項(xiàng)目一認(rèn)知員工培訓(xùn)
任務(wù)1認(rèn)知員工培訓(xùn)的內(nèi)涵
一、 員工培訓(xùn)的含義
二、 員工培訓(xùn)的作用
三、 員工培訓(xùn)的類型
四、 員工培訓(xùn)的基本原則
五、 員工培訓(xùn)的步驟
任務(wù)2認(rèn)知員工培訓(xùn)的崗位及未來發(fā)展趨勢
一、 企業(yè)培訓(xùn)部門的崗位
二、 員工培訓(xùn)的誤區(qū)
三、 員工培訓(xùn)的未來發(fā)展趨勢
項(xiàng)目二培訓(xùn)需求分析
任務(wù)1確定培訓(xùn)需求分析的步驟和內(nèi)容
一、 培訓(xùn)需求分析的參與者
二、 培訓(xùn)需求分析的步驟
三、 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
任務(wù)2應(yīng)用培訓(xùn)需求分析的方法
一、 觀察法
二、 訪談法
三、 問卷調(diào)查法
項(xiàng)目三培訓(xùn)計(jì)劃制訂
任務(wù)1確定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容
一、 培訓(xùn)對象的分類
二、 培訓(xùn)內(nèi)容ASK模型
三、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容的分析
四、 管理者培訓(xùn)內(nèi)容的分析
五、 營銷人員培訓(xùn)內(nèi)容的分析
任務(wù)2選擇培訓(xùn)方法
一、 知識傳授類培訓(xùn)方法
二、 技能訓(xùn)練類培訓(xùn)方法
三、 素質(zhì)拓展類培訓(xùn)方法
四、 科技新型培訓(xùn)方法
五、 選擇培訓(xùn)方法的依據(jù)
任務(wù)3培養(yǎng)與選擇培訓(xùn)師
一、 培訓(xùn)師的含義和類型
二、 內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔
三、 TTT概述
四、 成人學(xué)習(xí)理論
五、 培訓(xùn)師課程開發(fā)的技能
六、 內(nèi)部培訓(xùn)師微課制作的技能
七、 內(nèi)部培訓(xùn)師的授課技巧
八、 外部培訓(xùn)師的分類
九、 外部培訓(xùn)師的選擇
任務(wù)4確定培訓(xùn)成本和培訓(xùn)預(yù)算
一、 培訓(xùn)成本
二、 培訓(xùn)預(yù)算
任務(wù)5編寫培訓(xùn)計(jì)劃
一、 培訓(xùn)計(jì)劃的概念和作用
二、 培訓(xùn)計(jì)劃的類型
三、 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
四、 培訓(xùn)計(jì)劃的編寫程序
項(xiàng)目四組織實(shí)施培訓(xùn)
任務(wù)1組織實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)
一、 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
二、 培訓(xùn)中的組織工作
三、 培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作
任務(wù)2組織實(shí)施外派培訓(xùn)
一、 外派培訓(xùn)的類型
二、 外派培訓(xùn)對象的管理
三、 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇
項(xiàng)目五培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)效果評估
任務(wù)1促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
一、 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的定義和意義
二、 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的相關(guān)理論和模型
三、 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素
四、 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的機(jī)制與方法
任務(wù)2培訓(xùn)效果評估
一、 培訓(xùn)效果評估概述
二、 柯克帕特里克四級評估模型
三、 培訓(xùn)效果評估的步驟
項(xiàng)目六互聯(lián)網(wǎng) 培訓(xùn)管理
任務(wù)1應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維完善員工培訓(xùn)
一、 互聯(lián)網(wǎng) 與互聯(lián)網(wǎng)思維的概念
二、 互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下員工培訓(xùn)變革方向
任務(wù)2應(yīng)用E�睱earning進(jìn)行培訓(xùn)管理
一、 E�睱earning的含義和特點(diǎn)
二、 E�睱earning的架構(gòu)
三、 E�睱earning課程的內(nèi)容開發(fā)
四、 E�睱earning系統(tǒng)的運(yùn)營管理
參考文獻(xiàn)