多所高校總裁班講師、華為研究專家 誠意之作
手把手教你如何留人、留人心,讓員工有歸屬感,與企業(yè)共成長
在本書中,作者通過自己20余年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷、在多所知名高?偛冒嗟慕虒W(xué)經(jīng)驗(yàn),以及與上百位營業(yè)收入上億的企業(yè)家學(xué)員的接觸,不斷挖掘和復(fù)盤他們?cè)诮M織管理中所犯下的員工激勵(lì)錯(cuò)誤,以及他們?cè)趩T工激勵(lì)中所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下能夠幫助企業(yè)管理者更好滿足員工正當(dāng)需求,用科學(xué)的方式激勵(lì)員工的有效方法。
·高薪絕不是好的激勵(lì)方法。加薪只是暫時(shí)的,而且只針對(duì)部分人群,管理者只有設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬形式,才能滿足員工的外在需求和內(nèi)在需求。
·獎(jiǎng)勵(lì)員工想要的才是激勵(lì)的初衷。在注重長期激勵(lì)和短期激勵(lì)的同時(shí),還要采取多樣化的層次和針對(duì)性的手段。
·精神激勵(lì)仍然是一個(gè)重要的選項(xiàng)。物質(zhì)需求是人類生存的條件和基礎(chǔ),而精神需求則是人類所特有的一種精神現(xiàn)象。
·激勵(lì)員工不能只做表面功夫。需要什么行為,就獎(jiǎng)勵(lì)什么行為。有效的激勵(lì),來自有效的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)保持一貫性。
·責(zé)罰分明才是管理利器。不賞無功之士,不罰無過之人。獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔。
·懂得分享。懂得分享是管理者的素養(yǎng),營造一種把功勞盡可能歸于員工的企業(yè)文化。
因此,要想發(fā)揮激勵(lì)的積極作用,就必須重視人力資源管理,特別是運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)方法,制定完善的激勵(lì)機(jī)制,靈活地調(diào)動(dòng)員工的情感和工作積極性,才能把激勵(lì)的作用發(fā)揮到。因?yàn)槿肆Y源管理不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。
高薪為何留不住人?談情懷被員工鄙視?如何留住優(yōu)秀人才?怎樣鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣?……
對(duì)于任何一個(gè)組織來說,不論是企業(yè)還是小團(tuán)隊(duì),或多或少都會(huì)面臨上述困惑。企業(yè)管理者對(duì)人才的重視與否,一直都是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。
作為管理者,首先必須深入了解員工行為背后的動(dòng)機(jī),而動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生往往源于員工本身內(nèi)在的強(qiáng)烈需求。在這些需求中,可能是物質(zhì)的,也可能是精神的。只有客觀看待和正確理解員工的需求,尊重員工的正當(dāng)需求,才能讓員工真正產(chǎn)生歸屬感。
其次,在重視員工激勵(lì)的同時(shí),必須根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,改變傳統(tǒng)僵化的思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需要的完善的激勵(lì)體系,從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。
作者簡介
周錫冰
總裁班講師,華為研究專家、財(cái)經(jīng)作家,中國家族企業(yè)問題研究資深專家、武漢市慈善總會(huì)擁抱媽媽公益基金會(huì)教育專業(yè)委員會(huì)講師。
研究民營企業(yè)20余年,對(duì)民營企業(yè)的家文化、傳承、經(jīng)營管理、制度建設(shè),以及家訓(xùn)、家風(fēng)的發(fā)揚(yáng)光大,擁有深刻、獨(dú)到、系統(tǒng)化的見解,被同行譽(yù)為家族企業(yè)研究的領(lǐng)航人。
曾受邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等數(shù)十所大學(xué)總裁班,以及華為、順豐、海爾、聯(lián)想、徐工集團(tuán)、國美、娃哈哈、格力電器、青島啤酒、蘋果等知名企業(yè)做主題演講或撰寫研究案例。
著有《華為國際化》《華為方法論》《任正非談華為管理哲學(xué)》《任正非談華為創(chuàng)新管理》《中國家族企業(yè)死亡真相調(diào)查》《傳統(tǒng)企業(yè)到底該如何轉(zhuǎn)型》等財(cái)經(jīng)管理專著。
個(gè)人微信號(hào):xibingzhou 公眾號(hào):財(cái)富書坊
目錄
第 1 章? 高薪絕不是好的激勵(lì)方法
走出千年激勵(lì)陷阱重賞之下,必有勇夫 / 003
科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)方式才能滿足員工的需求 / 006
建立科學(xué)合理的員工薪酬體系 / 009
合理使用多種激勵(lì)手段留住員工 / 020
第 2 章? 任何激勵(lì)方法都需因人而異
成功企業(yè)的激勵(lì)制度解決不了初創(chuàng)企業(yè)的員工激勵(lì)問題 / 033
根據(jù)不同類型員工需求進(jìn)行針對(duì)性激勵(lì) / 037
第 3 章? 獎(jiǎng)勵(lì)員工想要的才是激勵(lì)的初衷
有效滿足員工需求,真正讓激勵(lì)效果化 / 049
激勵(lì)需求的排序 / 053
僅僅為員工提供職位升遷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 / 058
第 4 章? 只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效果差很多
精神激勵(lì)仍然是一個(gè)重要的選項(xiàng) / 067
物質(zhì)激勵(lì)僅是較低層次的需要 / 072
第 5 章? 懲罰很重要,但正強(qiáng)化更重要
懲罰完隨時(shí)給予正面激勵(lì) / 081
激勵(lì)員工忌采取無效機(jī)制 / 091
第 6 章? 商鞅立木取信,激勵(lì)承諾需兌現(xiàn)
畫餅充饑的本質(zhì)是作繭自縛/ 101
合理利用企業(yè)內(nèi)部晉升通道,讓員工更有歸屬感 / 109
第 7 章? 激勵(lì)員工需認(rèn)真對(duì)待,切忌表面功夫
激勵(lì)員工不能只是做表面功夫 / 119
績效目標(biāo)切忌定得過高 / 123
有效的激勵(lì)制度必須保持一貫性 / 126
第 8 章? 獎(jiǎng)懲機(jī)制建立在科學(xué)理論之上
胡蘿卜加大棒激勵(lì)模式 / 133
反思自己的人性化管理 / 139
責(zé)罰分明才是管理利器 / 145
賞罰不分明,以儆不效尤,會(huì)導(dǎo)致員工不平衡 / 149
只有大棒,沒有胡蘿卜,會(huì)激化員工與管理者的矛盾 / 154
激勵(lì)需選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) / 159
第 9 章? 激勵(lì)有度,不能濫用
只有適當(dāng)?shù)募?lì),才可能發(fā)揮積極的作用 / 167
過度激勵(lì)的困境 / 170
第 10 章? 不與員工爭功勞,讓員工有成就感
管理者要懂得分享 / 179
不拘一格地選拔使用優(yōu)秀分子 / 184
注重感情的投入和交流以及人際互動(dòng)關(guān)系 / 189
后記 / 195