.4 Product life cycle165
Case Study A Look Inside Alibabas Smart Factory That Gives Micro Merchants
Fast-Fashion Speed.172
Assignments.175
Unit 10 Marketing.177
Reading.178
10.1 The definition of marketing178
10.2 The concept of marketing.180
10.3 The functions of marketing.183
10.4 Marketing mix 186
10.5 Marketing environment.189
10.6 Three key marketing strategy decisions189
Case Study Nostalgia Marketing: Case Studies of Brands Sparking Cherished
Memories195
Assignments.198
Unit 11 Financial Management .199
Reading.200
11.1 The importance of financial management.200
11.2 The functions of financial management .201
11.3 Financial management objectives.202
11.4 Contents of financial management.204
11.5 Accounting and financial management systems.207
Case Study Whats Behind Luckin Coffees Massive Stock Plunge?.214
Assignments.217
Unit 12 Financing.219
Reading.220
12.1 The time frame of financing sources .220
12.2 Debt financing .222
12.3 Equity financing .224
12.4 How to choose the appropriate financing sources .227
Case Study Chinese Uber-like Manbang Group Plans Overseas IPO.234
Assignments.236
Unit 13 Corporate Social Responsibility237
Reading.238
13.1 The definition of corporate social responsibility .238
13.2 The history of corporate social responsibility 239
13.3 The importance of corporate social responsibility in business.240
13.4 How can a business be socially responsible?241
13.5 The relation between socially responsible actions and economic
performance243
13.6 The development of corporate social responsibility in China244
Case Study JDs Popular Free-Range Chicken Program Helps Farmers,
Delights Customers.250
Assignments.252 vii
Unit 14 Going to the International Market.253
Reading.254
14.1 The background of globalization254
14.2 Key factors to be considered when entering the international market255
14.3 Reasons for going to the international market257
14.4 The challenges and opportunities of going to the international market259
14.5 The modes of going to the international market.260
Case Study Chery in Overseas Markets.266
Assignments.268
Unit 15 E-business 269
Reading.270
15.1 The history of e-business270
15.2 The differences between e-business and e-commerce272
15.3 The advantages and disadvantages of e-business.275
15.4 Major considerations in e-business.278
15.5 How to create an e-business enterprise.279
Case Study LightInTheBox Provides Value to Consumers Across the World.284
Assignments.287
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